木地板兩年變色!?我該如何自救Q_Q - 居家修繕

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1.問題類型(a.規劃 b.修繕 c.知識 d.技術支援 e.其他) : (b.修繕)←請填入


2.問題描述(請詳述問題在哪)：
是這樣的, 當初把超耐磨的地板也包給裝潢設計公司做, 設計公司找了地板施工
廠商!合約, 有寫系統板材保固10年,木作除外. 但地板的部分沒有!
地板是超耐磨杏色木地板! 但當時廠商代表有口頭告知他們保固5年 沒問題!!
完工至今兩年, 發現地板有"片跟片"的明顯色差, 非區域性的變色而是某幾片板材
特別發黃了! 聯絡設計公司, 它們的配合廠商也來看過了.
地板廠商不願意負責,咬說保固只有一年(合約沒有特別註明地板保固)
這明顯是鈑材的瑕疵, 沒有人有辦法接受裝潢施工完才兩年就變色的吧?
至少也要保固三五年才合理吧?
請教各位, 這種情況我該如何保障自己的權益? 真的很想哭 目前已經找消保官安排協商了!
合約這樣寫的話我能跟他要求什麼嗎??
"如果找記者 網路 公布店家資料把事情鬧大好嗎? 感謝大家~"

3.問題存在時間：
裝潢完後大概兩年多,最近發現地板明顯變色了.

4.照片連結：
http://tinyurl.com/qbu8xxr

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