歧視癌友「找人監看偷吃」 副店長下跪道 - 花蓮

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By Charlotte
at 2012-12-22T00:10

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(代PO)

以下節錄自在場員工言論

員工A:

那天我有在場,"副店長"告知他們店內用餐是算人頭(但沒有收那位先生的錢),卻被他們

一位同行的男士罵髒話,"副店長"只不過做告知的動作,就被對方辱罵。當天用餐時他們

仍然全程用完餐,並未表露不悅,也帶著小朋友在店內坐娃娃車跑來跑去玩得很開心。但

為什麼要等到離開的時候才說這些?價錢說明都清楚告知是算人頭,我們也都沒有收他的

錢。被監視?這些員工看著客人走來走去就是要避免有客人夾帶食物離開,這就是我們的

職責。

員工B :

我是鮮友做一年多的鮮友員工,鮮友企業連鎖店規定如下:「每人都以人頭價計算.如不用

餐者煩請至等候區等待」,這是公司規定下來的,我們必須告知客人公司之規定!你們說

出了你們的訴求,我們也打破規定開放你們入場用餐,如果我們沒做告知的動作,難道其

他用餐的賓客不會反彈嗎?你們以髒話辱罵副店長,副店長依然以低姿態盡量協商溝通,

如果當下真的感到不滿,直接向店家表達,而不是利用傳播媒體來打壓店家;利用網路媒

體來挑撥不知情的網路朋友,這樣真的只是要求一個道歉嗎?更何況公司本來就沒有很多

外場員工,沒有多餘時間去看客人有沒有用餐或是夾帶食物。

員工C:

我在鮮友上班已經8個多月了。總公司本來就規定未消費不能進場,既然公司規定,我們

就照總公司規定來走。被說成歧視?不是不讓那位老先生入坐,而是公司規定讓那位老先

生不能入坐!但副店「並沒有」硬是要讓那位老先生在等候區等候,我們沒有歧視,沒有

不通情達理!不是我們鮮友不夠誠意,是你們的憤怒看不到我們的誠意!

員工D:

