服務態度非常差的寶飽煲 - 士林

George avatar
By George
at 2015-05-23T18:39

Table of Contents

先說明 我從以 前到現在去寶飽煲
至少8年以上 去過至少40次以上
剛剛家內4人下午5.30就去(5點就去預約 裡面人說5點半開)
排桌位置不好 本來要給的1樓4人正方型位置被占走
旁邊一堆空位子都說有人訂=.= 本來要排在廁所旁一個小桌...
最後就在要求好點位置下被排到到2樓 一個角落很擠的半圓型桌子
因為太擠了 我就去下去一開始很客氣要求換位 旁邊有空桌
結果櫃檯負責的(不是以前那個態度很好的老老闆娘)
是年輕的 好像是媳婦
態度/口氣就非常差 直接說上面有預約位置不給換
我說我們也是4人 為什麼不能換 也是5點時還沒開就訂位了
最後跟她爭好一陣子才給換到空桌..

然後我們換去後
我看到一樣是本來所謂的5人座 結果對面坐3人 更對面也是坐4人
我就覺得很不受尊重..
奇怪人比我們少的或跟我們一樣就能坐 我們不能?
然後吃到一半 原本的4人走 一段時間後 竟然換成2人坐!?
原本爭老半天的5人才能坐 竟然2人就能坐??
然後我們原本坐的爛角落 竟然變成只有2人坐...?!

最後我拍照下去 買單後
跟那好像是媳婦的年輕老闆娘講怎麼少人都能坐 我們就不行?
但她一樣態度非常差 還嗆你現在是有什麼目的
我就說我來吃飯不可能是來找人吵 而且算是常客 是不知道妳為什麼要刁難

結果她一樣愛理不理口氣差說哦 是因為有人取消預約 才有人上去
(原本嗆我說5人才能坐 現在2人就能坐..? 有沒有人取消預約都你在講嘛..變來變去
實際上就是沒看到妳之前刁難時說的這麼多人數阿
之前刁難我說那位置只有5人能坐不給換..現在明明就沒這麼多人阿..
而且最後2人就能坐=.=)

而且位置不是都商家在排位置嗎?
客人說要換位 現在竟然只刁難我們這桌??
真的莫名其妙
最後她就說懶得跟我吵 過程中眼睛都沒什麼看過我 態度/口氣都差
旁邊服務員跟著嗆說都你這種客人我們服務不過來
但重點是....我是問她為什麼要刁難 明明旁邊就也是3人 4 人坐
也是她刁難我們(一樣的位置3人4人2人能坐 我們就不能?)
我們4人就得擠? 結果態度非常差.....
我去這家店至少超過8年了 吃至少40次以上
現在這新老闆娘? 的服務態度非常惡劣
讓人不敢領教 以後也不會去
從好評改成給負評
老客人卻被這種瞧不起的刁難對待
不知道是不是生意越來越好 年輕人接班就態度惡劣起來
--
Tags: 士林

