極度反推，野饌燒肉七賢店 - 高雄

By Ula
at 2016-07-17T22:53

Table of Contents

大家好我不是原po
但是剛剛躺在沙發上我做了個夢

某位小姐刪了不是事實的評論後
就打了電話到對方的公司
很生氣的要該公司的副理出來回應
說這些文章對他們店家的商譽造成很大的影響並且要他們員工"管好自己的嘴巴"

我朋友並沒有因此受到懲罰並在跟主管的討論下決定不再理會該小姐

然後我夢就醒了

另外要說的是不好意思大家
朋友不會再對該討論文發表心得了
畢竟某小姐的為人大家也都很清楚
就怕不知道他會不會再出什麼手段
也請大家不要再去店裡的粉絲專業給星星或留言了
朋友只是單純的想表達對該店的看法並沒有想要把自己公司也拖下水的意思
所以也請大家諒解她的立場謝謝
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Tags: 高雄

All Comments

By Liam
at 2016-07-22T00:26

雞排板凳準備好了

By Hazel
at 2016-07-26T02:00

會不會太超過啊高調

By Catherine
at 2016-07-30T03:33

吉吉吉

By Vanessa
at 2016-08-03T05:06

你還真早睡啊~ 早睡早起

By Liam
at 2016-08-07T06:40

如果你朋友因此戴上口罩，那接下來我就是抵制這家
日本料理了

By Zenobia
at 2016-08-11T08:13

這夢………

By Franklin
at 2016-08-15T09:46

而且她商譽也不只這次才影響吧

By Caroline
at 2016-08-19T11:20

哇靠這夢越來越精采啦我拉個板凳先

By Rae
at 2016-08-23T12:53

夢醒十分

By Todd Johnson
at 2016-08-27T14:26

爆米花香腸黑輪喔

By Xanthe
at 2016-08-31T16:00

真的很扯，自己fb到處給一星批評同業，卻不准別人
說事實

By Gary
at 2016-09-04T17:33

嘖嘖

By Faithe
at 2016-09-08T19:06

沒吃過也要報復性的跑去別人fb亂，真的無下限

By Madame
at 2016-09-12T20:40

直接上新聞了呀給這種XX紅

By Elma
at 2016-09-16T22:13

吉下去了啦!!!!

By Dora
at 2016-09-20T23:46

如果是事實，立馬去把剛剛的五顆星改成一顆

By Jacky
at 2016-09-25T01:20

...所以日本料理老闆下令封口嗎

By Ina
at 2016-09-29T02:53

這種店只想讓他倒

By Mary
at 2016-10-03T04:26

雞排來1份可樂來2瓶椅子來一張看戲瞜

By Emma
at 2016-10-07T06:00

所以有人有備份嗎？然後這家老闆真的發口罩？

By Ula
at 2016-10-11T07:33

還打電話到人家店裡...

By Charlie
at 2016-10-15T09:06

感覺某店的做法很像8+9耶

By Ina
at 2016-10-19T10:40

是真的樓下請我吃雞排

By Harry
at 2016-10-23T12:13

置板凳！

By Mason
at 2016-10-27T13:46

餐飲業真的會這麼在意讚跟留言!!?

