有關9/6 iBT後續處理 - 英檢

※ 引述《lect (工作不好找)》之銘言
: 之前收到ETS的信是說會重新安排9/20考試
: 5~7天內等候他們的電話通知
: 因為個人是想在9/20重考 所以原本是想等候通知
: 但看了這封信的意思後
: ETS似乎要我回信告訴他們
: 我可以應考的日期 或是 我打算申請退費
: 想請問9/6的應考生 你們是不是也有收到這樣的信?
: 另外剛剛登入TOEFL網頁 發現9/20已經有開考場(但只開一個馬偕護校)
: 我應該直接登記嗎??
: 還是先回信再等候通知?會不會到時候已經沒有名額了?
: 請教大家了!

跟大家分享我的電話退費經驗

我也是9/6的受害者
自從收到ETS的第一封道歉信後
就沒再收到任何消息了
上週末我上網檢查考試日期
發現原本沒開的9/20台南場開了
於是先報了9/20再說
直到週日我上ETS網頁檢查
才發現ETS已經偷偷將我的makeup test改到9/21
原本信說會email或電話通知原來是騙人的
所以週一我打電話去要求取消makeup test

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接通後先是一串沒用的中文電話錄音 然後才轉客服
接電話的是有一點點口音的英語女客服（我早上九點多打）
過程很順利 也得到全額退費
（電話 02-8194-0200）
客服會問你的ETS ID和一些安全性問題
（姓名 註冊的電話和住址…）
大概只要兩分鐘 原本有點緊張 沒想到比考口說還簡單
至於網頁上點cancel退費我沒試過
因為怕被電腦自動扣半 還是打電話問比較安心
給想退費又不信任電腦的大大參考摟

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