有關score report問題 - 英檢

我想請問一下，
我今年2月15考試的，
然後都沒收到report（免費的那張），
因為我只是想要申請學校出國交換而已，
所以我很需要寄來的那張成績單，
結果過了1個多月我還還沒收到，
所以跑去跟ETS客服抱怨(?
最後客服就又幫我用了一張免費的（有收到e-mail也有order碼），
可是抱怨申請成功後又過了差不多2個月還是沒有下文....
我是寫台南老家的地址但寄丟兩次，
我現在再考慮要不要花錢加寄台北朋友的家或學校
因為我很怕又被寄丟，還是說我可以再嘗試要求一張免費的嗎？
因為我很怕花了錢又被寄丟然後沒辦法在拿到我額外申請的成績單....
因為我不太想再被寄丟第三次，
有人有發生過被寄丟好幾次最終寄成功的嗎？

--