樂天超級點數要買什麼？ - 省錢

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By Zora
at 2011-09-09T03:21

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我用100點在樂天書城買了漫畫> <
扣掉點數我只需付1元 真開心^^


可是我去超取時 刷出來卻是20元
第一次買我還以為是我弄錯了
(其實它的訂單我看不太懂)


最後的「請款金額」我還以為是書城請款１元
然後和我收２０元....(因為覺得太便宜硬要收運費)

因為習慣在博客來買了，它會先幫你算好金額再決定要不要買
而樂天好像是確定購買才會出現明細，我比較看得懂白話一點的啦


後來問客服才知道是系統出現異常，要我先付錢再退點數給我
我本來想想算了，一本20元的漫畫也很便宜，不要麻煩人了

後來想想不對，為了秉持省錢的信念，還是和客服聯繫了

畢竟點數是有期限的，退了我或許也沒機會購買了阿
當初就是想一次扣除，畢竟是自己的權益

後來詢問是否可重新下單或是有其他補償
最後是以剩下點數可使用三個月期限
或贈送贈品給我....然後我被贈品屈服了= =


如果也有其他問題的人，記得和客服聯繫，回信和服務都滿不錯的啦！

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Tags: 省錢

All Comments

Oliver avatar
By Oliver
at 2011-09-11T19:18
習慣運費先列出來+1 ，而且樂天好像不能一鍵取消訂單?
Olivia avatar
By Olivia
at 2011-09-15T05:10
請問贈品是什麼呢???
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2011-09-19T10:38
我也有贈品喔^^ 因為我完全不需要退回的點數呀!
Elma avatar
By Elma
at 2011-09-22T05:58
真好耶..好奇贈品是甚麼?*.*
John avatar
By John
at 2011-09-25T16:36
我的無印單也出問題，打電話給客服，說要幫我查好再回電
Oscar avatar
By Oscar
at 2011-09-26T02:45
也沒有，後來看到訂單重新再出貨，日期也一整個延後，都
Candice avatar
By Candice
at 2011-10-01T01:28
沒提到補償~只有回官方的回覆信，很抱歉啊BALABALA~~
我也想知道贈品是什麼耶~~~~
Margaret avatar
By Margaret
at 2011-10-05T19:40
無印的商品真的出問題已經下單5天了還被延後出貨，說是樂天
Doris avatar
By Doris
at 2011-10-07T12:38
樂天的出貨日期記錯？好怪？>.<...
Lydia avatar
By Lydia
at 2011-10-09T13:59
樓上也跟我碰到一樣問題喔??
Caroline avatar
By Caroline
at 2011-10-12T02:12
我的是=>由於物流中心作業問題，造成出貨延遲，...
Kristin avatar
By Kristin
at 2011-10-13T16:32
對阿>.<..跟您一樣..打到無印客服也是這麼說
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2011-10-14T17:08
無印還叫我用現金方式重新下單會比較快收到>.<..
Gary avatar
By Gary
at 2011-10-17T09:46
看來樂天這次的100點 讓樂天物流忙到亂掉了 @@
Agnes avatar
By Agnes
at 2011-10-18T00:54
9/9樂天書城買書再送面膜2片~不限金額
Olive avatar
By Olive
at 2011-10-22T22:06
請問你買的漫畫有被拆封嗎?我買的已拆,樂天用塑膠袋包起來

1111人力銀行更新資料送東森1000元購物金!

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2011-09-08T22:53
以下方法全部無效 客服只會說網路上沒辦法使用就沒辦法了 還說是因為那些商品是促銷價 所以不能用購物金 一堆東西都不能用 可以成為PAYEASY第二 ※ 引述《pekosan (羅德斯培可桑)》之銘言： : 跟東森的系統搞一整個晚上 我很確定不能抵用是因為他們系統設置太爛 : 因為連我要用線上 ...

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Dorothy avatar
By Dorothy
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By Ina
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