木新路二段木南公園站前乾洗店，請參考 - 台北文山

一切描述屬實

(1)
去年底的時候拿一件蕾絲洋裝乾洗
洗完後，衣服上的黃點沒洗乾淨，連蕾絲都洗到破
我直接和這位顧店的短髮女士說我無法接受

這位女士反覆的告訴我就是這樣~就是沒洗乾淨~就是破了~送洗的時候不是她接的，
接衣服的妹妹沒註明衣服破了，她沒辦法，就是這樣

無法溝通，我已經開始火了...

後來我說:妳的意思是衣服沒洗乾淨不是妳們的問題，衣服洗破了也不是妳們的問題，都
不甘妳們的事，我自己要負責就對了!?
這位女士說:對!
後來她見我沒這麼好打發，就打電話給老闆娘，把電話丟給我
電話中老闆娘的態度溫和多了，後來洗了第二次後
黃點洗掉了，蕾絲也補好了

(2)
今天去拿一條上周被咖啡潑到的領帶
先是叫我站著等她處理完檯面上3~4件衣服，才開始要當幫我處理
電話號碼才報了09XX，她就知道我要拿領帶

我一看，我說:這沒洗乾淨吧

這位女士對著比我晚到，站在我後面等的先生說:他先來的，我先處理他的
於是我只能繼續站著
等她交代這位先生衣服要先拿去縫再來洗不然會破，再交接大約4~5件洗好的襯衫
等這位先生走了以後
我再說一次:這沒洗乾淨阿!

這位女士說:妳拿回去，我不收妳錢，妳以後不要來這裡洗就好了

我告訴她；我來這裡洗衣服要不是洗破，要就是沒洗乾淨，我也不會再來這裡洗了

過程中，我沒有面帶微笑(抱歉，我笑不出來)
但說話的口氣絕對平順，沒有情緒化或生氣或大聲
只覺得這位女士處理事情的態度與方法，非。常。糟。糕。

也許她根本不在乎，因為她不是老闆娘，這不是她的生意

有第一次衣服洗破的經驗我還會再去送洗
原因只有一個:離我家近，就在木南公園公車站前(以前的道南橋站)，每天都會經過
但這次之後
在我心裡，這家店的品質:0分，服務態度:0分

我不會再去了。








--