那位阿公有進去店裡,沒讓他坐在等候區,副店沒有盯著他有沒有偷吃東西,我們店裡的

規矩是店長管內場、副店管外場,副店從門口的領位台看外場是很正常的,副店要看外場

的員工或是位置調動,更沒有意思去「監視」有沒有偷吃東西。用髒話還有一些侮辱的字

眼罵副店,副店也盡可能理性溝通,更沒有罵髒話,店長也向那位阿公道歉了,阿公也說

沒關係,卻不了解家屬為什麼態度強硬,不接受道歉。




媒體為了聳動而誇大尖銳的用詞

看在外人眼中也許是個胡亂炒作的廢新聞

更是很多人所期盼 所謂的公平正義公諸於世

但我們不是外人 它帶來的影響還真不小

媒體省略的地方讓很多人跟著忽略

我只想讓大家知道 事情不是像媒體敘述的如此偏頗

--
Tags: 花蓮

All Comments

Olivia avatar
By Olivia
at 2012-12-23T16:58
可轉八卦嗎
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By Sarah
at 2012-12-25T09:45
純粹覺得有不同的聲音就應該讓人聽到
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By Bennie
at 2012-12-27T02:32
我認識副店長 看到新聞就覺得不太可能像新聞標題那樣
Sandy avatar
By Sandy
at 2012-12-28T19:19
可轉喔
Catherine avatar
By Catherine
at 2012-12-30T12:07
反正我是信這篇了 光是下跪就看不過去
Catherine avatar
By Catherine
at 2013-01-01T04:54
這就是媒體的力量
Isla avatar
By Isla
at 2013-01-02T21:41
媒體只會渲染 現在都懶得看新聞 聽他們在放屁
Enid avatar
By Enid
at 2013-01-04T14:28
既然如此 為什麼副店長要下跪?? 媒體亂說話 你們亂跪
Valerie avatar
By Valerie
at 2013-01-06T07:16
推一下樓上
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2013-01-08T00:03
比起嗜血的媒體 我比較信這篇
Jacky avatar
By Jacky
at 2013-01-09T16:50
這篇比較值得相信 媒體只會報聳動的 吸引人的報導
Delia avatar
By Delia
at 2013-01-11T09:37
再來 媒體已有既定立場 只看媒體報導根本過於偏頗
William avatar
By William
at 2013-01-13T02:25
店家以和為貴 為平息家屬情緒不想鬧大而下跪...
Elma avatar
By Elma
at 2013-01-14T19:12
真好笑 我也來貼一個 客人A 客人B
單方面說詞 ....
Blanche avatar
By Blanche
at 2013-01-16T11:59
還有人說打人就是不對 我是沒看到新聞啦
是真有打人嗎? 他們打人那換妳們上媒體阿
Regina avatar
By Regina
at 2013-01-18T04:47
傷害告下去啦 換我支持店家
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2013-01-19T21:34
我支持店家說法。 台灣人現在內心真的很脆弱阿
一下子動不動就崩潰就歧視的
Candice avatar
By Candice
at 2013-01-21T14:21
人家規定寫在那裡.不讓老先生進去剛好
自己要去破壞別人的規定.就不要在那邊叫
多付一個人的錢很難嗎? 換家店吃飯慶生很難嗎?
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2013-01-23T07:08
我家老奶奶吃素.每年慶生過年過節去吃到飽餐廳
Yuri avatar
By Yuri
at 2013-01-24T23:56
錢還不是都照付! 人家規定就寫在那理嘛
台灣的教育真的很失敗 好像都要強迫別人屈就自己
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2013-01-26T16:43
我也不懂為啥道歉要下跪? 既然覺得店家本身沒錯
那為何跟他道歉要下跪呢?
Connor avatar
By Connor
at 2013-01-28T09:30
其實能po出員工的名字甚至暱稱會更有說服力
Lily avatar
By Lily
at 2013-01-30T02:17
不然就會變成某樓所說的 客人A客人B都可以出現
Eden avatar
By Eden
at 2013-01-31T19:05
「下跪」是避免事情愈演愈烈吧!在噬血的媒體面前很
難有是非真理...唉
Queena avatar
By Queena
at 2013-02-02T11:52
媒體在這樣亂搞,通通虎頭鍘!
Lucy avatar
By Lucy
at 2013-02-04T04:39
要不是媒體,他下跪幹麻
Olivia avatar
By Olivia
at 2013-02-05T21:26
這就是台灣式的正義,他那天不下跪會有人說沒誠意
事情就不會完結,就會鬧到一直不能做生意
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2013-02-07T14:14
副店是店長老婆,四員工是捧店長飯碗
Frederica avatar
By Frederica
at 2013-02-09T07:01
跟我聽到的完全相反....
Charlie avatar
By Charlie
at 2013-02-10T23:48
不去吃就好了
Heather avatar
By Heather
at 2013-02-12T16:36
員工A:蔡X庭 員工B:王X 員工C:林X 員工D:蔡X霖
Callum avatar
By Callum
at 2013-02-14T09:23
剛才已經得員工同意 公布姓名
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2013-02-16T02:10
好一個"公司規定"
Michael avatar
By Michael
at 2013-02-17T18:57
http://www.youtube.com/watch?v=13p0MDchfQQ
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2013-02-19T11:45
推!
Lauren avatar
By Lauren
at 2013-02-21T04:32
說實在的 這種態度 我也不覺得好到哪裡去
Kristin avatar
By Kristin
at 2013-02-22T21:19
那個照片看了真於心不忍!~那個老人也太假了吧= =~
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2013-02-24T14:06
不懂噓公司規定要幹嘛..難不成病友進場,公司規定要
請客嗎?!
Lily avatar
By Lily
at 2013-02-26T06:54
只是覺得大家說了半天,都是自已聽到的..也不過都單
方面說法..
David avatar
By David
at 2013-02-27T23:41
支持這篇,一開始看到新聞就覺得這家屬有問題>
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2013-03-01T16:28
副店長都道歉下跪了!家屬還在大聲嚷嚷就知道是刁民,
Caroline avatar
By Caroline
at 2013-03-03T09:15
何況這種消費糾紛,民眾不是找媒體報料媒體怎知道?
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2013-03-05T02:03
當天有問題該是反應讓店家處理或更上層客服去反應,
像這種報料媒體就是挾怨報復店家的心態,居心叵測阿!
Bethany avatar
By Bethany
at 2013-03-06T18:50
媒體只報導刁民單方說法也是不公正,難怪媒體是亂源.
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2013-03-08T11:37
台灣的奧客遠比我們想像的多
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2013-03-10T04:25
推這篇 家長帶一個「癌症」患者去吃「吃到飽」真的超
Mason avatar
By Mason
at 2013-03-11T21:12
不管真相如何,但下跪就太離譜了
Adele avatar
By Adele
at 2013-03-13T13:59
下跪很詭異 消費者不爽照吃也很詭異
Edwina avatar
By Edwina
at 2013-03-15T06:46
樓上f大提到一個重點了 "消費者不爽照吃也很詭異"!!!
Eden avatar
By Eden
at 2013-03-16T23:34
那家人真是奧客 要慶生也可以去上乘那種店就不算人頭
Jacky avatar
By Jacky
at 2013-03-18T16:21
雖然不知道真相,只是我覺得不爽照吃還滿正常的耶
像是有時候出去吃大餐,服務生態度不佳,但總是會想
David avatar
By David
at 2013-03-20T09:08
說都進來了,就不好意思出去,然後回家越想越不爽
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2013-03-22T01:55
這應該是黑店版上大部分人上去抱怨的情形
Ivy avatar
By Ivy
at 2013-03-23T18:43
純粹就不爽照吃這點討論
Andy avatar
By Andy
at 2013-03-25T11:30
當下離開走人 吃個飯還要看你臉色?

