極度不推 台中-博宇室內裝修設計有限公司 - 台中
By Rosalind
at 2020-05-17T20:47
at 2020-05-17T20:47
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小弟在此要向大家介紹一間非常 "不推薦" 的裝潢公司,名叫 "博宇室內裝修設計有限公
司"(有立案的公司),位在台中市南屯區東興路上。他們是一對父子,由兒子許愷負責設
計3D圖兼公司負責人,父親許文聰掛名總監負責與客人接洽。
因為家裡(台北市)有新成屋,苦找裝潢,因緣際會下跟博宇設計接觸到,但因為設計師與
工班人在台中,對於南北往來是否能順利施工我們是有顧慮的,但交涉過程中許文聰把他
們設計跟工班的功力講得天花亂墜,並一再保證絕對是最高品質,我們因為信任對方而把
新家交給他們來負責裝潢。可惜他們謊話連篇、偷工減料、毫不監工,導致整個施工的過
程和最後成品的品質與他們事先口頭上承諾的水準落差非常大,相關瑕疵與事証如下:
一、施工期間幾乎沒人監工,違反允諾的監工次數:
剛開始因為台北跟台中的距離,有考量過監工這問題,但是許文聰信誓旦旦的向我們保證
施工期間一周至少上來台北監工兩次以上,同時也會請一位資深工頭天天在現場監工與協
助施工,來博取我們的信任,結果呢?
施工期間許姓父子 "幾乎見不到人",資深工頭只有剛開始和最後一小段時間在而已,我
父親幾乎時常去現場看,都沒有看到許文聰與許愷,但畢竟這並非是我們的專業,所以去
主要也是只能了解工程的進度而已,越接近工程後期越發現原來施工的品質極差 (附圖如
後)
二、施工及用料等級沒依照當初承諾的品質,且木工還相當的粗糙:
找設計師時,我再三強調我們的要求,工要細跟所有的施工材料都要在一定的水準以上,
簽約前他們也是拍胸脯掛保証說一定會是很好的木作工班,材料方面也口頭答應至少都是
使用與我們新家建商(華固建設)同等級。基於互相信任的原則(對方很強調這一點),而我
們也認同,合約上並沒有特別注明所有地方的用料,快完工前有請其他的專業設計師和其
他木作工人來看,竟然一致都說木作的工很粗、用料等級不到我們合約的預算(等於合約
金額280萬,但他們只用100多萬等級的程度來完工),聽了實在是另人失望,但又礙於都
快完工了,我們也急著要搬進去,用料品質也難以全盤拆掉修改,只希望交屋前最後總收
尾可以好好改善許多粗糙的地方,可惜事與願違…連自己應負的責任最後都要業主來承擔
(最後許多問題都是由我們自己找人收尾)
三、付款期程不照合約,且工程進度嚴重落後,重要施工項目在違反合約到期日後才開始
倉促施工:
階段性付款和施工進度不照合約走。施工工期當初約定好給90個工作天,雖然我們覺得有
點久,但既然對方說這只是保守估計,一定會想辦法提早完工,而且有90個工作天也比較
不趕,品質也可以顧的更好,想說慢工出細活,所以我們也是欣然同意,沒想到施工到期
日快到時,仍有一堆材料都還沒進場,我們關心詢問也都只換來沒問題或是一些有的沒的
理由來打哈哈帶過,是我們後來受不了下了最後通碟(此時已過了合約上的完工日),他們
才開始認真一點,在三個星期左右之內裝好了冷氣主機、剩下70%左右的大理石進場施作
、木工最後工程施作、油漆最後工程施作、水電最後工程施作、清潔及最後總整理跟收尾
,想當然爾,施工品質當然不好…。按照合約我們是該照工程進度來階段性的付款,可是
每階段的工程可能只完成了六、七成,他們就會來要求下一階段的款項,我們想說沒關係
,本著最後都是要給對方的想法,所以我們都預先支付了下一筆款項,總是盡量配合且毫
無拖延,等於總工程只進行到六成左右,我們就只剩尾款沒給了(已付了220萬左右),其
實對業主來說真的很沒有保障。
四、扣押價值昂貴的材料,來要求業主先支付部份尾款:
我們都已經比合約約定付款日期前預先支付多期工程款了,卻被他們扣著幾十萬的冷氣主
機和幾十萬的大理石來問我們可不可以再先付部份尾款,不然這些東西真的沒辦法進場,
讓業主感到十分壓迫和不舒服,錢我們都已經付了,東西都還不能進場,那對方是把我們
的錢花去哪了? 為什麼會用這種惡劣的方式,逼著業主先付部份尾款? 冷氣主機照設計師
許姓父子的說法從去年10月就該安裝完成,拖到12月時跟我們保証年底前會來裝,最後竟
然是到今年3月才來(也已過合約上的完工日),一下說冷氣合作廠商老闆中風、一下牽拖
說怕太早安裝最後驗屋會不過、最後又說是因為冷氣老闆跑路所以要重新找,實在是讓人
哭笑不得,也真的是說謊成性,讓人完全無法信任。對方也常常以自己財務狀況有問題的
方式,來苦苦哀求業主能先付部份尾款(問題是工程瑕疵一堆,並且延期了一個月左右,
還有臉來拜託業主先付大部份尾款,真的是服了這對許姓父子)
事後我們從大理石廠商那邊碾轉得知,原來博宇設計在五月前還積欠大理石廠商石材費將
近30萬元(不含加工費和師傅來現場施工的費用),這筆金額理當三月多大理石完工時就該
支付了,實在是有拿業主的錢來挖東牆補西牆之嫌疑 (畢竟這些費用我們早已支付但卻沒
到大理石廠商的手上),不過這也証明了一點,他們財務狀況是真的有問題,這麼多藉口
跟理由中,只有這點倒是沒有說謊,身為業主是不是應該感到有點欣慰?
