經過蘋果日報的記者 幫我去詢問消保官
雖然我們跟店家已達成協議
但由於我們並不知道洗衣定型化契約的相關規定
他認為我們還是有權利跟店家把外套要回來
於是我就再度打給他
我就先問老闆娘
有沒有聽過洗衣定型化契約
老闆娘說 我不知道阿 沒聽過
我說 這上面規定 雖然你已賠償我的損失
但你並沒有權利把衣服拿走
因為你付的錢是用來賠償衣服的損壞
並不是來像我購買這件衣服
老闆娘就說 當初我們都講好了喔 你怎麼可以又反悔
我說 當時我並不知道有這項條約
而且你身為洗衣業者
怎麼會不知道洗衣定型化契約的內容?
我覺得你是故意隱瞞我 想要侵占我的衣物
他說 那你想怎樣?
我說 我只想把衣服拿回來!!
然後老闆娘就說 我已經把他送給慈濟了
(......無言)
你既然拿走我的衣服
為什麼又要把他送給慈濟?? 這樣不是很矛盾!!
老闆娘說 我要做好事阿!!
我說 那你為甚麼當初不還給我 也算是做好事阿
老闆娘就很理直氣壯的說 又 不 一 樣
他又說 我知道你有去消保會申訴我
消保會有寄公文過來給我
你怎麼可以這麼過分
我都已經賠錢給你了 你還去申訴我
此時我已經懶的理他... 就把電話掛掉了
因為我知道衣服已經要不回來
之後他又有打給我
問我說 我到底要怎麼樣??
他要回文給消保會
表示他有處理
問我服不服氣 不服氣可以再上訴
到時候就到消保官面前 面對面對談
我說 我的問題已經沒有辦法解決
所有的話都是你在說的
乾洗會褪色是衣服的問題(Tommy名牌乾洗會褪色??)
你說你不知道洗衣定型化契約(那你開洗衣店果然是黑心)
你說你把衣服送給慈濟了(你要把他偷藏在自己的衣櫃裡 我也找不到證據)
面對這種開了好幾年的老店家
如果他存心要騙人 我真的也沒辦法
我只能自認倒楣
只希望我把這件是公布出來後
不要再有人受害
這家位於淡水中山北路的 晶晶洗衣店
別再上他的當了!!
可惡的店家
大家記得以後要是衣服送洗洗壞了
就算店家願意賠償
消費者也有權力把衣服拿回來!!
--
All Comments