板橋民族路 弘爺漢堡 - 板橋

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作者: bfoodb (簡單就是幸福) 站內: Food
標題: [抱怨] 板橋民族路 弘爺漢堡
時間: Tue May 8 21:37:59 2012


餐廳名稱：弘爺漢堡-早餐店

地址：板橋區民族路上
電話：
消費時間：2012.5/8中午
事發經過：

今天中午午休因為很熱,跟我媽想說去個簡單的東西

一進店裡,還有一男一女兩個客人,我點了一杯中冰奶茶,強調我要少冰(我不愛喝太冰的),

還有蘑菇口味鐵板麵+蛋,因為我愛番茄醬,我就說想加多點番茄醬,我媽只點一杯咖啡

結果我的奶茶送上來,卻是超多冰塊的,我想說算了,就默默的喝了

後來鐵板麵+蛋送上來,只有一片小拇指甲片大小的高麗菜,和一顆蛋,因為調味料放太少,

麵沒什麼味道,我只好自己再加番茄醬調味,麵的份量也很少,導致我沒吃飽,

所以吃完麵之後,我想再點其他餐點來吃,我點厚片她說沒了,換起酥她也沒了,我想說可能

店家真的要打烊或賣完了吧?於是作罷,打算把奶茶喝一喝就走,但是奶茶已經變淡了,一點

都不甜了,所以我很客氣地詢問店家,請她給我一包砂糖(應該是老闆娘)

,她說不行,於是我請她幫我加一點糖也就好,連我媽都說不然加一點點果糖就好了= =

她竟然回說,是因為我自己"喝太慢"才會冰溶化變不甜的,進去還不到半小時算"喝太慢"?

我才一整個大爆炸跟她說:你們奶茶一端上來,就很多冰塊了,還不給客人加糖,你們的服務

態度太差了吧?她竟然罵我說:你這個澳客,到哪都一樣啦!!!你一進來就說你麵要加很多

番茄醬,我就不想賣你了...........

我整個shock到不行,我心中OS那你怎麼不說?(可能因為當時店裡有客人)

就在我憤怒到一個不行的時候,她把我杯子拿走,後來換了一杯奶茶給我

我媽去結帳時,她說總共80元,多加五塊因為我加太多番茄醬,我媽不敢反抗就給她了

後來她回座跟我說,我再去問老闆娘為何要加收五元,她很理直氣狀地說:因為你加很多

番茄醬,要不然你把番茄醬還我阿!!!

OMG@@我說:如果要加價,要寫在菜單外面的告示牌,妳都沒寫,如果妳不歸還這多收的五元,

我只好向消保官投訴了......結果是怎樣,你以為她怕了嗎???

她竟然可以回說:我會還你阿 我會還你阿 (一直repeat,但是沒有任何動作)

過了大約5分鐘,店裡的另一個女店員才把五元還我

幸好沒有害我遲到,不過卻讓我下半天心情一直很不好> <真的是花錢買罪受阿

我感覺現在的社會真的很不一樣了,連消費者花錢,也很客氣地提出合理的要求,還會被刁難,

現在物價都上漲了,我可以理解店家要維持一間店很不容易,所以必須處處精打細算,

但是省錢省到消費者頭上,這我就不太能夠接受了!!!

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