樂天市場,SuperDry假貨的情況如之前這篇
https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1479644058.A.93E.html
這間店家ANSON KING,長期以來都有這個現象,這是mobile01的文章
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=596&t=4697131&p=1
問了樂天市場的客服,一些事項,有幾個比較需要注意的:
Q: 使用了樂天限期點數購買,買到了假貨,商品過三週才寄達,
後續店家是直接ATM退款,只退 點數跟折價券折抵完 的金額
,取消訂單點數會返還嗎?
樂天: 訂單取消後,若點數過期就會直接過期,或者不要退貨跟店家換貨。
Q: 店家可以一直在樂天市場上長期賣假貨嗎?在一年前就有人投訴。
樂天: 如果商品有問題,可以要求店家提供正品購買證明,或是要求店家退款。
Q: 為什麼假貨還可以在樂天特賣首頁打廣告?
樂天:店家可以任意的購買版面,樂天沒辦法得到商品的相關資訊。
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如果有大量限期點數,要購入有假貨疑慮的代購商品,要注意退貨限期點數若到期則
不會返還。 買到假貨,我完全不會想在同一間店家換貨。
樂天屬於拍賣性質網站,就算有問題反映給樂天,結論: 這是你跟店家的事。
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https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1479644058.A.93E.html
這間店家ANSON KING,長期以來都有這個現象,這是mobile01的文章
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=596&t=4697131&p=1
問了樂天市場的客服,一些事項,有幾個比較需要注意的:
Q: 使用了樂天限期點數購買,買到了假貨,商品過三週才寄達,
後續店家是直接ATM退款,只退 點數跟折價券折抵完 的金額
,取消訂單點數會返還嗎?
樂天: 訂單取消後,若點數過期就會直接過期,或者不要退貨跟店家換貨。
Q: 店家可以一直在樂天市場上長期賣假貨嗎?在一年前就有人投訴。
樂天: 如果商品有問題,可以要求店家提供正品購買證明,或是要求店家退款。
Q: 為什麼假貨還可以在樂天特賣首頁打廣告?
樂天:店家可以任意的購買版面,樂天沒辦法得到商品的相關資訊。
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如果有大量限期點數,要購入有假貨疑慮的代購商品,要注意退貨限期點數若到期則
不會返還。 買到假貨,我完全不會想在同一間店家換貨。
樂天屬於拍賣性質網站,就算有問題反映給樂天,結論: 這是你跟店家的事。
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