今天顧店的妹妹跟我說她心情很糟,因為今天來了一個以往是她的老客,
結果今天連看都沒看,就跟隔壁就直接逛後面的店家。
原因是,她上次買了衣服超過十幾天還拿回來退換,但我妹妹不給客人
換,她很不爽就不來了。
她是第二次來退換,雖然之前來都會買一些,但我妹堅持不能養成客人
的壞習慣,因為她之前就是讓客人換,結果有人就每隔一週進新貨時,
就固定拿一件來換。
她認為這樣子會慣壞客人,當然現在網購跟連鎖的都能讓客人退換到爽,
只是我們這種批貨來賣的店家,實在禁不起客人一直退換貨,請問你們
賣衣服的退換規則是怎樣?可以說來分享看看嗎?
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結果今天連看都沒看,就跟隔壁就直接逛後面的店家。
原因是,她上次買了衣服超過十幾天還拿回來退換,但我妹妹不給客人
換,她很不爽就不來了。
她是第二次來退換,雖然之前來都會買一些,但我妹堅持不能養成客人
的壞習慣,因為她之前就是讓客人換,結果有人就每隔一週進新貨時,
就固定拿一件來換。
她認為這樣子會慣壞客人,當然現在網購跟連鎖的都能讓客人退換到爽,
只是我們這種批貨來賣的店家,實在禁不起客人一直退換貨,請問你們
賣衣服的退換規則是怎樣?可以說來分享看看嗎?
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