楊梅電信研究所附近台灣大哥大用戶 - 桃園中壢

※ 引述《pppjai (pppjai)》之銘言：
: 請問有沒有人住
: 楊梅中華電信研究所附近
: 使用台灣大哥大的用戶
: 幾乎收不到信號
: 有人也有相同的情況嗎???
: 金峰御品社區...
: 電研路旁的!


看到這篇文章，我要分享我與電信公司的抗爭史
在室內收不到訊號這問題困擾我很久了，每次去
跟客服反應，收到的回答都是很制式，都說會跟
公司反應多裝基地台來改善這問題，這年頭基地
台又不是說能蓋就蓋，每次反應都無效，而且台
哥大要看你的月租費對他們的供獻才來決定是不
是免費幫你裝強波器，很可惜我只用市話299，
完全不願意幫我裝，很好~~當我忍無可忍後就決
定上網去跟消保官申訴，(上網搜尋強波器，強波
器每台售價約4000-6000元左右，而且不是花錢就
易買的到的)申訴信的內容大約是寫說「多年來忍
受室內訊號不佳很久了，同樣是付月租費為何要
我忍受無法在室內接行動電話，這樣的服務與品
質讓我不法認同，如果該公司同意無償提供訊號強
波器，本人對過去所受之次等服務待遇即往不究」
果然跟消保官投訴很有用，隔沒幾天台哥大與中華
電信的工程師不約而同默默的帶著強波器來住家裝
設，果然強波器一裝就解決了多年來的困擾，再隔
沒幾天就接到消保官來的電詢問電信公司是否有解
決我的困擾了，是否願意跟電信公司達成合解…
真的有時候消保官是一個很好申訴的管道，由其是
你跟電信公司的客服反應N次之後仍無法答到你的需
求時最佳的解決辦法。

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