樂華Dream Hair-Nico剪燙髮 - 台北松山區

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店名：Dream Hair

地址：234新北市永和區永平路9號2F(樂華錢櫃旁邊)

電話：0989-541-640 指定設計師 Nico
02 2924 2609 店內總機

價位：詳見店內公告

營業時間：12:00 - 21:00

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首先要感謝版眾的推薦，讓我長年雜亂無章的長髮有了正解

年前至少能抬頭挺胸的出門見客（遮臉）

這次很幸運的能被版眾口耳相傳的設計師 Nico 服務

老實說，光是一路被當公主般的『禮遇』，就這讓變髮旅程有了截然不同的溫馨感受

這不是廣宣，所以，請把它當成一般的心得文看待即可。

認真推一下Nico團隊的服務態度

從設計師到幫洗頭的實習設計師，從顧客一進門到付款結束服務，

所有人的服務態度都是從一而終的友善與細心

真正做到讓顧客有賓至如歸的感動。


＊額外驚喜

恩，不得不說，Nico帶新人(實習設計師)的方法很有一套
有些設計師會因為自己小有名氣，對實習生就頤指氣使，顧客聽在耳裡也會感到不舒服
但Nico對實習生很友善，也會盡量告訴他們要注意哪些步驟，是很棒的導師～
這次讓實習設計師幫我做洗頭服務，雖然是男生，但洗髮一點也不馬虎，
揉捏的力道恰到好處，水量和水溫控制也很有sense，態度很溫和有禮，大讚！



我相信很多人都跟我一樣，有頭髮被燙壞或剪壞的陰影，

想要讓自己改頭換面、煥然一新，設計師的技術真的是一大重點

以我自身的考量來說，設計師與顧客間的溝通和互動很重要

顧客有自己的想法，設計師也有他的經驗談，如何在兩者之間做取捨→創造雙贏

考驗著設計師的智慧，更深深影響顧客的回購率

以這次的消費經驗來說，我覺得Nico和顧客間的互動以及交談方式令人讚賞

除了說話口吻讓人安心，Nico給顧客的建議也十分的中肯，

也會依據顧客的實際需求給予建議，

但十分尊重顧客的想法，不會有設計師主觀霸氣的高傲主張

言談中處處可見Nico服務的 熱忱/真誠

重點是...Nico不會隨便跟客人推銷商品

確認顧客的消費需求後，Nico還會先跟客戶做初步的報價，

這點我覺得很貼心，至少不是在消費結束後被當肥羊狠削一筆...
過往經驗（以往我會在預約時做初步的價格詢問，但經常在結帳時被無端加價，
仔細詢問後會發現某些項目會因為設計師的"考量"而有重大價差 Orz）

Then，我本身是南部人，到北部生活後，深深覺得某些美髮店家的開價很恐怖

尤其對於習慣留過肩長髮的我來說，每回要修整三千煩惱絲，總是想要精打細算一番

這次含洗/剪/燙/護，總價3250 不含護髮是2250（首次預約打9折
（非普通護髮，是"深層護髮"喔）

年前也沒有亂漲價，對我來說真的蠻佛心的


◢燙髮前，Nico很貼心的詢問我是否要暫時摘除耳環，避免藥水污染金屬
但糊塗如我，臨走前竟忘了帶走耳環，Nico立馬打電話+傳簡訊提醒我有空要記得回去拿～
回頭拿取商品時，Nico還用夾鍊袋幫我保存耳環 真的是很細心。


＊以下是厚話

雖然推銷是做生意很重要的元素，但我老覺得如果弄個頭髮都要被推銷搞得烏煙瘴氣
某些店家一定會被我列為嚴重拒絕往來戶...

以我自身的觀點而言，倘若有需要，我一定會開口詢問
可是如果設計師無端頻頻推薦，甚至刻意推銷高單價的商品或其他服務項目，
就算服務再好，下回我也不敢再光顧

尤其對我這種腦波很弱又不好意思拒絕的人來說，坐在美髮院裡任人宰割
回家後才發現買了一堆高價又用不太到的東西，真的很心痛哩！




總之，這次消費經驗讓人覺得很舒服，變髮後的造型也很符合我的需求

謝謝強大的鄉民們好評推薦，讓我在茫然時能獲得最佳指引

也許有些鄉民有不同見解，但這是個人主觀意識，尊重多元觀點^^

也祝福大家能有美美的造型愉快的過新春佳節～

新年快樂：）

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