五、因為無人監工,使得木工對施工品質毫無要求,業主必需扛下監工之責:
畢竟整個施工過程沒人監工,最後又是在趕工下的情況下施工,品質差也是可想而知,不
過"所有"的問題,只要我們沒提出來的話,一律裝死帶過,有瑕疵的半成品也是會繼續做
下去,除非是我們要求,才會拆掉重做,真的是非常不負責任的設計公司,我們提出十樣
改十樣,自己都不會看不下去而主動幫忙改善? 很多成品或用料我們不滿意的話,才會在
事後請真正“專業"的人士來處理,或是用料等級才使用比較好的,那為什麼一開始不直
接都請專業的來和所有用料也都用當初說好的等級來施作呢? 跟牛一樣,要給一鞭才願意
動一下,我們要請他們改一項他們才會願意去改一項。
六、不按照3D設計圖來施作,幾乎所有變更都沒和業主討論或徵求同意:
最後成品的材質、顏色"很多"都跟3D圖不相符,變動事前也完完全全沒知會我們或是徵求
我們的同意(整個工程都沒什麼在溝通的,當然只有在要錢的時候有啦),我們看到成品之
後詢問,對方也只是笑笑說 "沒有人在照3D圖做的啦" 那我們一開始看3D圖是在看心酸
的哦? 就是你兒子3D設計圖畫的好才願意給你們施工的啊,整個莫名其妙,所以圖畫的再
好也沒用,因為他們不會照3D圖的樣子來施作。我們有要求一些錯誤上的更改,事後要嘛
找理由、要嘛說可能會去傷到已經弄好的大理石、不然就是說這個顏色不適合,反正都會
是不了了之,講到後面我們也不想再跟他們廢話了,因為最後依照他們這種不用心的程度
,真的只會愈用愈槽而已。目前家裡雖是剛完工一個月左右,有些問題已經慢慢的浮現出
來了,當然也已經沒有合約上所謂的售後服務啦(LINE已經已讀不回了)。
七、偷工減料被抓包還亂掰理由:
偷工減料的部份,最明顯的部份就是B臥的霧面鋼琴烤漆的櫃面,當初說好是整面都會是
鋼琴烤漆烤霧面的,後來才發現並非整面,那也就算了,結果品質粗糙無比 (不用摸,一
看就知道不是),只能拿回去重烤,對方宣稱這真的是工廠烤的,但是始終也不敢說這到
底是不是真的"鋼琴烤漆",重烤之後雖然好一點點,但是那質感的差距也只能搖搖頭了,
另一個就是我們沙發背牆兩旁的設計,應該是立體鍛造的金屬飾板或鐵件(原件厚度至少1
公分以上),這是依照華固建設的其中一樣原素下去設計的,一個好好的樣品就擺在家裡
門外,這樣也可以出錯? 變成看起來跟貼紙一樣的厚度(大約0.2-0.3公分),整個氣勢跟
質感相差了一大截,所以我們又問了,竟然得到的回答是說"那麼厚的我真的買不到",怎
麼可能買不到,是多少錢而已吧? 買不到也不先通知一聲,直接貼下去,想寧願不貼也來
不及了,做裝潢做了二十幾年還只有這種程度(講的一副不知道什麼是鋼琴烤漆跟買不到
厚一點的立體鍛造鐵件),其他一堆有的沒的小地方也是能偷就偷(鏡子材質、五金用料等
等都沒達到當初說好的等級),被抓包還說 "怎麼可能去省這種一兩千塊的東西啦,不可
能給你們偷工減料啦" ,但事實上這些問題就是真的發生了啊!
