櫻花牌的電熱水器有這麼爛嗎 - 生活

By Todd Johnson
at 2007-10-17T00:00

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92年6月份我搬新家時
買了2台櫻花牌電熱水器　型號EH－303SD　　30加侖
在使用2年後樓上那一台便故障漏水
找櫻花公司的人來修
他們說內桶破掉要整台換新的才行
但是我只需付安裝費用2000元
我想還合理　　就更換了樓上那一台電熱水器

而樓下這一台　　因為只有我一個人使用　（樓上的有3個人使用）
結果就在上個禮拜　　它也出現了相同的問題
會漏水　　還淹的我一樓的廚房都是水
再找櫻花公司的人來修理
給我的答案還是要更換整台新的才行
但這次要我支付1萬多元買新的
我反應他們為何會使用才幾年就會漏水
他們說　
是因為水質有石灰質的問題
但是水質是全嘉義地區的問題
難道在嘉義使用櫻花牌的電熱水器
只能使用4年嗎
況且
我樓下這一台　　只有我一個人使用
在使用率這麼少的情況下四年就壞了
(樓上3個人使用 2年就壞了) 我實在不能接受

不知道大家家裡的電熱水器
都使用多久呢
有像我使用這麼短就連續故障2台櫻花牌的熱水器嗎
我爸工廠使用偉志牌的電熱水器
用了10多年勒也都沒壞阿
還有如果要換新的電熱水器
大家的建議是買哪一牌子的會比較讓人安心呢
Update:
經過我跟櫻花總公司反應後
櫻花同意更換一台新的給我
而我需付1500元的安裝費
我今天終於有熱水可洗了
所以如果你家的熱水器也有這種問題
你可以上網到櫻花公司的網頁
填寫客戶意見表
他們公司會做處理
這樣的處理我還算滿意

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All Comments

By Hardy
at 2007-10-19T15:02

先說明
我不是在為任何廠商辯解因為那不是我家開的
我只是很客觀的說些話希望大家聽聽
1.有人說櫻花的東西都是 MADE IN CHINA???
我有朋友就在櫻花上班他看到這段話差點喝的水都噴出來
他說那他們工廠裡3.4層樓幾百個員工
難道每天都是在那裡泡茶聊天的嗎?
每天廠內進出的運送零件車輛東西都跑哪去了
他說不管是哪個品牌都會有一些零件是從大陸進口(因為台灣
沒人要生產或禁止生產)如果這樣也算大陸製那恐怕台灣很
多東西都不是MIT囉
2.我朋友說儲熱式熱水器其中的鎂極棒是消耗品
說明書上有寫建議每2年就更換一次(因為會產生化學/物理作
用而慢慢消耗)
它的作用就是要保護內膽避免漏水
請問您有更換過嗎?
另外水中含鈣(石灰質)過高,也是會減少內膽壽命
這在說明書跟表面貼紙都有說明哦
還有內膽應該有保固期的您可以跟他們在溝通看看
3.水溫會忽冷忽熱有百分之95以上的原因都是因為水壓的問題
可以搜尋知識裡有很多人的回答
熱水器只是一個被動機具
您給它多少水多少瓦斯它就做多少工作
因此一意怪罪熱水器本身可能有失偏頗
另外會有瓦斯味的原因也很多
環境佔了絕大多數(風大,電池電力不足甚至您家的瓦斯管路腐蝕)
如果是熱水器本身的洩露
相信維修人員應該檢查的出來不然他們是做什麼的
4.定期安檢本來就是要您打通電話或上網留資料他們才會安排啊!
不然如果您不需要而人家主動去幫您安檢
說不定還會有人認為這是擾民或推銷手段呢
試問如果有100萬個使用者
沒有您的同意和連絡他們該如何去做安檢呢
以上純粹是個人想法
如有得罪還請見諒

By Irma
at 2007-10-20T18:11

櫻花是瓦斯熱水器專業工廠, 電能是委外製造. 千萬不要認爲牌子大名氣大產品一定好, 廣告效應吧. 電能要找電光, 亞昌, 鑫司等自行生產專業廠商.
櫻花大陸有廠, 他們好像是進部份零件台灣組裝, 並非整台大陸製造, 沒辦法這是趨勢. 但只要廠家拿出良心. 做好品管個人是認爲沒差別(但是很多人.........................................)

By Ophelia
at 2007-10-20T07:15

我也是受害者
也是漏水且才使用年多之後
爛到不行

By Zanna
at 2007-10-21T12:16

千萬不要買櫻花的
超爛
用不到3年漏水
要價1200
下班不維修還叫我請假在家等

By Faithe
at 2007-10-19T13:48

按照版主講的很不合理.
因為若是內桶破了,成本就不只1500了.
既然超過保固期,又是水垢的影響(不能怪櫻花牌),哪有道理賠本維修??
何況,水壓大會讓儲熱型熱水器裂開????見鬼了.
若真是內桶破裂,則是因為洩壓閥故障(有可能是水垢堵塞),內桶會膨脹到破裂,膨脹情況會很明顯.但若是如此,櫻花牌根本不需要為此故障負責.
另外,水垢通常會先影響加熱棒損壞,洩壓閥倒是其次.
比較可能的原因如下:
版主被騙,根本就不是內桶破了,只是加熱管裂開或是加熱管的O型環損壞.
版主應親自查看漏水處在哪裡,不可聽業者片面之詞.

By Dorothy
at 2007-10-19T10:48

可能是水壓過大的問題吧
是否裝設加壓機因不繡鋼內桶膨脹係數大,過大的收縮放大可能撐開焊接處

By Bennie
at 2007-10-19T08:50

因該是你找到不肖業者所產生的問題!所以該問題是在於人!不是機子本身的!因為所有的電熱水器都沒這方面的問題!
會漏水大致!只有進出水管沒接好!或者排水孔沒鎖好!再者換電棒時沒固定好這3種!所有的電熱水器!都不應該內桶會漏水!應為都是不鏽鋼製的!
2007-10-18 09:04:52 補充：
還有一個可能!就是洩壓閥沒裝好造成桶內壓力過高吧!