By Barb Cronin
at 2016-10-31T15:20

想吃什麼選店家時除了推文外其餘都參考就好

By Jacky
at 2016-11-04T16:53

如果真的戴口罩，我要去日式料理店收回五顆星。

By Rebecca
at 2016-11-08T18:26

有懶人包嗎？

By Iris
at 2016-11-12T20:00

封口?自己員工都不挺了，跟那間店有87趴像。

By Heather
at 2016-11-16T21:33

不用懶人包啦~ up上兩頁把被m的文看一看就懂了

By Doris
at 2016-11-20T23:06

準備出動FB的分身1星大隊進攻囉XD

By Skylar Davis
at 2016-11-25T00:40

如果這間日式料理老闆真的下封口令也不用朝聖了
自己員工都不挺還幫這種老闆幹嘛

By James
at 2016-11-29T02:13

不過真這樣的話，壽司店也蠻囧的，竟不挺自己人，就
像是遇到事不挺自己的長官或父母那樣，令人切心啊

By Ingrid
at 2016-12-03T03:46

卡位推! 媽我在這~

By Hamiltion
at 2016-12-07T05:20

拒吃真的也只是剛好

By Hamiltion
at 2016-12-11T06:53

還高調打電話喔,那就高調推~

By Kelly
at 2016-12-15T08:26

真是有夠精采XD

By Lucy
at 2016-12-19T10:00

野___那是事實怎麼會是影響商譽呢

By Olive
at 2016-12-23T11:33

所以日本店家老闆更要挺自家員工

By Jessica
at 2016-12-27T13:06

哀 8+9水準的燒肉店

By Zora
at 2016-12-31T14:40

= =

By Hazel
at 2017-01-04T16:13

我要收回讚然後拒絕前往消費QQ

By Kumar
at 2017-01-08T17:46

可能背景太大日本料理只能乖乖被摸頭?

By Joseph
at 2017-01-12T19:20

朋友沒有被主管怎麼樣只是希望不要再把紛爭延續下去
畢竟對方這麼..... XDD

By Margaret
at 2017-01-16T20:53

沒必要幫主管講話有些主管根本認不清事實
給主管你接到電話就敷衍對方就好沒必要把自家

By Damian
at 2017-01-20T22:26

希望日式料理老闆能明理~不然會跟某店一樣

By Mia
at 2017-01-25T00:00

這種不支持員工的店沒有支持的必要，請求FB傳送門

By Ophelia
at 2017-01-29T01:33

老闆竟然連自家員工都不挺真讓人心寒

By Dora
at 2017-02-02T03:06

不好意思，因為當時老闆已經離席，並不知道事情的來
由，他也不是說生氣，只是叫我不要再對他們予以理會
。就是這樣，謝謝大家關心。如果今天是我自己的名義
我一定奮戰到底，唉=_=

By Doris
at 2017-02-06T04:40

員工拖下水不然主管當假的?除非你不認同你員工的
心得

By Skylar Davis
at 2017-02-10T06:13

有跟老闆解釋過了，他也不會追究，但怕對方使手段。
所以此件事情將告一段落。

By Ivy
at 2017-02-14T07:46

給原PO 主管這樣講那還好算有挺你....

By Kristin
at 2017-02-18T09:20

推事主叫你老闆別太在意評價我消費者沒在看的

By Charlie
at 2017-02-22T10:53

但如果欺負底層員工絕對百分之百霸去

By Tom
at 2017-02-26T12:26

很真心建議日本店家去吉那家店有備份了不怕

By Rosalind
at 2017-03-02T14:00

那就兩間一起黑單，呵

By Callum
at 2017-03-06T15:33

其實做餐飲也不希望和別家店起衝突啦所以主管希望
停止也不奇怪就是了畢竟也沒有危害到自己公司就
是吃了一頓不開心的飯這樣@@

By Michael
at 2017-03-10T17:06

怎麼這麼多人不能替日本料理的老闆想一想..

By Oscar
at 2017-03-14T18:40

打電話去罵消費者科科不知道下限在哪…看戲看戲

By Kristin
at 2017-03-18T20:13

對阿就如樓上所說的大事化小小事化無

By Jacky
at 2017-03-22T21:46

反正大家知道不要去踩雷就好了xDDDD

By Harry
at 2017-03-26T23:20

改天來去吃看看日式料理看看好了

By Agnes
at 2017-03-31T00:53

"管好自己的嘴巴",原po心生畏懼,這句話算恐嚇嗎??