All Comments

Zanna avatar
By Zanna
at 2015-05-24T06:25
坐4人跟3人那兩組人跟你同時間訂位?
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2015-05-24T18:11
你半小時前才訂位,樓上的可能更早之前就預約了吧
Jake avatar
By Jake
at 2015-05-25T05:57
從沒遇過態度壞的耶 記得客訴
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2015-05-25T17:43
推,不過這家店的生意感覺半小時前訂他是硬喬給你的
Linda avatar
By Linda
at 2015-05-26T05:29
fb文在哪裡 可以給大家也朝聖一下嗎
Lily avatar
By Lily
at 2015-05-26T17:15
若你是店家,有很多桌訂六點,你會讓五點半的人入座嗎?那如果六點之前那些預約六點的人已經來了呢?
Cara avatar
By Cara
at 2015-05-27T05:01
如果他們五人桌就3組,但你訂位排第4組,你覺得他們該給你五人桌還是另外找位子給你?
Olga avatar
By Olga
at 2015-05-27T16:47
這就是為什麼很多店家都不給訂位 以免再找麻煩
Christine avatar
By Christine
at 2015-05-28T04:34
店家給您爛的位置->我常客欸!排這什麼爛位置;要求換位不給換->我常客欸!換位置還故意刁難。您當天5:00訂位,但有的客人也許提前幾天就預定了,店家當然是優先排好的位置給先訂位的客人,5:30入座後,好的位置是空的沒錯,但店家跟您都無法保證您可以在下一組訂位來之前離席,這樣便會造成下一組客人的客訴呀。
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2015-05-28T16:20
然後不免碎嘴一下…我真的很討厭強調自己是常客還有一直要換座位的客人XD真的如果每個客人都這樣搞,生意還要不要做啊(翻桌) by做餐飲業只吃過3次寶飽煲的路人留
Donna avatar
By Donna
at 2015-05-29T04:06
http://goo.gl/KlClwF. 配合前面推文想到的一篇文章
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2015-05-29T15:52
你定位別人也有定位 為什麼一定要給你坐 這麼不爽下次別去吃了 把位子讓給別人吧
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2015-05-30T03:38
之前星期六訂七點,下雨,人爆多。在想,如果接了一桌五點半吃,六點五十把人趕起來,不免還是被人抱怨一番吧!
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2015-05-30T15:24
自己要換桌的 就別抱怨服務差了
Lauren avatar
By Lauren
at 2015-05-31T03:10
大部分的店家排位的方式就是先訂位的先排好位,這有很難理解嗎?您沒看到有人坐不代表等下沒人坐,而且您文中提到的爛座位、爛角落,最後都有人入座,不知道那些人是否跟您一樣嫌棄位置不好要求換位?如果沒有為何您要一直覺得位置不好或是店家刁難您不讓您換位置呢?
Hardy avatar
By Hardy
at 2015-05-31T14:56
或許店家態度不是很好,但我想當下原po態度應該也沒有多客氣(?)既然吃飯吃不久為何還要一直換一直換的挑位置呢?(或許是一直要求換位,店家態度就更不好或才認為你在找碴吧!如果真的覺得位子很痛苦其實真的也不用勉強自己坐在那吃(大可直接閃人),如果下次再也不會去吃了,其實結帳離開的時候也沒必要再去跟店員爭論抱怨座位的事&強調自己是老顧客吧。(以上個人見解。
Enid avatar
By Enid
at 2015-06-01T02:42
搞不好店家也覺得您在刁難他們呢…還是以後您到餐廳用餐,都要先讓您看過訂位表,免得讓您以為店家故意不排好位置給您?
Victoria avatar
By Victoria
at 2015-06-01T14:28
推k大!看原PO回文的口氣,當下對店員的態度應該也不是很好…
Bethany avatar
By Bethany
at 2015-06-02T02:14
外加,店家其實也有協助原po換過位子,但原po一再不滿意,如果每位顧客都像原po一樣喜歡挑位子坐,其實店家的生意也不用做了,換座位調座位就飽了(攤)你若去大排長龍的店,看人家會不會讓你這樣換來換去!人是互相的,服務業也很辛苦的(嘆)
Ethan avatar
By Ethan
at 2015-06-02T14:00
1.你看到位子不代表等一下沒人坐
Christine avatar
By Christine
at 2015-06-03T01:46
2.5人座看到3人 也可能當初訂5人 只是有人臨時不到但是你是店員你能神預測他今天只會到3個?
Steve avatar
By Steve
at 2015-06-03T13:32
第一句就說自己是常客,你一直解釋很像在合理化些
Rachel avatar
