某義大利麵店的送餐速度 - 澎湖
By Margaret
at 2015-09-04T22:23
at 2015-09-04T22:23
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想要抱怨一下馬公市區某間義大利麵店。
昨天晚上至該間義大利麵店用餐
該店生意非常好,每次用餐都要事先預約,即使是非假日
我和爸媽共三人預約了昨天晚上七點的時段
到的時候如預期的幾乎客滿。
其中有一桌約12個人左右比我們先到,但似乎也剛來沒多久,他們的點菜單是分批送的,
(我們的菜單送完後,那桌人還有再給單)
之後也陸續有其他客人入場。
點餐完後五分鐘,濃湯及麵包接著送來(濃湯喝完了麵包才送來...)
結果就是漫長的等待。
雖然之前在此店的用餐經驗,就知道該店的出餐速度稍慢
但看他們的人手跟之前比起來已經多了一倍以上,想說應該不會這麼誇張。
過了一陣子,只見12人桌的餐點一直上,上了已經十道左右了,卻還是沒有停
雖然我們多少可以理解,店家或許想把同桌的客人餐點一起送上去再出別人的
但這真的太誇張了...還好我們並沒有太餓
眼看他們都已經有些人吃完了,我們的餐點還沒上
但真正讓我們惱怒的是,晚我們十分鐘以上進來的另一親子桌,他們的披薩先上了
我還先安慰我的父母說 披薩應該是另外的烤爐,比較少人點所以先來
結果後來他們的燉飯也先出餐了
我媽就很生氣的跑去跟服務生詢問
(此時已經超過7:50了,也就是我們等了主餐40分鐘以上)
服務生給我們的答案是:「你們有點焗烤,那個會比較慢」
(實際上是我們點了一份焗烤、兩份一般的義大利麵)
我媽就說:「那你可以先上另外那兩份啊!為什麼比我們慢來的人都先上了?」
還問說我們可不可以不吃了(錢都付了,當然無法)
服務生才知道理虧的跑去看我們的單子
沒多久後我們的餐點就上來了(而且焗烤還比我的義大利麵先上,無言)
我想這間店或許他的出餐文化就是這樣吧....
而且服務生一直在我們等了超過30分鐘後,似乎看到我們臭臉才過來主動說
因為前一桌人比較多,所以後面會晚一點出餐,要我們稍等 (等了半小時還不夠嗎...)
但還是覺得有點生氣,幸好今天我們不是太餓,不然真的會更火怒
學到的教訓就是...以後看到前一桌很多人的話,不要在那天去吃 ="=
謝謝大家看了我這堆抱怨...
不知道大家會怎麼應對這種情況呢?還是我們太沒耐心了嗎?
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澎湖
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