有線電視新申請用戶一定要有機上盒嗎?給20點!!謝謝 - 生活

Robert avatar
By Robert
at 2007-03-21T00:00

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我先大約敘述一下目前的問題:
剛搬家,打算要新申請有線電視來收看,打電話給業者
得到一些訊息令我有點疑問。
問題一
業者說2008年政府要全面改數位電視,因此現在新用戶
都會直接建議我們跟業者"借用"數位機上盒
但是這是有條件的借用
1.必須另外申請數位付費頻道,這部分用滿1200元整,可以退租
數位頻道,或者繼續收看,機上盒可以"免費永久借用",
但必須持續收看目前基本收視(傳統第四台 每個月550的收視費)
2.若以後要換業者,或者不收看了,必須把盒子歸還。
問題二
業者聲稱:假設住家要分機三台電視,就必須每台電視都要有機上盒。也就是說,至少要收看數位付費頻道滿1200X3=3600元整。
之後可以退租,繼續免費借用。
我的問題不是在價格方面,而是
我現在新申請,家中大約有三台電視,不裝那麼多台機上盒,難道就不能看目前一般第四台的那些頻道嗎?
問題三
該業者聲稱,現在不裝也沒有關係,每月收視基本費用550
不過等2008政府全面改數位之後,我們要另外購買那台機上盒
費用3500左右。且,外面買不到,屆時還是要跟他們購買。
我的問題是:
我明白目前市面上的無線機上盒,只能收看現有的15台數位頻道
跟我上述有線電視業者提供的功能似乎不太一樣的感覺?
我要的是,就算將來全面改數位,我真的外面買不到可以讓我正常收看的機上盒嗎? 一定要跟業者買嗎? 我所謂的正常收看,不是只有看那15台,要連同現在的其他幾十台頻道都要可以看。
問題四
新裝機用戶,如果要分機,看分幾台必須每台給500分機費用
這點我明白,各家業者好像都要這樣。
我的問題是,我不能自己分嗎?
以前住的地方,我也是另外外面買線材以及分頻的Y型接頭自己接
一樣可以正常收看。
以上,煩請知道的大大們不吝賜教,感謝!!
已更新項目:
非常感謝大大們的建議與分析
因為每家有線電視業者他們的規定都不一樣
加上我一開始沒有說明是那一家(怕直接點名引起不必要的誤會)
小弟這幾天因為這方面的問題,再三打電話到有線電視業者
直接洽詢,釐清了一些疑問,也發現了一些問題。
小弟將在以下一一跟大家報告。
我住板橋,申請的有線電視業者為 大豐有線電視
由於每個地區每家業者規定,以及對客戶的態度多少有些不同
所以下面要敘述的,純屬小弟與這家業者這幾天的談話內容整理
希望大家申請時候可以有一個參考。
2 個已更新項目:
一開始,我表明要新裝機申請收視,第一位接電話的小姐對我不斷表示,因為2008政府要全面將有線電視改數位訊號
所以他們公司要新裝機用戶,現在就可以改用數位訊號收看
因此需要跟業者借用數位機上盒,且,借用條件就是我一開始問題內容有說的,必須至少要收看數位付費頻道額滿1200元
之後不想看付費的頻道可以取消,機上盒可以永久免費借用
我一直覺得很奇怪,幹嘛一直要客戶訂購我不需要的頻道來多花錢收看? 該名客服小姐不斷告訴我,這是為了以後要改全面數位訊號
一定要有機上盒,那他們借用的條件就是如此,要不然我也可以
直接買斷,一台3500元整。
3 個已更新項目:
之後我又打了一次電話,是另一位小姐接的,她一開始也是說
現在基本費550,另外數位付費頻道有幾種套餐,讓我可以自己選擇
有每月100、120、200等,這部分收看至少滿1200元額度。
機上盒可以永久借用,我本以為還是可以用舊的類比訊號就好
我對她表示,我不需要現在就用數位訊號,幫我弄傳統的就好
她說可以,每月收視基本費550,當天晚上工程人員來家裡安裝。
我看他帶一台機上盒來!!
4 個已更新項目:
馬上對他說,我不要看數位頻道喔,
工程人員告訴我,現在他們對新裝機用戶都改用數位訊號,因此
每一台要收看的電視,都必須搭配一台數位機上盒才可以正常收看
我說,可是這樣你們小姐說要我另外付費看1200,這台才可以借我
我不想花這錢阿,工程人員告訴我,他說不用阿
你們新裝機用戶要看,我們就一定要免費借你!!
