樂天超級點數要買什麼? - 省錢

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我用100點在樂天書城買了漫畫> <
扣掉點數我只需付1元 真開心^^


可是我去超取時 刷出來卻是20元
第一次買我還以為是我弄錯了
(其實它的訂單我看不太懂)


最後的「請款金額」我還以為是書城請款1元
然後和我收20元....(因為覺得太便宜硬要收運費)

因為習慣在博客來買了,它會先幫你算好金額再決定要不要買
而樂天好像是確定購買才會出現明細,我比較看得懂白話一點的啦


後來問客服才知道是系統出現異常,要我先付錢再退點數給我
我本來想想算了,一本20元的漫畫也很便宜,不要麻煩人了

後來想想不對,為了秉持省錢的信念,還是和客服聯繫了

畢竟點數是有期限的,退了我或許也沒機會購買了阿
當初就是想一次扣除,畢竟是自己的權益

後來詢問是否可重新下單或是有其他補償
最後是以剩下點數可使用三個月期限
或贈送贈品給我....然後我被贈品屈服了= =


如果也有其他問題的人,記得和客服聯繫,回信和服務都滿不錯的啦!

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All Comments

Oliver avatarOliver2011-09-11
習慣運費先列出來+1 ,而且樂天好像不能一鍵取消訂單?
Olivia avatarOlivia2011-09-15
請問贈品是什麼呢???
Vanessa avatarVanessa2011-09-19
我也有贈品喔^^ 因為我完全不需要退回的點數呀!
Elma avatarElma2011-09-22
真好耶..好奇贈品是甚麼?*.*
John avatarJohn2011-09-25
我的無印單也出問題,打電話給客服,說要幫我查好再回電
Oscar avatarOscar2011-09-26
也沒有,後來看到訂單重新再出貨,日期也一整個延後,都
Candice avatarCandice2011-10-01
沒提到補償~只有回官方的回覆信,很抱歉啊BALABALA~~
我也想知道贈品是什麼耶~~~~
Margaret avatarMargaret2011-10-05
無印的商品真的出問題已經下單5天了還被延後出貨,說是樂天
Doris avatarDoris2011-10-07
樂天的出貨日期記錯?好怪?>.<...
Lydia avatarLydia2011-10-09
樓上也跟我碰到一樣問題喔??
Caroline avatarCaroline2011-10-12
我的是=>由於物流中心作業問題,造成出貨延遲,...
Kristin avatarKristin2011-10-13
對阿>.<..跟您一樣..打到無印客服也是這麼說
Ophelia avatarOphelia2011-10-14
無印還叫我用現金方式重新下單會比較快收到>.<..
Gary avatarGary2011-10-17
看來樂天這次的100點 讓樂天物流忙到亂掉了 @@
Agnes avatarAgnes2011-10-18
9/9樂天書城買書再送面膜2片~不限金額
Olive avatarOlive2011-10-22
請問你買的漫畫有被拆封嗎?我買的已拆,樂天用塑膠袋包起來