By Rachel
at 2015-06-04T01:18
服務業不是只服務"常客"也不是優先服務"常客"好嗎
Eartha avatar
By Eartha
at 2015-06-04T13:04
一個把"欸我常客耶"掛在嘴邊的人跟把"欸我老人家耶"
Wallis avatar
By Wallis
at 2015-06-05T00:50
"欸我長輩耶"掛在嘴邊的人一樣 So what?
James avatar
By James
at 2015-06-05T12:36
不具參考價值
Quintina avatar
By Quintina
at 2015-06-06T00:22
簡單來說你不爽不要吃,想上來抱怨也不想想自己的態度也很有問題,若用餐當下態度沒問題,就你在這篇文章的內容的表達跟回覆的態度也就已經很有問題,餐廳並不是先來的先贏,想坐哪就坐哪,鄉民沒必要護航任何一家餐廳,若是真的要護航也不會那麼多人質疑你(茶)。
Connor avatar
By Connor
at 2015-06-06T12:08
幫補血,如果真有人訂位但之後取消,店家應該可以直接
Jacob avatar
By Jacob
at 2015-06-06T23:54
跟客人說明狀況:因大桌取消訂位,需不需要換到大桌這件事情沒有誰欠誰,可以處理得更好就是了
Caroline avatar
By Caroline
at 2015-06-07T11:40
好啦 不爽不要換桌
Damian avatar
By Damian
at 2015-06-07T23:26
店家沒義務幫你換桌時還要服務態度好
Franklin avatar
By Franklin
at 2015-06-08T11:12
反倒我覺得櫃台的EQ很高(常客了)很少看到她態度差
Dinah avatar
By Dinah
at 2015-06-08T22:58
你可以早點訂位
Jacob avatar
By Jacob
at 2015-06-09T10:44
吃超過18年每個月超過三次的人表示 我會繼續吃下去~
Odelette avatar
By Odelette
at 2015-06-09T22:30
得理不饒人的態度(嘆
Rachel avatar
By Rachel
at 2015-06-10T10:16
從來沒有要護航意思,只是就事論事,我也沒說店家沒錯,是你一直覺得完全都是店家的錯,自己百分百都沒問題,一直用你自己的主觀意識去套用在每個人的回覆上。
Lily avatar
By Lily
at 2015-06-10T22:02
你也是單方面說店家態度不好,你也才半小時前訂位,
Linda avatar
By Linda
at 2015-06-11T09:48
一開始店家沒給你被占走的那桌也幫你另外喬桌位了
Ivy avatar
By Ivy
at 2015-06-11T21:35
樓上訂位的就是已經訂位了,你為什麼一直盧?
Necoo avatar
By Necoo
at 2015-06-12T09:21
我只看到你抱怨很多次,但店家也都幫你喬了啊= =
Megan avatar
By Megan
at 2015-06-12T21:07
你說你用餐時間不會很久,那為何要一直要求店家給你好位?不是吃吃就走了嗎?這麼要求位置不會提前幾天訂位嗎?況且店家也幫你換過座位了,是你一直不滿意,感覺就是非得讓你坐到你想要的位置才行。不覺得店家需要為你個人因素一直要求換位而態度好或道歉欸
Blanche avatar
By Blanche
at 2015-06-13T08:53
沒有爆滿不代表之後沒有訂位,不知道你在無限迴圈什麼欸…有空桌就要讓你換,那比你早訂位的客人不就傻子?你不就是抱持著“我是常客”的心態去要求店家給你好的服務跟位置嗎?(我沒有說你一直跟店家強調喔~我是說“心態”)根本就只接受自己想聽的而已,如果消費者本身的態度沒問題,不會大家都想要為店家說話。
Michael avatar
By Michael
at 2015-06-13T20:39
你不是說你吃很快,吃完要走了為什麼還要主動去問你要不要換桌?
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2015-06-14T08:25
若要服務請去找有服務費的餐廳,如果收服務費的餐廳還敢態度那麼差,大家說不定就會站在你這邊~
Mary avatar
By Mary
at 2015-06-14T20:11
你去找出我跟店家有任何關係的證明,我馬上登報跟你道歉。歡迎大家截圖。
Hedda avatar
By Hedda
at 2015-06-15T07:57
我可沒說你在現場這樣講喔╮(╯▽╰)╭你要扭曲別人的意思我也沒辦法(攤手
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2015-06-15T19:43
我有說現場嗎?誰打臉啊呵呵
Jake avatar
By Jake
at 2015-06-16T07:29
你的心態就是“我是常客”,所以店家就是要對我態度好,我有什麼要求都要達成,不是嗎?
Ina avatar
By Ina
at 2015-06-16T19:15
不是喔,請不要曲解別人的意思欸~
Liam avatar
By Liam
at 2015-06-17T07:01
但你通篇文章都在表達你是常客,又有什麼意義?
Catherine avatar