我心想,靠! 那一開始那位小姐,是要做業績嗎?
沒告訴我這部分權益,卻不斷跟我說那些付費頻道的廢話!!
5 個已更新項目:
之後家中因為其他電視還是要看,不接分機不方便
所以我又打了電話給客服,說明要加裝分機一台
這位小姐,又是搬出那套要借用數位機上盒就是至少要先看滿
數位付費頻道滿1200元......不然就是自己買斷一台3500
我說你們之前也說要付費,昨天來裝機的卻只要安裝費就好
那台借用的機上盒並不用要求我一定要收看付費頻道才可以借用阿!
她說那是第一台主機,所以他們要借我沒錯 (我心想,那一開始你們小姐怎都不說,還一直要我照他說的規定走)
6 個已更新項目:
這台是分機,所以才要用這種方式才能借用
心裡超不爽的,又投訴無門
但是家中老母那台電視還是要給她可以正常收看
不得已,我還是妥協了,同意用她說的方式要她們晚上來裝分機
但是晚上另一位工程人員來,我對他抱怨此事
**上打電話回去說,客戶這才二台收視的電視而已!
我們還是要無條件借用!! 除非客人要裝第三台以上的分機
才是要用小姐說的方案:
必須先付費收看付費頻道滿1200...
那位工程人員,在詢問過我的需求後,確定我根本不是心甘情願
要看付費頻道,他當場跟小姐說明,幫我取消。
7 個已更新項目:
老實說,經過這次的經驗,我必須告訴大家這部分的訊息
以免太多人受騙上當,多花了冤枉錢!! 損失自己的權益!!
上面說的是這次事件大約的過程,也許有人看了還是不太明白
總之,我要說的是如果有人要申請大豐有線電視
請注意:
新裝機一台以及家中第二台要收看的電視(分機)
"絕對不需要"照她說的,要另外先至少收看付費頻道滿1200
才能永久免費借用數位機上盒。
這部分說詞是他們罔顧消費者權益!!
8 個已更新項目:
以上全屬小弟這幾天親自跟大豐有線電視的客服小姐以及工程人員
的談話內容大綱
對於其他地區,其他業者他們對此部分的規定並不一定都適用!
但是有幾點跟大家報告,這是我一開始問題的幾個解答
一、他們新裝機之後,我從同軸電纜直接分接到別台電視
一樣無法收看,他們應該是對新用戶直接送數位訊號吧
所以才會有人說家裡的一樣可以分幾台,不用機上盒
而我這邊新裝機用戶卻無法這以前那樣方式去多接。
9 個已更新項目:
二、覺得他們一台買斷要3000以上太貴。而想私下外面購買的話
恐怕不行,因為我看到他們每台數位機上盒,都有一個智慧卡
也有獨立的編號,這部分他們會從業者那邊直接設定
因此就算在外面買到同型的,也無法正常使用吧
因為他沒有幫你這台做開通。
三、會有這麼多問題,以及新的方式
主要就是幾位大大分析的,因為過去私接,以及家中自己接很多台分機,但是每戶每月基本費,依然只有固定的550
業者在這部分,希望能達到真正的使用者付費以及控管吧
分機要收錢,借用機上盒都有紀錄。
10 個已更新項目:
以往大家都不太願意花分機的費用,都自己另外買材料線材自己接
且,要接幾台就幾台。
現在這樣的方式,就算你線都接好了,你一樣不能看,還是要申請
跟他們再借用一台,或者多台機上盒,可是他們就會知道,你要多借,就是因為要搞分機,管你線是自己拉的,他還是會收取一次美台的分機費,借用的機上盒都有紀錄編號,用戶沒付費的話
他們可以很快速方便的幫你做斷訊。
我想,以上這幾點才是業者心中真正關心的!!
對於他們聲稱的:數位訊號畫質比較清晰,給用戶比較好的服務品質...嗯...再看看吧......= =+
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William avatar
By William
at 2007-03-22T09:55
問題一二
首先第四台的叫作~有線機上盒,我的了解是分成兩種:
1.第四台已經全部數位化:必須安裝有線機上盒才能收看所有的頻道,有些用ip型的機上盒還必須在第四台機房設定後,才能收看!就算你弄的到有線機上盒還是不能看的,有點像你拿一支手機但沒有號碼,還是不能打的!