By Frederica
at 2017-04-04T02:26

超扯的一家爛店，完全不會想去吃了

By Kelly
at 2017-04-08T04:00

硬要凹是算啦但是法官會不會認同又是另外一回事

By Edward Lewis
at 2017-04-12T05:33

店家要澄清說明都OK 但滿討厭那種向客人主管施壓的

By Michael
at 2017-04-16T07:06

做法然後故意去點一星評價也頗幼稚

By Edwina
at 2017-04-20T08:40

所以別人的商譽呢？只想到自己？

By Suhail Hany
at 2017-04-24T10:13

不過說真的其實不用太在意評價因為會去點評價的通

By Jessica
at 2017-04-28T11:46

沒有下限的店

By Susan
at 2017-05-02T13:20

常都是很滿意(店家要求或真心喜歡)或是很不滿意的客

By William
at 2017-05-06T14:53

他們fb的商譽蠻難救回來的吧wwwwww改名字比較快

By Jake
at 2017-05-10T16:26

這種店連討論都沒有必要

By Genevieve
at 2017-05-14T18:00

人所以看到負評反而會去看看內容再評估雷不雷

By Vanessa
at 2017-05-18T19:33

好扯...

By Audriana
at 2017-05-22T21:06

網路是一個溝通的平台如果真心在意客人的意見就會

By Emma
at 2017-05-26T22:40

覺得主管的反應算正常欸，除非他有懲罰員工

By Oscar
at 2017-05-31T00:13

去檢討跟改進要澄清也合理但刪文就失去溝通的意義

By Annie
at 2017-06-04T01:46

這也太過分了

By Connor
at 2017-06-08T03:20

這種只想粉飾太平的平台還滿虛偽的

By Anthony
at 2017-06-12T04:53

(づ′・ω・）づ好森氣喔

By Edward Lewis
at 2017-06-16T06:26

喔喔喔喔喔高調

By Mary
at 2017-06-20T08:00

這篇蠻中二的，好壞前面幾篇都交代清楚了！

By Delia
at 2017-06-24T09:33

雖然倫家4女森可惜黑掉了

By Una
at 2017-06-28T11:06

真的是有錢沒腦

By Emily
at 2017-07-02T12:40

感覺好流氓喔~若日本料理店長要惹事端最後是不是會
被說得寸進尺?基本上不"處理"員工已經算很挺自家人
了，職場多少老闆覺得麻煩製造機絕對不能留立刻踢出
去的

By Hedwig
at 2017-07-06T14:13

是, 所以沒多說什麼這上頭算不錯了

By Liam
at 2017-07-10T15:46

我要吃燒肉╰(⊙-⊙)╮我支持佛心店家!我只去野饌!!

By Callum
at 2017-07-14T17:20

日本料理店老闆不想惹事這無可厚非

By Lydia
at 2017-07-18T18:53

至於那個燒烤店還是洗洗睡吧，我不可能去吃了

By Yedda
at 2017-07-22T20:26

哇賽.八點檔都沒這麼精彩..下限真是沒有極限阿

By Rae
at 2017-07-26T22:00

翻譯翻譯?

By Linda
at 2017-07-30T23:33

以為是大陸嗎？什麼都可以用買的

By Sarah
at 2017-08-04T01:06

這個故事告訴我們即使是公司聚餐也千萬別用公司名

By Dora
at 2017-08-08T02:40

誇張店家....

By George
at 2017-08-12T04:13

蘋果日報表示：

By Callum
at 2017-08-16T05:46

危機處理還真不是普通的糟做事有在思考嗎

By Catherine
at 2017-08-20T07:20

被警告了阿對方巴庫大

By Oscar
at 2017-08-24T08:53

日本料理店老闆不挺員工也不用發員工口罩
連在ptt的言論自由都沒了悲

By Ula
at 2017-08-28T10:26

拍拍大家都是明理人

By Rebecca
at 2017-09-01T12:00

輪家四女森捏 ....

