林口長庚成全台最早數位化醫院 院長：就 - 林口

林口長庚成全台最早數位化醫院 院長：就醫更快更安全


2020/10/23 旺報 簡立欣

近日《天下》雜誌專訪林口長庚醫院院長程文俊，談此次疫情中長庚醫院的數位管理「超
前部署」，不只談AI（人工智慧），更納入BI（商業智慧）。

報導指出，早在1976年長庚醫院成立時就導入電腦化系統；2000年推動電子病歷、2015年
後持續再造，開始更有效率地推動結構化病例跟AI應用。程文俊說，長庚的努力獲得了重
視，2014年，林口長庚紀念醫院成為台灣首家獲得醫策會「智慧醫院標章」的醫院；2019
年成為台灣第一家通過全球最大數位醫療組織、美國醫療資訊暨管理系統協會（
Healthcare Information and Management Systems Society, HIMSS）「電子病歷水準模
型」最高級（7級）實地認證的醫院。

報導指出，數位練兵40、50年，今年的百年大疫，長庚醫院終於上場實戰。程文俊說，長
庚的智慧醫療藍圖不只談AI人工智慧，更納入BI商業智慧，長庚啟動「感染管制智能監測
儀表板」，哪層病房有人發燒、比例是否過高？是一般發燒還是新冠肺炎？「BI能讓你馬
上發現不正常數據。」否則，長庚體系醫院全台有七大院區、9000個病床，還是遠東最大
的醫院，光靠人力很難掌控全局。

值得一提的是，這次新冠疫情，林口長庚由於接近國際機場，又協助處理磐石艦、養護中
心等重大事件，檢驗量占全國的24％，醫護徹夜加班，負擔沈重。過程中，科技發揮了重
大作用。

首先就是建立資訊整合平台。「建立防疫資訊整合平台很重要！」程文俊認為，防疫最重
要就是TOCC（確實詢問並記錄旅遊史Travel history、職業別Occupation、接觸史
Contact history及是否群聚Cluster等資訊），長庚的平台連接建保雲端旅遊接觸史，搜
集病患人跟員工的TOCC，從門診、病房、檢查到開刀，全部資訊透明。

舉例來說，透過門診預約系統，可以提前知道明天可能有4萬個病患要來看病；並且知道
哪些人是隔離期間出來的，就轉請他到防疫門診或急診。

其次，長庚也將商業智慧分析（BI）應用在物資儲備。例如，疫情期間，口罩、防護衣等
物資雖嚴格控管；但透過系統數據，可看出哪些病房可能因感染較多，用的比較多；院長
就立刻調度物資，用在最應該用的地方。

最後，長庚也建制完整的監測跟服務系統，從陪病到訪客都管控，訪客採實名制，必須事
先在APP上輸入TOCC資料。同時推出「藥來速」，在院外用窗口遞送藥物，避免感染風險
。此外遠距診療也大幅應用在居家隔離的病患身上，透過視訊得到醫療意見，有急迫性才
到院治療。

報導指出，防疫過程雖辛苦，長庚也得到許多病毒的相關資訊，在今年6月時已發表30多
篇國際論文，程文俊說，相信長庚的作為對國際防疫有正面的意義。

https://www.chinatimes.com/realtimenews/20201023004114-260405?chdtv

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