桃鶯路上的卡爾登眼鏡~ - 桃園

雖然這家眼鏡行在眼鏡版有許多人推薦過了

但是由於自身經驗讓我忍不住要跟大家大力推薦它

---------------------以下是事發經過--------------------------

大概三四個禮拜前因為打球不小心把眼鏡鏡片撞到掉出來~_~

就到大家推薦的卡爾登裝上鏡片順便橋眼鏡

那時候幫我橋的是個店員

它的態度很好很客氣的幫我調整

但是不知道是技術不純熟還是怎樣

它幫我調整鏡框的時候居然...斷了!!

當下我當然還蠻囧的

店員大概也是第一次遇到這種情形

除了一直跟我道歉外

他好像有點慌 也不知道該怎麼處理比較好

當然啦我沒在這邊配過眼鏡 這算是服務性質的

所以我心裡也沒想過要他賠我一個鏡框

只是接下來他的處理方式卻讓我覺得不太恰當

店員跟我說他會負責處理我的鏡框

但是今天可能來不及 所以要我把斷掉的眼鏡先戴著回去

明天再幫我用

說真的我聽他這樣講還蠻悶的 畢竟明天我一早還要出門

難道要我戴這樣的眼鏡出門嗎?

所以當下我當然馬上希望他找個比較好的處理方案

這時候剛好老闆從裡面出來就問說發生了什麼事

老闆知道事情經過之後立刻跟我道歉

並且馬上拿一副規格跟我的鏡框一樣的新的鏡框

然後把我的鏡片拆下裝上去 要我先暫時戴這副眼鏡

然後跟我說這都是他們的錯 不好意思造成我的困擾之類的~

然後跟我說他會盡快幫我找類似樣式及顏色的鏡框

之後再通知我來換 當然價格方面他們會負責

說真的當時我聽到老闆這樣說 除了佩服老闆會做生意之外

也對他的服務態度以及應對方式給了滿分

說真的怎麼看都是我賺到 讓我還蠻不好意思的

後來到了昨天 因為老闆一直都沒通知我

所以我跑了一趟去問問看情況

老闆告訴我說鏡框目前還在工廠

因為一直找不到合適的規格樣式 所以才弄了這麼久

然後我跟老闆說如果找不到就算了

我就跟他買這副鏡框 問他看看價錢要怎麼算

老闆立刻告訴我說鏡框當然就送我了

而且還說因為我的情況特殊

之後如果我要去它那邊配眼鏡 一定會盡量幫我算最優惠的價格

讓我真的覺得服務業就該如此阿!

所以我覺得一定要推薦給各位桃園的朋友知道

"卡爾登眼鏡" 真的很棒~

另外老闆喬眼鏡的技術真的超強 戴起來很舒服

大家沒事可以進去給它喬個眼鏡

而且現在鏡框都是五折唷~

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