桃客悠遊卡多扣問題 - 桃園中壢

※ 引述《kyshiaw (平路不好走)》之銘言：
: 剛剛搭乘中壢前往新屋的桃客遇到了一些問題。
: 上車的時候，一刷就23塊（一段路線應該是18）
: 我以為漲價了就不以為意…
: 然後我在過嶺下車。（一段票的路程）
: 結果下車刷的時候刷又被扣了42塊，當下看著司機，他只說不知道，問司機怎麼被扣這麼多，他還是說不知道，然後問要怎麼處理，司機依然回答不知道。（((((；ﾟДﾟ)))))))大哥你是NPC嗎！）
: 回到家後馬上打去中壢總站問，中壢站要我問新屋站，我又問新屋站，新屋站說要問台灣通，但跟他說我是用悠遊卡。然後又叫我打總站。
: 被踢來踢去後，打桃客客服沒人接…
: 想請問板上的大大們，有這種經驗嗎？該怎麼處理好(Д` )


幾年前常搭公車有被多扣過2次
去後站的台灣通服務台
(不知道搬了沒)

先隔個2~3天,台灣通那才會收到資料
不然會要跑兩趟

他去對完交易記錄,才會把多扣的退現金給你,如果是紅利那邊的,還要打折...
畢竟儲值就是用優惠點數去算

p.s 這是3年前的模式

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寬恕是病人與上帝的事 我的工作是安排他們見面 ▁▂▄▂▁/ ◣
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