有人去聲德電器也遇到這個狀況嗎? - 桃園中壢
By Elma
at 2014-07-31T13:20
at 2014-07-31T13:20
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其實要po這篇我思考良久,但因為實在百思不得其解
還是想上來跟大家討論一下
之前因為想買冷氣,看到有其他版友詢問類似問題,
推文中許多版友都紛紛推薦聲德電器行(環西路上靠法國之星)
我決定也騎車一探究竟,畢竟冷氣安裝很重要
我踏進去首先就看到老闆娘與兩位熟客在聊天
老闆娘其實很親切,我就放下了網路上說老闆娘有點兇的疑慮與擔心
加上旁邊兩位熟客夫妻也一直推薦,說這家真的很棒不用擔心
老闆娘也泡咖啡給我喝唷,但中途都很忙很忙,看來生意真的很好
約了7/13(星期一)丈量估價冷氣的時間,是由黃老闆來幫我丈量
老闆當天很忙,大概遲到了一小時左右,
不過我想夏天人多很正常
老闆來也很親切,電話當然也是接不完很忙碌
丈量完之後,約好了7/15星期三用EMAIL報價
因為黃老闆一直說,裝冷氣一定要事先丈量報價才準確,
看網拍的單價都沒意義,送的五尺銅管也其實很短,所以實地丈量才是對的
我等到週三沒收到報價單,我在隔天7/16用LINE(一直未讀)
我就決定打電話詢問,
老闆說抱歉抱歉,最近太忙,我7/19(六)報價給你
到了7/19禮拜六,我還是沒有收到,我心裡想老闆真的太忙了
於是我又等了一個禮拜7/26(六),中間好像還是有打過一次電話
還是沒收到,但LINE已讀
我又打了一通電話,老闆依舊語帶抱歉的說,阿對不起對不起
我太忙每天回家都很累,明天報價給你
我就跟我老公開玩笑說,老闆該不會又說會,實際又消失吧!
我等到隔天7/27(日),果不其然又杳無音訊
我7/28(一)又傳了簡訊與LINE,到今天7/31(四)
聲德黃老闆依舊毫無聯絡與回應
簡單來說,距離第一次7/16(三)~7/31(四)
老闆說要報價已經整整2週了
中間我打了3次電話,2次LINE,1次簡訊詢問與提醒
每次老闆都抱歉的說:會會會,明天馬上給,
卻每次都消失不見>.<
我不知道該用什麼形容詞來說我的感受
用被耍?被放鴿子?被當成空氣?被騙(好像太嚴重XD)
但我已經不想再電話聯絡聲德了,
我不知道我一直的體諒老闆很忙
卻換來一再的口頭承諾又落空
早知道這兩週我就找其他家丈量報價了(本來我是想家電一起買一買)
不該相信老闆說會寄會寄...
我不是沒有其他選擇,也不是因為他最便宜(我又沒看到報價)
純粹是相信老闆真的忙,我也不是最著急裝,裝潢還一段日子
但就是感受問題,以及不瞭解到底出了什麼事老闆要這樣?
或許生意很好不缺我這個客人,
難道不能明白說抱歉我太忙,沒時間報價,SORRY
卻用拖延的方式應付我,難道我的時間等待都不是時間?
我其實在意的是
人與人之間的尊重與信任
想請問推薦的版友也遇過這種狀況嗎?
另外,請推薦我積極的家電好店家吧,
我不想再受到這種對待了(泣)ORZ
--
還是想上來跟大家討論一下
之前因為想買冷氣,看到有其他版友詢問類似問題,
推文中許多版友都紛紛推薦聲德電器行(環西路上靠法國之星)
我決定也騎車一探究竟,畢竟冷氣安裝很重要
我踏進去首先就看到老闆娘與兩位熟客在聊天
老闆娘其實很親切,我就放下了網路上說老闆娘有點兇的疑慮與擔心
加上旁邊兩位熟客夫妻也一直推薦,說這家真的很棒不用擔心
老闆娘也泡咖啡給我喝唷,但中途都很忙很忙,看來生意真的很好
約了7/13(星期一)丈量估價冷氣的時間,是由黃老闆來幫我丈量
老闆當天很忙,大概遲到了一小時左右,
不過我想夏天人多很正常
老闆來也很親切,電話當然也是接不完很忙碌
丈量完之後,約好了7/15星期三用EMAIL報價
因為黃老闆一直說,裝冷氣一定要事先丈量報價才準確,
看網拍的單價都沒意義,送的五尺銅管也其實很短,所以實地丈量才是對的
我等到週三沒收到報價單,我在隔天7/16用LINE(一直未讀)
我就決定打電話詢問,
老闆說抱歉抱歉,最近太忙,我7/19(六)報價給你
到了7/19禮拜六,我還是沒有收到,我心裡想老闆真的太忙了
於是我又等了一個禮拜7/26(六),中間好像還是有打過一次電話
還是沒收到,但LINE已讀
我又打了一通電話,老闆依舊語帶抱歉的說,阿對不起對不起
我太忙每天回家都很累,明天報價給你
我就跟我老公開玩笑說,老闆該不會又說會,實際又消失吧!
我等到隔天7/27(日),果不其然又杳無音訊
我7/28(一)又傳了簡訊與LINE,到今天7/31(四)
聲德黃老闆依舊毫無聯絡與回應
簡單來說,距離第一次7/16(三)~7/31(四)
老闆說要報價已經整整2週了
中間我打了3次電話,2次LINE,1次簡訊詢問與提醒
每次老闆都抱歉的說:會會會,明天馬上給,
卻每次都消失不見>.<
我不知道該用什麼形容詞來說我的感受
用被耍?被放鴿子?被當成空氣?被騙(好像太嚴重XD)
但我已經不想再電話聯絡聲德了,
我不知道我一直的體諒老闆很忙
卻換來一再的口頭承諾又落空
早知道這兩週我就找其他家丈量報價了(本來我是想家電一起買一買)
不該相信老闆說會寄會寄...
我不是沒有其他選擇,也不是因為他最便宜(我又沒看到報價)
純粹是相信老闆真的忙,我也不是最著急裝,裝潢還一段日子
但就是感受問題,以及不瞭解到底出了什麼事老闆要這樣?
或許生意很好不缺我這個客人,
難道不能明白說抱歉我太忙,沒時間報價,SORRY
卻用拖延的方式應付我,難道我的時間等待都不是時間?
我其實在意的是
人與人之間的尊重與信任
想請問推薦的版友也遇過這種狀況嗎?
另外,請推薦我積極的家電好店家吧,
我不想再受到這種對待了(泣)ORZ
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