2.第四台是半數位化,安裝的有線機上盒,只能收看付費頻道跟20幾台的數位頻道,但原來收看的116台還是類比訊號,還是可以分接收看,一般把有線機上盒後面的訊號線,改接電視試試就知道了
問題三
第四台以後數位化後必須安裝有線機上盒才能收看,目前正在修法中,規定第四台的有線機上盒必須贈送給客戶使用!所以現在申請第四台,就硬要你裝有線機上盒才要給你收看或是騙你說沒裝機上盒就不能看!。
問題四
你說的分機費500元,應該是指拉線的費用而已吧!分機的機上盒另外算的!拉線當然可以自己拉,但萬一你自己拉線後再找第四台來裝機上盒,工程師故意跟你說你自己拉的線訊號不能用,你又能怎麼辦呢?
2007-03-21 14:27:04 補充:
大家都想看免費的最好節目又多的,但是目前花費低又免費的
只有無線數位電視的節目目前15台,其他免費的像網路電視但
下載的速度看你的頻寬,會電腦的人用網路電視沒問題,若有
其他人用網路就不一定方便了,衛星電視安裝花費高,想要看
很多台要裝好幾套( 費用高到可以一次繳好幾年的第四台 ),
其實說真的你只是 "想看" 很多電視節目而非 "需要看" 很多電視
節目,這也是大家的予盾,我稱為"習慣"

現在的人,價格並不是優先考量,而是"價值",
花的錢獲得到什麼內容?
2007-03-21 14:27:34 補充:
我覺得你應該是把自己收看習慣弄清楚,才知道哪個適合你
你可以拿張紙寫出下列的問題
1.每天花多少時間看電視?
2.每次看多久?
3.每天"一定"、"一定"要看哪些節目?and看多久?
4.你是打開電視沒有一定要看的節目,只是一直轉台,轉到有
興趣的節目就看一下,再轉台看看其他的節目,是不是?
比如說,一般的人每天下班後看電視約3小時,一般會看看新聞
、股票、氣象、小朋友看些卡通、媽媽們看八點檔、青少年看
電影台(到處轉台,好看的看一下)
2007-03-21 14:27:51 補充:
寫出自己的收看"習慣",對照看看無線數位電視的節目內容,
如果有太多看不到節目,你就只能每個月繳550~600元,這樣
你花的錢才有"價值"很多人並不會想太多,就一天過一天,每
個月繳600元成習慣也過了好幾十年,以前類比四台訊號差看
不到電視,於了看電視繳費給第四台,現在大家多了好幾種選擇
傳統類比三台:只要架天線訊號差、不穩定,過幾年就要停播了,
沒多少人在收看
網路電視:免費的(要會一點電腦、網路速度、品質要夠好)
衛星電視:(基本安裝費用高、免費節目不多、你想看的都要再
另外付費,多繳幾台節目的錢不如去看四台還比較省錢!)
2007-03-21 14:27:59 補充:
無線數位電視:目前有15台免費收看,安裝花費低,以後還會到30
台增加也是免費的
如果你覺得每個月花這些錢不值得,那無線數位電視就是免費而且高品質
的選擇,現在經濟又不好大家能省則省吧!
Harry avatar
By Harry
at 2007-03-22T09:05
有線電視機上盒整天開著沒看一天說要三元.一 個月就要90元我家有兩台就要180元.光機上盒無緣無故就要多花一百九十元.真不合算.若無改進.乾脆不看了
Frederic avatar
By Frederic
at 2007-03-22T19:03
這家業者真的超不良!我家也是受害者!之前牠們有個業務來說我家5樓是偷接5樓要另外申請!因他們拿出法規脅嚇我們!而我也打電話去詢問台北縣新聞室但他們也拿業者沒辦法,故我們只好乖乖妥協為5樓申請為新裝戶!(PS.我家5樓是加蓋自住非租人ㄛ!沒門牌沒電鈴也沒信箱,因2層樓加起來共有5台電視但只住了3個人實際看電視只有2人,要繳2戶錢實再不划算!故....)但那個業務說只要將四樓停了,只接5樓即可,以後要怎麼分接牠不管只要這區業務是牠,牠就不會來抓這分接的問題!.....
2007-04-02 00:43:42 補充:
但現問題發生了!我們上當了!.........因牠們改成數位訊號你想自行分接也沒辦法!現5台電視只有一台能看!我家活動範圍是4樓!5樓不知裝給誰看??