By Catherine
at 2015-06-17T18:47
我護航店家不代表我跟店家有關係啊,只是看不慣消費者老是抱持著常客心態,要餐廳面對不合理的要求(例如:因為私人因素一直要求換位)還得保持良好態度及排除萬難達成要求。
Brianna avatar
By Brianna
at 2015-06-18T06:33
我也沒有說我中立喔(但就是沒站在你這邊^_<),請不要曲解別人的意思~
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2015-06-18T18:19
原文內我很仔細的看了一遍,你提到3次你很常去(包含跟老闆娘爭論的時候),回文就不知道提幾遍了…不就是一個常客心態嗎呵呵
Anthony avatar
By Anthony
at 2015-06-19T06:05
那店家就跟你說有訂位,你在跳什麼????
Odelette avatar
By Odelette
at 2015-06-19T17:51
其他板友也有跟你說一般餐廳訂位排位的規則,你在跳什麼???
Lucy avatar
By Lucy
at 2015-06-20T05:37
啊你不是吃很快,吃完快走不就好了嗎?店家是有安排你們坐在影響食慾的位置嗎?不然幹嘛換位?
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2015-06-20T17:23
你6點初吃完,你會看到6:30訂位的客人入座嗎?
Agnes avatar
By Agnes
at 2015-06-21T05:09
那店家不是有幫你換位置了嗎?內文也有打啊,那你在跟店家吵什麼?
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-06-21T16:55
基本上有訂位的位置,兩個小時內通常都不會帶位喔!避免突發狀況,這應該是基本常識
Hedy avatar
By Hedy
at 2015-06-22T04:41
假設我遇到已經說過有訂位還硬要換的客人我口氣是會強硬些,因為已經說了有訂位還聽不懂嗎?我講的是中文欸…翻桌率不是這樣用的好嗎大大…
Damian avatar
By Damian
at 2015-06-22T16:27
等級高一點的餐廳你有吃過嗎QQ
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2015-06-23T04:13
好一點的餐廳預留2小時是正常吧?小吃攤才會跟你講求翻桌率…誰知道客人入座時說吃很快,結果坐到打烊,那造成客訴誰要負責?餐廳本來就會有很多突發狀況,可能不是你能想像的
Hedy avatar
By Hedy
at 2015-06-23T15:59
我服務的餐廳就是啊,但我不想告訴你,因為我不想服務你哈哈
James avatar
By James
at 2015-06-24T03:45
就說你提到的王品好了,你打電話去問他1個小時後的訂位,現在有客人能不能帶位?沒吃過餐廳就不要拿出來說嘴好嗎…
Poppy avatar
By Poppy
at 2015-06-24T15:31
一個小時後有訂位的位置就不會帶人了,懂?
Blanche avatar
By Blanche
at 2015-06-25T03:17
預留2小時,但一個小時後有訂位,餐廳便不會帶位,有什麼問題嗎?
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2015-06-25T15:03
5:30開門,7:00的訂位,通常就不會帶人了,何況是6:30的訂位…
Liam avatar
By Liam
at 2015-06-26T02:49
看是我心虛還是你理解有問題囉~
Carol avatar
By Carol
at 2015-06-26T14:36
現場沒留那麼多空位,你還硬要換…
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2015-06-27T02:22
店家不是已經跟你表明有訂位了嗎?硬要換還要人家對你態度好…?
Olga avatar
By Olga
at 2015-06-27T14:08
文內不是說有人取消訂位才帶2人入座嗎…所以取消訂位就要先問你要不要換桌,才能帶人入座?
Olga avatar
By Olga
at 2015-06-28T01:54
訂位取消是在你入座前發生的嗎?如果是這樣,那是店家的錯,如果不是,不知道店家這樣跟你說錯在哪你不是說不能揣測你的想法,我只能從文中找答案啊~
Oliver avatar
By Oliver
at 2015-06-28T13:40
你也在跳針想證明自己對啊哈哈
Carol avatar
By Carol
at 2015-06-29T01:26
洗洗睡吧你…為何大部分的人都不挺你,聰明的人都知道原因呵呵
Quanna avatar
By Quanna
at 2015-06-29T13:12
回覆看一半看不下去,別人已經有訂好位,為什麼一定要執著?五人位子,兩人座“說不定”是人臨時無法來,所以一樣座那個位置。再來,店家要控管訂位人數這點,有很多人有先訂位但最後在看要不要去的想法。很多人訂好位,都不到,人數不一樣更多,請問這是店家的問題嗎?店家人員態度不好,您很不爽我們從您文章看的出來,我們不過告訴您店家可能碰到的狀況,何必一直說護航?