12/31 真的都沒有機車可以租了嗎???

Kyle avatar
By Kyle
at 2012-12-21T22:31
12/31 下午14:37會搭車到花蓮 想起以前花蓮火車站前也有很多機車行 難道真的都已經沒有機車可以租了嗎 還有 如果是100或是125還有多少價位的可以租 請問大家還有可以租機車的情報嗎??? ☑ 我確認我已經按 and#34;zand#34; 瀏覽過精華區,也用 and#34;/ ...

黑色IPhone5(16g)

Donna avatar
By Donna
at 2012-12-21T22:24
小弟我目前多訂一隻 看看各位鄉民有沒有需要 前提是需搭配遠傳門號 意著站內信 - ...

聖誕節~按摩團加電影團~

Lucy avatar
By Lucy
at 2012-12-21T18:58
聖誕節~想要放鬆~想要按摩~想要看電影~ 一個人也無所謂~兩個人也無所謂~ 男生女生更無所謂~ 站內信唷~ -- 如果我真的可愛 你為何不愛... http://0rz.tw/a22y7 - ...

(徵求)請問有人知道12/30~1/1還有車子可以租嗎?

Jack avatar
By Jack
at 2012-12-21T17:32
之前來找空房間... 感謝鄉民們很熱心的告知... 已順利找到住宿的地點了... 現在又有一難題... 就是我們到了哪裡沒有交通工具... 因為我們有4大人2小(1個3歲1個不到1歲) 所以沒辦法租機車... 打了很多通租車公司也都客滿... 想請問有人知道還有空車嗎? 謝謝大家了...^ ^ ps.也要 ...

請問全家rody毯第二批到貨了沒

Lucy avatar
By Lucy
at 2012-12-21T17:20
請問全家點數兌換的rody毯第二批到貨了嗎 因為西部是昨天到貨 半夜去全家問也說還沒進 今天跑了幾家問不是不清楚就是不知道 想請問有沒有高手知道究竟昨天凌晨有沒有進貨 亦或是今天凌晨才會進 感恩XD - ...