八、施工過程相關防護/防撞措施高度不足:
一堆材料因為沒有人在現場監工,有問題的也給我們用下去,事後是要我們怎麼補救? 不
然就是施工過程把很多原本就做好的地方刮傷刮壞,連他們所謂的"鋼琴烤漆櫃面"也是被
撞被刮的很慘,一點防護措施都沒有,這樣跟我們說是鋼琴烤漆? 況且一堆事後的補救措
施真的是被弄到看不下去了(一堆地方被亂打矽利康來補救的…),整個家的美感跟質感都
掉超多,逼著我們最後也只能選擇認賠出場,不想再跟他們耗下去了。這對許姓父子到底
有沒有想過,別人一間好好的新房子就這樣被你們的不用心和謊言來破壞掉,業主到底會
有多不捨跟心疼?
小結:
整個設計與施工的最後成品,令人費解的是為什麼在簽約時保證的跟簽約後的態度會差那
麼大。而且很多東西都是可以一次用好,為什麼反而是讓客戶自己去檢查發現瑕疵,才願
意做修正。更何況,有那麼多充足的時間可以讓他們好好的做,其實在大體完工前,我們
是沒有催促的。但感覺對方是便宜行事,令人失望。
更何況我們當初就再三強調,我們很注重細節跟施工品質,真的可以做到再來,雖然談好
的是統包,他們要追加預算也給他們追加十多萬的預算了,三房兩廳,不用處理地板、廚
房、廁所 280萬又給了90個工作天,還只能做到這種程度而已?
真不知道是心太黑還是程度就是如此的低,只會靠張嘴打嘴炮騙騙外行的業主,把自己和
自己的木工工班講的多厲害多仔細,結果每個人來看到你們的木作,不是搖搖頭不說話就
是說好可惜遇到這麼不用心的工班。整個工程下來,狀況百出,非常的不愉快,所以我真
的要再次強調,超級不推"博宇室內裝修設計有限公司” 和許文聰、許愷父子,希望不要
再有人上當受騙了!胡亂施工、偷工減料、施工不照3D設計圖,藉口一堆就是爛!
附圖說明的連結:(看了就會知道他們的請的木工、水電、油漆有多扯了)
https://photos.app.goo.gl/k8jFM6SC8uRbvL636
--
司"(有立案的公司),位在台中市南屯區東興路上。他們是一對父子,由兒子許愷負責設
計3D圖兼公司負責人,父親許文聰掛名總監負責與客人接洽。
因為家裡(台北市)有新成屋,苦找裝潢,因緣際會下跟博宇設計接觸到,但因為設計師與
工班人在台中,對於南北往來是否能順利施工我們是有顧慮的,但交涉過程中許文聰把他
們設計跟工班的功力講得天花亂墜,並一再保證絕對是最高品質,我們因為信任對方而把
新家交給他們來負責裝潢。可惜他們謊話連篇、偷工減料、毫不監工,導致整個施工的過
程和最後成品的品質與他們事先口頭上承諾的水準落差非常大,相關瑕疵與事証如下:
一、施工期間幾乎沒人監工,違反允諾的監工次數:
剛開始因為台北跟台中的距離,有考量過監工這問題,但是許文聰信誓旦旦的向我們保證
施工期間一周至少上來台北監工兩次以上,同時也會請一位資深工頭天天在現場監工與協
助施工,來博取我們的信任,結果呢?