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2015-06-30T00:58
我想原po上來發表大概是想尋求認同或取暖吧!殊不知忘了這裡是士林版而不是他個人FB,只要鄉民發表其他不同看法(或他不認同的)就會被說護航!!!卻忘了他自己才是護自己最嚴重的XD
Freda avatar
By Freda
at 2015-06-30T12:44
既然如此!!!!為了不再被說護航,我也只好怒噓店家(以證明我真的不是來護航,也跟店家無關),建議店家為了感謝(挽留)你是常客,趕快叫店家跟你鞠躬道歉,登報道歉!!!我支持原po~~加油^.<
Hedy avatar
By Hedy
at 2015-07-01T00:30
不懂為什麼噓的就是護航= =你也只是想討拍而已
Damian avatar
By Damian
at 2015-07-01T12:16
我只看到你一直要求店家換座位(而那些座位甚至是別
Eartha avatar
By Eartha
at 2015-07-02T00:02
人的訂位)店家也都給你換了,你片面說店家態度不好我也不能片面相信你說你態度很客氣啊...
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2015-07-02T11:48
拜託~你看一下7推裡是有幾個站在你這啊…我一開始應該也貢獻了幾個推吧…
Emily avatar
By Emily
at 2015-07-02T23:34
態度好不好是個人觀感這個我們不在現場無法評論,就像有人覺得你回文態度很差但你自己不覺得一樣。
Bennie avatar
By Bennie
at 2015-07-03T11:20
就跟你說有訂位了,難道你要的態度跟服務是:「真的很抱歉陳先生,這裡稍等6點有訂位,所以不能換位給您喔~真的很抱歉~ 」這種等級的餐廳(熱炒、小吃攤),沒有店家會這樣畢恭畢敬的跟客人說話吧
Andy avatar
By Andy
at 2015-07-03T23:06
我從頭到尾都沒有說店家態度不好是對的喔,你要不要再看一次推/噓文呵呵~護航只是同情店家
Joe avatar
By Joe
at 2015-07-04T10:52
你說你入座到離席才半小時,扣掉吵架換位的時間頂多吃20分鐘吧,這樣的用餐速度到底為何一直要換座位?實在令人不解
Agatha avatar
By Agatha
at 2015-07-04T22:38
你執著在店家態度不好,就請你直接和店家說就好,和鄉民說一點用處都沒有,我們只能片面聽你抱怨,沒人和你一樣在現場不能正確評斷,難道要因為你的一篇文就讓店黑掉嗎
Quintina avatar
By Quintina
at 2015-07-05T10:24
6點訂位只是假設好嗎…不要無理還要亂拿點來戰…
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2015-07-05T22:10
T大,我猜他等等又要跳針,他是常客,看到餐廳8年來的變化,實在失望,所以上來發文blablabla,我們別理他了呵呵
Kelly avatar
By Kelly
at 2015-07-06T09:56
1.不爽不要吃又沒人逼你2.取暖失敗見笑轉生氣,標準以自我為中心3.常客了不起嗎,就算是總統來也一樣4.一直說人家護航,抱歉我沒吃過半次是要護航個刁5.跳針跳針跳針跳針跳針 姐姐~
Hedda avatar
By Hedda
at 2015-07-06T21:42
6.當你決定發文的當下就該有會被噓的覺悟
Adele avatar
By Adele
at 2015-07-07T09:28
失去理性的討論已經沒什麼好討論的 以上
Kama avatar
By Kama
at 2015-07-07T21:14
簡單來說就是一個人一直在跳針的回文,現在人很難做,都支持你了,還要強調我護航,到底哪裡護航(唉)簡單來說就是一個人一直在跳針的回文,現在人很難做,都支持你了,還要強調我護航,到底哪裡護航(唉)
Joe avatar
By Joe
at 2015-07-08T09:00
系統異常,重複回文,抱歉啊~
Odelette avatar
By Odelette
at 2015-07-08T20:46
整篇看完 我笑了 原po戰力太弱 洗洗睡吧zzz
George avatar
By George
at 2015-07-09T08:32
同一I.P不能代表是同一個人好嗎,就只是同一個WiFi分享器,連這可能性都想不到只想一直強調護航是...?,同一個WiFi分享器回覆的就叫護航也太可笑,如果你有其他證據可提出是同一個人或是我是店家派來護航的,歡迎拿出來,我馬上道歉!!!建議原po好好回去訓練自己的EQ吧!
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2015-07-09T20:18
抱怨餐廳被噓就算了 還轉移焦點查人IP 時間真夠多
Ethan avatar
By Ethan
at 2015-07-10T08:04
同IP又怎樣 姐不會無聊到開兩個帳號來噓文
Joe avatar
By Joe
at 2015-07-10T19:50
討拍失敗 見笑轉生氣!
Necoo avatar
By Necoo
at 2015-07-11T07:37
看完覺得你好閒喔

