1.問題類型(其他) :
2.問題描述(違反約定 服務人員又出國 店長避不處理問題):
和七月歐德下訂後 等3d圖等了兩星期沒回應
主動聯絡關心後 才知道畫3d圖的人出國 還要一星期再回來
總公司客服請店長協助處理 店長連電話也沒有
約定農曆七月前開工 連3d圖都沒看到
這樣子的服務態度 真令人心寒....
3.問題存在時間:
2009 07 ~ 2009 08
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2.問題描述(違反約定 服務人員又出國 店長避不處理問題):
和七月歐德下訂後 等3d圖等了兩星期沒回應
主動聯絡關心後 才知道畫3d圖的人出國 還要一星期再回來
總公司客服請店長協助處理 店長連電話也沒有
約定農曆七月前開工 連3d圖都沒看到
這樣子的服務態度 真令人心寒....
3.問題存在時間:
2009 07 ~ 2009 08
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