施工期間許姓父子 "幾乎見不到人",資深工頭只有剛開始和最後一小段時間在而已,我
父親幾乎時常去現場看,都沒有看到許文聰與許愷,但畢竟這並非是我們的專業,所以去
主要也是只能了解工程的進度而已,越接近工程後期越發現原來施工的品質極差 (附圖如
後)
二、施工及用料等級沒依照當初承諾的品質,且木工還相當的粗糙:
找設計師時,我再三強調我們的要求,工要細跟所有的施工材料都要在一定的水準以上,
簽約前他們也是拍胸脯掛保証說一定會是很好的木作工班,材料方面也口頭答應至少都是
使用與我們新家建商(華固建設)同等級。基於互相信任的原則(對方很強調這一點),而我
們也認同,合約上並沒有特別注明所有地方的用料,快完工前有請其他的專業設計師和其
他木作工人來看,竟然一致都說木作的工很粗、用料等級不到我們合約的預算(等於合約
金額280萬,但他們只用100多萬等級的程度來完工),聽了實在是另人失望,但又礙於都
快完工了,我們也急著要搬進去,用料品質也難以全盤拆掉修改,只希望交屋前最後總收
尾可以好好改善許多粗糙的地方,可惜事與願違…連自己應負的責任最後都要業主來承擔
(最後許多問題都是由我們自己找人收尾)
三、付款期程不照合約,且工程進度嚴重落後,重要施工項目在違反合約到期日後才開始
倉促施工:
階段性付款和施工進度不照合約走。施工工期當初約定好給90個工作天,雖然我們覺得有
點久,但既然對方說這只是保守估計,一定會想辦法提早完工,而且有90個工作天也比較
不趕,品質也可以顧的更好,想說慢工出細活,所以我們也是欣然同意,沒想到施工到期
日快到時,仍有一堆材料都還沒進場,我們關心詢問也都只換來沒問題或是一些有的沒的
理由來打哈哈帶過,是我們後來受不了下了最後通碟(此時已過了合約上的完工日),他們
才開始認真一點,在三個星期左右之內裝好了冷氣主機、剩下70%左右的大理石進場施作
、木工最後工程施作、油漆最後工程施作、水電最後工程施作、清潔及最後總整理跟收尾
,想當然爾,施工品質當然不好…。按照合約我們是該照工程進度來階段性的付款,可是
每階段的工程可能只完成了六、七成,他們就會來要求下一階段的款項,我們想說沒關係
,本著最後都是要給對方的想法,所以我們都預先支付了下一筆款項,總是盡量配合且毫
無拖延,等於總工程只進行到六成左右,我們就只剩尾款沒給了(已付了220萬左右),其
實對業主來說真的很沒有保障。
四、扣押價值昂貴的材料,來要求業主先支付部份尾款:
我們都已經比合約約定付款日期前預先支付多期工程款了,卻被他們扣著幾十萬的冷氣主
機和幾十萬的大理石來問我們可不可以再先付部份尾款,不然這些東西真的沒辦法進場,
讓業主感到十分壓迫和不舒服,錢我們都已經付了,東西都還不能進場,那對方是把我們
的錢花去哪了? 為什麼會用這種惡劣的方式,逼著業主先付部份尾款? 冷氣主機照設計師
許姓父子的說法從去年10月就該安裝完成,拖到12月時跟我們保証年底前會來裝,最後竟
然是到今年3月才來(也已過合約上的完工日),一下說冷氣合作廠商老闆中風、一下牽拖
說怕太早安裝最後驗屋會不過、最後又說是因為冷氣老闆跑路所以要重新找,實在是讓人
哭笑不得,也真的是說謊成性,讓人完全無法信任。對方也常常以自己財務狀況有問題的
方式,來苦苦哀求業主能先付部份尾款(問題是工程瑕疵一堆,並且延期了一個月左右,
還有臉來拜託業主先付大部份尾款,真的是服了這對許姓父子)
事後我們從大理石廠商那邊碾轉得知,原來博宇設計在五月前還積欠大理石廠商石材費將
近30萬元(不含加工費和師傅來現場施工的費用),這筆金額理當三月多大理石完工時就該
支付了,實在是有拿業主的錢來挖東牆補西牆之嫌疑 (畢竟這些費用我們早已支付但卻沒
到大理石廠商的手上),不過這也証明了一點,他們財務狀況是真的有問題,這麼多藉口
跟理由中,只有這點倒是沒有說謊,身為業主是不是應該感到有點欣慰?