所以勸告尚未裝這機上盒的千為別裝!機上盒裝了絕對沒好處!
1.耗電:不知耗電量多少就是要再開一個電源佔用一個插座
現只要不是很舊的電視應不用另裝選台器吧!現這台機器要另外插電,會再佔用一個插座,若是當初家中裝潢美美可能要再找條醜陋的延長線給牠用....電費當然自付,牠不會補貼給你家.
2007-04-02 00:44:21 補充:
牠們工程人員說可以不用關這台....但你會將你的錢白白送給電力公司嗎?它又不是冰箱需保鮮食材........而電視本身的遙控器只是用來關掉電視及切換AV端子用......所以以後看電視桌上需放2隻遙控器操作.
2.因為牠是透過AV端子萬一家中電視舊點只有一組或2組AV端子!恐怕家中若有其他需AV端子設備恐怕不夠用!需自行買擴充AV端子的分接器切來切去或是再買一台電視囉!
Robert avatar
By Robert
at 2007-03-24T09:58
看你住的地方ㄟ 聽說台北目前都是這樣,我本身住中壢,收看南桃園目前一條線路進來要接幾台都可以ㄟ,不過日後聽說都要裝第四台機上盒才能收看 那是怕盜接
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2007-03-23T17:58
台灣的有線電視系統台中, 已經數位化的大概只有 3% 多一點. 你可能就是那 3% 多一點. 恭喜你.
有線電視還沒有要全面數位化. 以您的情況來說, 系統台在乎的恐怕不是數位化能提供收視戶更好的服務, 而是經由數位化, 就可以向收視戶多收費用.
台灣的有線電視, 收費上限被地方政府卡在每個月 600 以下, 多年不得調漲, 而盜接戶一堆, 估計有兩成以上, 每戶不管多少電視都只能收一台的錢. 所以, 系統台希望: 1) 突破 600 上限, 2) 讓盜接戶都繳費, 3) 讓一戶多過一台電視的也多繳費. 要達到這三個希望, 數位化就是最佳的方案. 在數位化之後, 就可以作節目分級, 到時基本收視還會在 600 以下, 但是要看到和現在一樣多的節目, 勢必會突破 600. 盜接戶都不能看. 每戶有幾台電視就收幾台的錢. 但是, 收視戶多繳錢能得到什麼? 更好的畫質? 沒有. 有線纜線的畫質本來就不錯了. 畫質不好是因為雲層讓衛星訊號變不好, 不是有線纜線的問題. 即使改成數位有線電視, 下雷雨時畫質還是一樣不好.
回歸正題. 要看數位有線電視, 就是要裝機上盒. 而且因為要有機上盒才能看, 所以要分機就只能讓系統台的人來裝. 否則就算你自己把線路都搞定了, 他拿出機上盒裝上去, 也還是收你一台 500. 另外, 每家系統台的數位鎖碼都不同, 不同系統台的機上盒大概是沒辦法相匹配的, 收視戶等於被系統台綁死. 數位電視和類比電視不同, 沒辦法自己去買線材接一接就可以看的.
但是政府沒有規定何時全面數位化, 也沒叫人一定要裝機上盒, 也沒什麼叫作要先付 1200 看付費頻道的說法. 如果你們那區還有別家, 你就用別家的吧. 如果沒有, 你就說你要用類比的, 硬要加價就去地方政府提訴吧.
另外, 數位電視機上盒有無線電視用的和有線電視用的之別. 你講的看 15 台的是無線數位電視的, 和第四台用的完全不一樣.
Frederica avatar
By Frederica
at 2007-03-21T23:06
現在的第四台不像以前囉!!
現在如果要看他的一定要透過他家的機上盒才可以看到第四台阿,
現在很多的液晶電視都內建數位機上盒,可是他只能看15台的無線數位頻道,所以2008年還是一定要跟第四台借那個盒子,才能看他的節目優!!
因為你自己分接還是會少個盒子.所以接是可以,不過你進來那條主線看哪台,其他的也就跟著看哪台.無法依自己喜愛的節目作切換阿,因為偷接的太多了.所以第四台以後的作法會改成這樣,其實不用多久一定會被破解的啦!!

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希望是對工作有關或幫助的 (公司是有關: 弱電工程 的 設計/規劃/按裝/服務...的公司)
www.jinlong.com.tw
因為是要在公司開會時, 介紹給全部的員工的.