有無告知加油站員工跳槍卻給回答加滿的掛 - 屏東
By Erin
at 2013-04-25T20:25
at 2013-04-25T20:25
Table of Contents
※ 引述《aji6xu4 (傲雪)》之銘言:
: 原PO最近幾次到內埔加油站(人很多那間國營的)
: 加油的時候都告訴某男工讀生說跳停...他都給我偷偷的加滿
: EX:油槍跳到177,擅自加到180...因人多後面有人
: 個人也趕時間也就沒多說什麼了...
: 另一次某女工讀生原PO告知跳停
: 她表示:好,92加滿....
: 原PO表示:不是,是跳停
: 不過天才如她還真的給我187跳停在加到190....
: 當下真的不知道該說什麼好了...
: 各位有遇到過這種問題嗎@@?
我很久之前也在中油打工過
加油員應該認知「跳停、加滿、金額數、公升數的差異」
所謂的
「跳停」是指油槍感應到油而停止加油
「加滿」是指油量達到油箱八分滿或者十分滿
「金額數」依照客人所指定的金額,設定或者手動達到金額數停止
「公升數」同金額數,設定或者手動到該目標公升數
這是制式化的規定
但有些客人很討厭零頭,所以常常會有加了之後要求湊整數的情況
你都告知跳停之後還這樣其實你可以選擇告知站務人員(站長)
雖然差了幾塊錢是沒什麼,但你權益受損就可以請站務人員處理
也可以選擇客訴效果可大可小
曾經有位員工被某神客人投訴總經理,他當下被開除了...
另外補上加油採公升4捨5入法
如果小數點在5以下不進位,用此方法可以省下小小筆的錢
--
: 原PO最近幾次到內埔加油站(人很多那間國營的)
: 加油的時候都告訴某男工讀生說跳停...他都給我偷偷的加滿
: EX:油槍跳到177,擅自加到180...因人多後面有人
: 個人也趕時間也就沒多說什麼了...
: 另一次某女工讀生原PO告知跳停
: 她表示:好,92加滿....
: 原PO表示:不是,是跳停
: 不過天才如她還真的給我187跳停在加到190....
: 當下真的不知道該說什麼好了...
: 各位有遇到過這種問題嗎@@?
我很久之前也在中油打工過
加油員應該認知「跳停、加滿、金額數、公升數的差異」
所謂的
「跳停」是指油槍感應到油而停止加油
「加滿」是指油量達到油箱八分滿或者十分滿
「金額數」依照客人所指定的金額,設定或者手動達到金額數停止
「公升數」同金額數,設定或者手動到該目標公升數
這是制式化的規定
但有些客人很討厭零頭,所以常常會有加了之後要求湊整數的情況
你都告知跳停之後還這樣其實你可以選擇告知站務人員(站長)
雖然差了幾塊錢是沒什麼,但你權益受損就可以請站務人員處理
也可以選擇客訴效果可大可小
曾經有位員工被某神客人投訴總經理,他當下被開除了...
另外補上加油採公升4捨5入法
如果小數點在5以下不進位,用此方法可以省下小小筆的錢
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at 2013-04-28T19:53
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