杭州羅斯福路新開的台灣大哥大服務差 - 台北中正區

我已經在古亭這邊住了二十多年,上批踢踢當鄉民也十多年了,

大概都是潛水看大家的文章幾乎不PO文了,

剛剛實在太生氣了決定上來重現剛剛的狀況,可以說我討拍或者來碎碎念的,

其實我是個3C落後者但因為本身是業務,公司發展系統也以IPHONE為主,

一些PAPER work都可以用IPHONE系統完成,

當全team都有剩下自己沒有時,同儕壓力相當的大,

大家都聊完APP再把結論傳簡訊給我,所以我也決定辦一支了

五月多杭州跟羅斯福路的轉角新開了這家台灣大哥大的直營店,

因為離我家最近所以我也期望能在附近有好的服務點,或者供貨充足

但當我剛開幕就去詢問白色的IPHONE4(白色剛出想趕一下潮流,實際上沒那麼急)

一開始也說貨不多所以留了連絡電話,附近幾家店也都去留了資料

所以每周沒事就都過去問問,說法都是貨很少沒來,到了會連絡

直到今天也一個月過去又再度被老闆跟同事軟硬施壓決定黑色也沒差要去辦了

下了班以下是近去店裡的情況

店裡除了我以外沒有其他客人,三個人員各聊個的,我站了幾秒鐘才看一下我


店員:有甚麼需要幫忙的

我:我之前有來詢問過白色的IPHONE4

店員:嗯 可以跟我說一下您的電話號碼還有證件讓我看一下

我:好 xxxx

店員:您要續約是嗎??(正在看電腦裡我的資料)

我:是低

店員:(轉身走進後面庫房邊說)那可以給我雙證件看一下

拿出駕照給店員 我心想真高興沒想到可以買到白色的IPHONE了

店員:(走回來看我的資料)是有電話連絡你可以來辦續約了嗎??是哪位店員??
男的??女的??長得甚麼樣子??

讓我感覺好像是要留給特定人士

我:沒有 我上個月就留資料在這邊了 每周都有來詢問是否到貨

店員:那我們現在沒有貨,你可以再留資料,貨到我們會再通知你


請問各位大大,請告訴我

1.是我自己誤會,他們真的沒貨沒有騙你

2.我只是路人甲,他們要賣有關係的VIP


我自己解讀是2所以加上前面幾次的詢問,讓我對這家店的服務態度非常感冒

我頭也不回的走了,


日前我留資料就有再問我大概前面有多少人在等,她們說大概10個左右,

之後再過去問說有沒有貨,我排到第幾號了,它們一貫的回答就是貨到了會通知我

不再回答我前面到底排了多少人


哀~~自己是做業務就更無法接受服務差的店家,但對服務好的會有更深的敬佩



--