士林拿紙箱?

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2015-05-23T16:14
現在真的好難要大紙箱 因為要搬家到中和 貨運不限材積一件70 所以找了特力屋 家樂福 2家特賣會 屈城市 路邊要紙箱的阿桑.... 特力屋 家樂福 特賣會 2家特賣會-andgt;太小 路邊要紙箱的阿桑 舒潔衛生紙的剛好 但是是人家的生財工具 13個 一個都不給我 全聯一個要十塊... 現在要2 ...

洗 洗衣機內槽店家

Zanna avatar
By Zanna
at 2015-05-22T13:16
想請問士林地區有沒有洗 洗衣機內槽還不錯的店家, 我在芝山雨聲街附近。 若有電話可提供就麻煩了。 謝謝 - ...

時間到府洗車~~~首創洗車打蠟開發票!!!

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2015-05-21T13:49
時間到府洗車,首創洗車打蠟開發票 為維護最佳品質,每日限量20台 免排隊就能享受頂級的到府服務唷~~ 手工打蠟不會產生太陽紋 自備水電.清潔善後 心動了嗎? 快點與我們聯絡唷~~ 體驗價 洗車1次+手工打蠟1次 $500元/一次 方案一: 高壓噴水洗車12次+手工打蠟12次 $4500/三個月(使用頂級 ...

哪家早餐店/餐廳早上會播nba

Charlie avatar
By Charlie
at 2015-05-21T01:03
請問士林區內哪家早餐店或餐廳會播nba的呢??? 有人有印象的嗎?? -- Sent from my Android - ...

老鄧麵攤

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2015-05-19T20:11
剛搬過來,想請問雨聲街的老鄧麵攤評價如何?(在頂好超市旁邊) 以及前面一點的老趙中原牛肉麵?(台朔石油斜對面) 不曉得有沒有人品嘗過,可否分享一下心得? 先謝謝了! - ...