桃園市永安路上的聯邦銀行提款機 - 桃園

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剛剛小弟於19:00在永安路上的聯邦銀行進行提款(有兩台~我是用右邊大台的)
一切按照程序 輸入密碼→選擇提款金額→結束等待卡片退出
此時...卡片出不來...靠!當下覺得是不是有詐騙集團在附近伺機行動
等待30秒後卡片被機器吸了回去@_@左顧右盼都沒半個人
當下很著急!不過就在此時剛好有路人路過~也願意借我手機撥打客服
但客服專員一直跟我說:很抱歉)))))無線循環後!!
意思 就是要星期一親自臨櫃處理~
就在此時剛好我看見銀行內還有行員準備下班~~
真的是不幸中的大幸!!阿彌陀佛~~
在我的動之以情的訴說之下!兩名優秀的女性行員允諾幫我處理
當下幫我打電話給提款機的負責承辦員回公司協助開鎖
真的很感動!!就這樣~還主動幫我的金融卡機構客服解除我的鎖卡狀態
以上!雖然機器出了小小問題造成了我的不便
但是行員願意在下班時還很有耐心的幫我處理
在此小弟至上12萬分的謝意
不然這個週末我就要餓肚子了~^_^

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All Comments

Mason avatarMason2013-02-28
推好心的行員!!!
Valerie avatarValerie2013-03-05
不曉得他們有沒有服務品質考核
Queena avatarQueena2013-03-09
如果有的話致電客服讚揚對他們很有幫助喔!
Oliver avatarOliver2013-03-14
這故事告訴我,不要把雞蛋[錢]都放在籃子[銀行]。
Ophelia avatarOphelia2013-03-19
記阿~請你幫我未什麼一下
Margaret avatarMargaret2013-03-23
推4F....剛工作的時候 也差點沒錢回家 >///<
Lucy avatarLucy2013-03-28
照理說卡片上面只有帳號,沒有姓名,沒有照片,即使打開提款機取出卡片之後也不能隨意交給自稱是卡片的擁有者的人,除非有經過一番資料確認之後才可以
Callum avatarCallum2013-04-02
出示雙證件+影印提供該銀行存查!電聯金融卡客服核對資料經詢問5個問題皆回答正確~~最後確認我是本人!~
Sandy avatarSandy2013-04-06
最後才歸還給我~~所以是有經過一段確認的手續的~^^~