東昇眼鏡行 - 板橋

我本來也是看板上板友們大推決定去這家店配新眼鏡

那時候很開心也很阿莎力的選好鏡框

覺得圓框意外的好看所以選了圓框

但是悲劇就這麼開始了...


我忘了圓框的鏡片如此重

沒錯!這也要怪自己一時迷糊

●不過我一進店是直接了當的說我的要求就是要輕

1.所以如果專業一點的老闆是不是應該要在我挑這個框的時候提醒我配鏡以後會很重呢?

而不能只看框的重量


FINE~ 老闆也好像很有誠意的開始幫我尋找換框的動作


也許老闆真的很努力很認真的幫我找框我也甚為感激

2.BUT這樣就經過了"兩週"還是我主動過去問框的下落...

無聲無息的兩週...


這中間又換了一兩次框，時間以週為單位的過去了...


3.而調框更是讓我跑了不知道幾趟(多到難以計算)

最好的售後服務就是沒有服務

－印象中是嚴長壽說的，比起產品一直壞讓顧客跑回來找你售後服務

產品持續優良顧客使用滿意來的更重要!


因為我自己知道我的要求不算低，

我自認為其中一直很體貼很有耐心的處理問題，

每次進店也都沒有擺出不耐煩的態度，進店前一直提醒自己要有耐心態度要好

有時候時間要等很久我也等，或是再跑一趟

4.但是有好幾次我有感受到老闆的不耐煩

---是人都有感覺的

而且調整調不到位還一度怪我是我自己使用習慣的問題，

這時候我也持續保持好脾氣吞下去，繼續跟老闆溝通

換作是別的客人不曉得反應會怎麼樣啊（遠目）

我的鏡片是大廠牌全視線鑽潔A4

5.但是不曉得為什麼鏡片很容易髒，一天要洗至少三次鏡片，希望沒有被騙...

不要說是個人使用習慣的問題，我以前用HOLA也不會這樣，也不是第一天戴眼鏡了


6.從新配眼鏡到真的算塵埃落地花了兩個月多

---我承認是我自己沒耐性了所以放棄，不然其實還沒到我想要的樣子...

就是不小心進了一家水準還不夠到位的店所以不能怪別人

本來以上這些我都想自己吞下去，

但是經過了這兩週

7.一直覺得常常看不清楚，以為是因為眼鏡常常跑掉的關係

結果今天實在受不了回到我認識的老師那邊求助

喔一直不想透露其實我有眼鏡淵源，對眼鏡從框到片也都會製作

8.所以光是老闆調接近框面的部分時沒有拆片這個動作就是完全不合格了

這次會出來配鏡是因為每次到老師那邊配鏡他都不收錢...當然回去見恩師也有壓力有關XD

9.焦距完全跑掉了，鏡片中心不對

－所以才會一直覺得不清楚，無法得到最佳視野

關於這點害我現在很怒，

因為我有問過這樣換框焦距會跑掉嗎這個問題不只一次！

花了兩個多月，浪費這麼多時間(每個人的時間都是很寶貴的)

結果最後還是配到一副不能戴的眼鏡

現在又得重新配眼鏡了...


這是我個人經驗所以不推

如果你有很多時間，對眼鏡各方面也不是很要求，

這家店是沒問題

以上。



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※ 編輯: fachbook (114.24.5.200), 08/09/2016 20:10:13