五、因為無人監工,使得木工對施工品質毫無要求,業主必需扛下監工之責:
畢竟整個施工過程沒人監工,最後又是在趕工下的情況下施工,品質差也是可想而知,不
過"所有"的問題,只要我們沒提出來的話,一律裝死帶過,有瑕疵的半成品也是會繼續做
下去,除非是我們要求,才會拆掉重做,真的是非常不負責任的設計公司,我們提出十樣
改十樣,自己都不會看不下去而主動幫忙改善? 很多成品或用料我們不滿意的話,才會在
事後請真正“專業"的人士來處理,或是用料等級才使用比較好的,那為什麼一開始不直
接都請專業的來和所有用料也都用當初說好的等級來施作呢? 跟牛一樣,要給一鞭才願意
動一下,我們要請他們改一項他們才會願意去改一項。
六、不按照3D設計圖來施作,幾乎所有變更都沒和業主討論或徵求同意:
最後成品的材質、顏色"很多"都跟3D圖不相符,變動事前也完完全全沒知會我們或是徵求
我們的同意(整個工程都沒什麼在溝通的,當然只有在要錢的時候有啦),我們看到成品之
後詢問,對方也只是笑笑說 "沒有人在照3D圖做的啦" 那我們一開始看3D圖是在看心酸
的哦? 就是你兒子3D設計圖畫的好才願意給你們施工的啊,整個莫名其妙,所以圖畫的再
好也沒用,因為他們不會照3D圖的樣子來施作。我們有要求一些錯誤上的更改,事後要嘛
找理由、要嘛說可能會去傷到已經弄好的大理石、不然就是說這個顏色不適合,反正都會
是不了了之,講到後面我們也不想再跟他們廢話了,因為最後依照他們這種不用心的程度
,真的只會愈用愈槽而已。目前家裡雖是剛完工一個月左右,有些問題已經慢慢的浮現出
來了,當然也已經沒有合約上所謂的售後服務啦(LINE已經已讀不回了)。
七、偷工減料被抓包還亂掰理由:
偷工減料的部份,最明顯的部份就是B臥的霧面鋼琴烤漆的櫃面,當初說好是整面都會是
鋼琴烤漆烤霧面的,後來才發現並非整面,那也就算了,結果品質粗糙無比 (不用摸,一
看就知道不是),只能拿回去重烤,對方宣稱這真的是工廠烤的,但是始終也不敢說這到
底是不是真的"鋼琴烤漆",重烤之後雖然好一點點,但是那質感的差距也只能搖搖頭了,
另一個就是我們沙發背牆兩旁的設計,應該是立體鍛造的金屬飾板或鐵件(原件厚度至少1
公分以上),這是依照華固建設的其中一樣原素下去設計的,一個好好的樣品就擺在家裡
門外,這樣也可以出錯? 變成看起來跟貼紙一樣的厚度(大約0.2-0.3公分),整個氣勢跟
質感相差了一大截,所以我們又問了,竟然得到的回答是說"那麼厚的我真的買不到",怎
麼可能買不到,是多少錢而已吧? 買不到也不先通知一聲,直接貼下去,想寧願不貼也來
不及了,做裝潢做了二十幾年還只有這種程度(講的一副不知道什麼是鋼琴烤漆跟買不到
厚一點的立體鍛造鐵件),其他一堆有的沒的小地方也是能偷就偷(鏡子材質、五金用料等
等都沒達到當初說好的等級),被抓包還說 "怎麼可能去省這種一兩千塊的東西啦,不可
能給你們偷工減料啦" ,但事實上這些問題就是真的發生了啊!
八、施工過程相關防護/防撞措施高度不足:
一堆材料因為沒有人在現場監工,有問題的也給我們用下去,事後是要我們怎麼補救? 不
然就是施工過程把很多原本就做好的地方刮傷刮壞,連他們所謂的"鋼琴烤漆櫃面"也是被
撞被刮的很慘,一點防護措施都沒有,這樣跟我們說是鋼琴烤漆? 況且一堆事後的補救措
施真的是被弄到看不下去了(一堆地方被亂打矽利康來補救的…),整個家的美感跟質感都
掉超多,逼著我們最後也只能選擇認賠出場,不想再跟他們耗下去了。這對許姓父子到底
有沒有想過,別人一間好好的新房子就這樣被你們的不用心和謊言來破壞掉,業主到底會
有多不捨跟心疼?
小結:
整個設計與施工的最後成品,令人費解的是為什麼在簽約時保證的跟簽約後的態度會差那
麼大。而且很多東西都是可以一次用好,為什麼反而是讓客戶自己去檢查發現瑕疵,才願
意做修正。更何況,有那麼多充足的時間可以讓他們好好的做,其實在大體完工前,我們
是沒有催促的。但感覺對方是便宜行事,令人失望。
更何況我們當初就再三強調,我們很注重細節跟施工品質,真的可以做到再來,雖然談好
的是統包,他們要追加預算也給他們追加十多萬的預算了,三房兩廳,不用處理地板、廚
房、廁所 280萬又給了90個工作天,還只能做到這種程度而已?
真不知道是心太黑還是程度就是如此的低,只會靠張嘴打嘴炮騙騙外行的業主,把自己和
自己的木工工班講的多厲害多仔細,結果每個人來看到你們的木作,不是搖搖頭不說話就
是說好可惜遇到這麼不用心的工班。整個工程下來,狀況百出,非常的不愉快,所以我真
的要再次強調,超級不推"博宇室內裝修設計有限公司” 和許文聰、許愷父子,希望不要
再有人上當受騙了!胡亂施工、偷工減料、施工不照3D設計圖,藉口一堆就是爛!
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