更換鏡片問題 - 眼鏡

想問問板上的專家們
若是配鏡後使用者持續不適
過幾個月之後驗光發現度數不對
到底店家有沒有幫忙更換鏡片的必要
更換鏡片是不是應該要換同樣系列的產品

事情是這樣的
今年三月我在台中某家蔡司優視力專家指定店
配了一幅蔡司［智銳］的減壓眼鏡 加稜鏡度數
度數我記得是七百多 散光兩百多
配完之後就各種的不舒服
一開始店家是跟我說稜鏡需要時間適應
我忍了幾週
後來雖有減輕但持續不適
前往該店反映 陸續應該去了兩三次
都是調一下框讓我再回去看看
當然也都沒有徹底解決
因為這間店離我住的地方有點距離
調了幾次後來我也就懶了 乾脆忍了
每天要是上班看比較多文件
回家的路上紅綠燈就是有上下兩排

後來11月的時候
我視力狀況持續惡化到不需要眼睛疲憊
看桌上的文字跟在路上看標線就會模糊散開
這已經嚴重影響生活作息跟工作能力
沒辦法一句我忍了就過去
只好再去那間店反映狀況

原本是想 算了 自己認賠再配一副
這次不想要減壓功能
反正我用鏡片下方看出去的東西是扭曲散開的
減壓鏡片根本不能用 怎樣都要低頭
驗完光
雙眼近視各少25度 散光少50度
店家表示願意免費幫我更換單光鏡片
我還特別問了
蔡司智銳系列 單光的不是比減壓還貴嗎
店家說這種東西他們吸收就好
因為感覺對他們不好意思
我還當場另外配了一幅一萬五千多的日本框
想說多少給店家賺一些

並且在一週後我老婆說想換眼鏡的時候
又帶她去這間店配了一幅眼鏡
又是蔡司智銳減壓加稜鏡
搭配999.9的框 總價三十幾張
總共我家在他們那裡已經買了四副鏡片五幅框
之前他們推羅敦司德的時候我們就在那邊配了

時間到了昨天下午
拿到了新的眼鏡
拿到保卡一看
奇怪 smartlife字樣怎麼不見了
變成蔡司single vision as
怕自己看錯還回家找了舊保卡確認字樣
果然是我想的沒錯
我還以為是同樣智銳系列換鏡片
原來是換蔡司單光鏡片沒有智銳啊
說好的吸收價差呢？ 逗我玩嗎？



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