桃園祥昱通訊 - 桃園中壢

※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板 #1FaIOJ6S ]

作者: candymoni (candymoni) 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨] 桃園祥昱通訊
時間: Fri Apr 20 17:02:08 2012

以下非本人發生 僅代po上來告知各位~

一、店名：

桃園祥昱通訊

二、地點：

桃園市中華路109之1號


三、時間：

2012/04/13~現在

四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕

賣太貴／服務差／態度差／欺騙客人
　
五、事實經過：

(因非本人 此為代po 以下以第一人稱敘述 如有不實天打雷劈)

真是一個不好的開始 本來想說 大家都在app 我也想說買一隻

於是我貼心的弟弟就幫我上網找 找了三星現在大螢幕的note

一開始網路都問了很清楚 他說中華搭門號5990 於是我弟也查了評價

看看 還不錯的感覺 於是我就帶了我妹 4/13從埔心殺去桃園

進去就是地雷的開始 他改口說 5990要搭三個門號才可以

我當時沒想太多 於是口頭說好 然後拿了證件給他辦 因為缺貨的關係

我就先把我的門號 中華轉到遠傳 398+150 他說這樣電話費比較便宜

當下真的是沒想太多 合約就簽了 要合約書時 他說 印表機壞了 沒辦法給我

叫我明天拿手機在拿 我想說好吧 那我就走了

回家路上 覺的不對 我幹麻用三個號碼 於是立馬當下電話就撥出去了

打去跟他說我要取消 他就開始說 可是合約簽了 我說我東西都沒拿到

合約怎麼可成立 合約書上是我 我有取到一張卡片還有一隻手機 我什麼都沒拿到耶

後來他說 好 那改買空機

隔天去我也補了空機價21900 買16g note

我有問 那我的合約取消了嗎 店裡兩個男店員都跟我說 取消了

我就走了

4/17晚間十一點收到簡訊 你已申請移入遠傳......

心中是想說 不是取消了嗎 怎麼還傳 也因為太晚了 沒有打任何電話做任何確認

4/18一早 我的天 我的電話不通了............

趕緊打遠傳客服 我並沒有要轉遠傳阿 遠傳說那要在幫你查詢喔

我又趕快打了店家電話 打第一通那個接電話的說 你晚點打喔

我過一會兒又打 他說小姐 我們還沒上班耶

那我就等等等十一點打 他這次跟我說 小姐 你有簽合約耶

我就說 可是我那天有跟你說要取消 你也說你取消了 我是跟你買空機耶

他說 那你要過來拿遠傳卡片嗎

我真的很想問他 我為什麼要去拿遠傳卡片 我又沒有要辦遠傳

你還敢講很自然叫我去拿卡片 還跟我說 要我在去付1500

他說 這是他先幫我出的 遠傳到時會支票寄給我

我又打去遠傳 遠傳說 那你要付違約金才能取消 後來又說要幫我開工單

會再跟我聯絡

4/20我朋友(其實就是原po)幫我打去遠傳 詢問進度 他說 這個沒有那麼快喔

我們還在了解~~ 我們就要了上線經銷商的名稱 居然是凱富通訊

接著又要了經銷商的電話

因為我們實在等他們了解 了解的太久了

一直要我們自己去追蹤 我們就打了所謂凱富通訊02-26559393

電話響了很多通 沒有人接 又打去買手機的祥昱通訊03-3395522

這次響了居然是電話語音 你好我們不在服務中 請稍候打

又打去遠傳 小姐也幫我打電話 證實電話確實都打不通

這次更貼心 他說我今天六點到八點打給你跟你說進度要我等....


以上 都是真實發生的事情

也許我表達能力不好

但是 店家一開始就掛羊頭賣狗肉

網站5990 進去就說要三個才行

賣空機又賺門號

對銷售合約內容不清楚 遠傳從無先收1500 再退支票

電話打不通 對遠傳開工單也不積極處理

無任何幫消費者做任何後續動作




六、備註：



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