By Caitlin
at 2017-09-05T13:33

<雷店店員打至客人公司控告有損商譽>記者幫你想好了

By Charlotte
at 2017-09-09T15:06

老闆不想惹事很正常啊

By Quintina
at 2017-09-13T16:40

猛

By Emily
at 2017-09-17T18:13

［雷店店員威脅顧客！？顧客被雷店店員警告要求管
好自己嘴巴］

By Liam
at 2017-09-21T19:46

拒絕往來店家

By Emily
at 2017-09-25T21:20

那位小姐真的很誇張！！

By Dorothy
at 2017-09-29T22:53

還是狂

By Mason
at 2017-10-04T00:26

吉了

By Ingrid
at 2017-10-08T02:00

吉，到檢察官那先被打槍，連法院都上不了。承述事
實而已嘛......

By Candice
at 2017-10-12T03:33

誇張欸XDDDDDD

By Oliver
at 2017-10-16T05:06

...臉皮真厚...

By Ophelia
at 2017-10-20T06:40

對方超有事是流氓嗎無言

By Enid
at 2017-10-24T08:13

那位小姐先管好自己的嘴巴再說

By Caroline
at 2017-10-28T09:46

只好永遠加入我的燒肉黑名單了

By William
at 2017-11-01T11:20

黑名單

By Ina
at 2017-11-05T12:53

我會跟親朋好友說某店神雷

By Emily
at 2017-11-09T14:26

言論自由，當然可以，妳可以說我們不好，我們也可
以解釋，經過求證，過程不是該小姐所說的狀況，幹
部基於愛護新進員工當然會義憤填膺，留一顆星這行
為我們也不認同，但該名小姐所述不是事實，但文情
並茂的言論，引導的風向，看在該名員工眼裡，真的
是難過至極，我們也必須輔導開導，希望他注意改善
專業能力，不要被情緒言論影響，公司會秉公處理。
該名員工表示，從該組客人進來，他皆很努力的服務
，過程中有什麼需求也必定盡力滿足，與他配班人員
也跳出做證，為怕是廚房出錯也一併詢問廚房人員，
但當時營運接近尾聲只剩該組客人，廚房人力充裕，
單一出就馬上上菜，調監視器來看也確實如此，真無
該貴賓所述的擋單或出菜慢，錯就錯在最後的（二十
支藍鑽蝦）回應方式不得體，並依照顧客所示（點別
桌湊人數，而造成誤會少給，其實送錯蝦的桌根本沒
點）這點之前都說明過了這次事件，慎重解釋就是不
謝您們的整理，每次一發生事情，野饌的故事就要被
提一遍，我們所有店員也重看一遍，檢討一遍，經營
餐飲是不容易，有錯的我們也定努力改善，但懇求鞭
策時，還請貴手高抬打電話給該電，事實是要請該店
能處理事情的人，出來商討，因為大家都有員工，各
自有各自的說法（我們還是抱歉於對該員有不好的用
餐體驗）的前題致歉，但只能通過管理階層的溝通，
才能理性探討，把事實還原，有錯就道歉補償，多說
的部份請還該名員工清白，但這名員工的教育及處份
會先給該店家交待的，在此懇請各位鄉民體諒，餐飲
業的服務人員也是人，在堅持給顧客最好的狀態同時
，定會得罪員工，有溝通不良或誤會之處，也隨著無
業務衝突而不再發生，也希望能在此對於之前工作上
的不愉快致上歉意，好壞不管，我們皆認錯為先，再
次感恩各位關心此事

By Joe
at 2017-11-13T16:00

想混淆視聽，把整件事重點模糊掉了！各位高手，感

By Regina
at 2017-11-17T17:33

http://i.imgur.com/4hJ5f9E.jpg

By Anthony
at 2017-11-21T19:06

冰凍三尺非一日之寒，科科

By Suhail Hany
at 2017-11-25T20:40

簡單來說就是肉老蝦少點餐永遠不會到的概念然後一
直在說那名員工根本就不是該名服務生的問題一直
提他做啥

By Edward Lewis
at 2017-11-29T22:13

千錯萬錯都是員工跟客人的錯放........

