※ [本文轉錄自 MobileComm 看板 #1PRYD88g ]
作者: Doraemi (黃丸子) 看板: MobileComm
標題: [討論] 有沒有也住在榮星花園一帶的中華用戶
時間: Tue Jul 18 23:03:34 2017
是這樣的，小弟住在五常建國附近，這邊最近只要返家都收不到訊號
申辦的是每月1399元的資費方案，
從7/11晚上開始我發現只要一返家，手機就「沒有服務」，
不是兩格，不是一格，不是收訊不好網路很慢，
是霸氣94狂的「沒 有 服 務」
打給中華電信希望改善訊號並要求資費減免，
客服表示需要時間查證，很合理那我就等等吧。
在這之前為了怕中華電信誤會我沒錢繳電話費，
我還迅速的先繳了兩期的資費，畢竟人爭的是一口氣啊，
而且如果起爭議被拆座墊就不好了。
-
7/13中華電信回電表示，因為附近有基地台遭到居民抗議，
所以他們被迫拆遷基地台，以致於影響訊號，
這也是他們不樂見的請我體諒（黑人問號？？？）
再者如果是基地台要拆遷，
中華電信應該早就知道會發生類似情形，
好歹也早點通知吧！
只在客戶投訴後僅留下一句請見諒是三小意思啊（身為紳士我當然沒說三小）
畢竟Manners Maketh Man，無論我們多生氣都要有禮貌，
--
7/18 也就是早上中華電信來電改口是基地台故障，
（所以現在是不存在的基地台故障了嗎？）
將在7/31修復完成，而這期間我每日返家後都呈現的「沒有服務」狀態，
他們願意給予7月份月租費5％的減免，也就是 #70元 的補貼。
我的媽啊竟然是 #70大元 啊！！！
嚇死我了，我不用繳 #1399 只要繳 #1329 就好了！！
整整20天，回家都斷網沒有服務的小事情，
中華電信竟然願意花7！0！元！解決耶~
等於我一天收不到訊號就可以拿到3.5元的賠償，真是太棒棒了，
我笑出來表示這根本不符合比例原則阿，
好擔心我會不會拿得太多了啊？
我不知道客服有沒有在忍笑但是她非常認真的說這是個很大的讓步了，
在此我想宣告一下有投資中華電信的朋友，
可能要注意一下這間公司是不是財務有問題了，
連拿出70元都是那麼大的為難，真的是讓我忍不住擔心。
我要求對方將他們提出的這個補償方案以簡訊或書面或email寄給我留存，
（這樣心情不好時也可以拿出來看，起碼可以在失意時鼓勵自己至少比中華電信有錢）
但是對方拒絕，並表示我不知道有什麼用意，所以無法提供，
我說你既然提供了這個方案給我，好歹也給我書面資料讓我留個底吧？
對方堅持跳針說因為不知道我是什麼用意所以無法提供，這樣會有個人資料的疑慮，
（疑，我還以為我是用戶本人耶，原來我不是，才會有個資的問題，那話說回來我到底是
誰阿？人生真的好難喔）
我回答我也不知道你不願意提供是什麼用意，
（但我其實也知道你就是自己都覺得太搞笑啦）
客服安撫我說會極力爭取但是希望不大叫我不要太多期待（黑人問號again？？？)
我表示真的也是不用了，希望中華電信省下這70元，
貼了半天廢文我只想問
有人跟我一樣一回家進入屋內就收不到訊號的嗎？
--
我有頭和腳 眼看蟲魚鳥 耳聽雷電聲 鼻聞花果香
手摸日月星 口吃米麵糖 父母勤持家 兄弟上學堂
台灣山河海 森林草木長 中國歷史久 逢年過節忙
地球人種多 氣候冷溫熱 春雨夏颱風 秋涼冬雪霜
公園博物館 郊遊乘車船 火箭飛太空 說唱猜做玩
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作者: Doraemi (黃丸子) 看板: MobileComm
標題: [討論] 有沒有也住在榮星花園一帶的中華用戶
時間: Tue Jul 18 23:03:34 2017
是這樣的，小弟住在五常建國附近，這邊最近只要返家都收不到訊號
申辦的是每月1399元的資費方案，
從7/11晚上開始我發現只要一返家，手機就「沒有服務」，
不是兩格，不是一格，不是收訊不好網路很慢，
是霸氣94狂的「沒 有 服 務」
打給中華電信希望改善訊號並要求資費減免，
客服表示需要時間查證，很合理那我就等等吧。
在這之前為了怕中華電信誤會我沒錢繳電話費，
我還迅速的先繳了兩期的資費，畢竟人爭的是一口氣啊，
而且如果起爭議被拆座墊就不好了。
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7/13中華電信回電表示，因為附近有基地台遭到居民抗議，
所以他們被迫拆遷基地台，以致於影響訊號，
這也是他們不樂見的請我體諒（黑人問號？？？）
再者如果是基地台要拆遷，
中華電信應該早就知道會發生類似情形，
好歹也早點通知吧！
只在客戶投訴後僅留下一句請見諒是三小意思啊（身為紳士我當然沒說三小）
畢竟Manners Maketh Man，無論我們多生氣都要有禮貌，
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7/18 也就是早上中華電信來電改口是基地台故障，
（所以現在是不存在的基地台故障了嗎？）
將在7/31修復完成，而這期間我每日返家後都呈現的「沒有服務」狀態，
他們願意給予7月份月租費5％的減免，也就是 #70元 的補貼。
我的媽啊竟然是 #70大元 啊！！！
嚇死我了，我不用繳 #1399 只要繳 #1329 就好了！！
整整20天，回家都斷網沒有服務的小事情，
中華電信竟然願意花7！0！元！解決耶~
等於我一天收不到訊號就可以拿到3.5元的賠償，真是太棒棒了，
我笑出來表示這根本不符合比例原則阿，
好擔心我會不會拿得太多了啊？
我不知道客服有沒有在忍笑但是她非常認真的說這是個很大的讓步了，
在此我想宣告一下有投資中華電信的朋友，
可能要注意一下這間公司是不是財務有問題了，
連拿出70元都是那麼大的為難，真的是讓我忍不住擔心。
我要求對方將他們提出的這個補償方案以簡訊或書面或email寄給我留存，
（這樣心情不好時也可以拿出來看，起碼可以在失意時鼓勵自己至少比中華電信有錢）
但是對方拒絕，並表示我不知道有什麼用意，所以無法提供，
我說你既然提供了這個方案給我，好歹也給我書面資料讓我留個底吧？
對方堅持跳針說因為不知道我是什麼用意所以無法提供，這樣會有個人資料的疑慮，
（疑，我還以為我是用戶本人耶，原來我不是，才會有個資的問題，那話說回來我到底是
誰阿？人生真的好難喔）
我回答我也不知道你不願意提供是什麼用意，
（但我其實也知道你就是自己都覺得太搞笑啦）
客服安撫我說會極力爭取但是希望不大叫我不要太多期待（黑人問號again？？？)
我表示真的也是不用了，希望中華電信省下這70元，
貼了半天廢文我只想問
有人跟我一樣一回家進入屋內就收不到訊號的嗎？
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我有頭和腳 眼看蟲魚鳥 耳聽雷電聲 鼻聞花果香
手摸日月星 口吃米麵糖 父母勤持家 兄弟上學堂
台灣山河海 森林草木長 中國歷史久 逢年過節忙
地球人種多 氣候冷溫熱 春雨夏颱風 秋涼冬雪霜
公園博物館 郊遊乘車船 火箭飛太空 說唱猜做玩
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