有人遇過區公所服務或辦事效率差嗎? - 新店

小弟今年碩班畢業原本預計要當研發替代役

但是最後放棄了研替，寄放棄切結書給役政署

然後9月初就去區公所役政課辦理登記提早入營(陸軍-義務役)

結果我10月初去問怎麼還沒入營

役政課人員:你有給畢業證書跟登記在這張紙上嗎?

我:有阿 我翻給你看

人員:那就繼續等，我們會幫你排

我媽今天聽到一堆同事與我同屆畢業的孩子老早就進去當兵

跟我碩班同屆畢業的早就都去了，我媽跑去公所問役政課人員

人員:電腦系統顯示妳兒子還是研發替代役狀態

媽媽:他9月初早就辦放棄了

人員:可是電腦就顯示目前還是研發替代役狀態，是不是妳兒子沒辦好?

人員:承辦人今天請假，星期一再請她打電話給你兒子

我媽回來跟我講，我一聽都快吐血了

我馬上打電話給研替辦公室

結果她們說9/3就發公文給新北市民政局-核定廢止我的研替資格

民政局會轉發公文給區公所，研替辦公室給我公文號碼跟日期我就打去新北市民政局問

民政局小姐說9月初就發公文給區公所了，民政局的小姐打電話幫我確認

最後得到結果是公文有發給區公所，要問役政課的承辦人員看是怎樣一回事

我現在還不知道到底是區公所送公文的人沒辦好事還是承辦人員收到公文後

沒幫我辦好，總之區公所辦事效率有夠差，難怪隔壁伯伯常說公所人員辦事很慢

不兇她們不會好好辦事，當然我不是說全部區公所的人都這樣(一樓的志工人很好)

有去區公所過 通常一樓都很多民眾辦事 二樓辦事的民眾很少 應該不會很忙吧?




我回想到10月初又去問時，我翻開登記提早入營的名冊，第一頁只有我的名字

沒有被打紅色勾勾(我當初填都是只有民眾填的資料，紅色勾勾明顯是承辦人勾的)

很明顯承辦人一定有嘗試要幫我辦提早入營，但是我狀態卡在研替她沒辦法幫我辦

難道人員都不會覺得矛盾? 我要當研替又為何要到公所繳交畢業證書登記提早入營

連一通電話都沒打來確認我到底是要當研替還是義務役

有人會說:誰知道你自己要怎樣 一下研替一下又要當義務役

這個地方就說明一個人辦事能力到底如何

總結疑點:公文到底在何處?

再來抱怨政府單位的行政處理程序

研替的辦公室負責的網站承辦取消研替資格 → 寄切結書給役政署 → 役政署發公文給
縣市民政局 → 轉發公文給區公所 → 區公所辦理撤銷資格再幫我登記入營

一共轉了3個地方，其中1個環節出錯就全錯

難怪當初看到柯P剛上任北市府就抱怨說，公文為何要轉這麼多手?

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