By Christine
at 2017-12-03T23:46

明明就是店家的問題檢討一下自己好嗎

By Olivia
at 2017-12-08T01:20

都是they的錯。不知道打電話威脅是誰的錯？

By Tristan Cohan
at 2017-12-12T02:53

當一個、兩個客人嫌妳們的店不好，可能是客人的問題
，當多數的客人都嫌你們不好，那就是你們的問題了，
結果從以前到現在就是怪客人怪員工，好像店家都不會
有錯

By Anonymous
at 2017-12-16T04:26

看了一下最近日期的文章內容跟原po反應的好像是同一
件事，而店家永遠都說沒有擋單跟延遲供餐的說詞好像
有所出入哦
http://i.imgur.com/yPpxnbn.jpg

By Mason
at 2017-12-20T06:00

竟然說客人寫反推文是在帶風向，我也是醉了！再跟你
回應下去我怕我吐血身亡。

By Callum
at 2017-12-24T07:33

爛人欸

By Kumar
at 2017-12-28T09:06

其實如果是第一次是OK的但N年了問題一直沒改善

By Franklin
at 2018-01-01T10:40

不小心考古挖到的..http://tinyurl.com/hqkryqu

By Xanthe
at 2018-01-05T12:13

所以說根本都沒有變嘛

By Rae
at 2018-01-09T13:46

就是they的錯，繼續貢潘啊

By Megan
at 2018-01-13T15:20

推

By Susan
at 2018-01-17T16:53

爛店無誤

By Rae
at 2018-01-21T18:26

公道自在人心

By Olive
at 2018-01-25T20:00

超爛！

By Dorothy
at 2018-01-29T21:33

某A推文反正就是千錯萬錯都不是店家的錯

By Edwina
at 2018-02-02T23:06

帶風向都出來了根本就沒有反省的意思

By Skylar DavisLinda
at 2018-02-07T00:40

帶風向都出來了根本就沒有反省的意思
反正已經雷到底了kkk

By Mia
at 2018-02-11T02:13

打電話給該店找主管這真的是服務業的典範

By Jacky
at 2018-02-15T03:46

商討完後一定有後續的補償方案吧良心店家

By Lauren
at 2018-02-19T05:20

反正責任都在服務生...都是服務生業障重...

By Eartha
at 2018-02-23T06:53

根本沒人怪店員，只會在那邊把責任推到店員身上+硬
凹，都雷多久了，還是一樣，這種經營態度也是奇葩

By Rebecca
at 2018-02-27T08:26

如果怕客人吃，就別做吃到飽

By Gary
at 2018-03-03T10:00

店家還沒抓到重點阿 . . .

By Frederic
at 2018-03-07T11:33

就算你解釋一堆..這件事的收尾已經讓你失去很多客人

By Donna
at 2018-03-11T13:06

我就是要給他負評

By Olivia
at 2018-03-15T14:40

都被人肉出來了還在那邊裝，有夠噁心至極

By Edith
at 2018-03-19T16:13

而且從你的文章當中完全感受不到任何歉意與改善

By Ina
at 2018-03-23T17:46

電話恐嚇又在這邊裝可憐看了就噁心爛店一家

By Lydia
at 2018-03-27T19:20

幫高調

By Ophelia
at 2018-03-31T20:53

在帶風向的根本是A大你自己吧而且還不怎麼成功

By Valerie
at 2018-04-04T22:26

我明天要去吃日本料理了，哼哼

By Gary
at 2018-04-09T00:00

好爛的店！

By Xanthe
at 2018-04-13T01:33

antipig補血

By Bennie
at 2018-04-17T03:06

倒倒倒吧！!

By Hedda
at 2018-04-21T04:40

有沒有蝦蝦達人出來講一下蝦子的新鮮度阿
道歉文一直說為了什麼新鮮問題..夠鬼扯的了

By Andy
at 2018-04-25T06:13

此生不入野字輩氣到去給1星==

極度反推，野饌燒肉七賢店 - 高雄

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