時代補習三個月 - 英檢

By Hedy
at 2010-08-24T23:48
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在時代補習班補了三個月
因為是小班制,價錢算是托福補習班中很高價位了
但是自己的需求是小班制,希望上課可以比較有互動
當初詢問時,發現時代跟菁英體制非常相像
但由於時代補習班接洽我的顧問非常親切,所以就決定補時代了。
但這三個月中有讓我不滿的幾點,有讓我深深有受騙的感覺。
第一個是模考!
三個月的課程中有附贈三次模擬考,
但卻沒有說明必須是一個月考一次,錯過報名時間不會通知你,
是你家的事情,因為「我們的模擬考試附贈的」,
事後發現錯過時打電話去問,客服人員的態度卻有點冷淡,
不想管事,讓我有點生氣。
第二個是另外收費!
在課程中如果想要停課,可以,繳兩百手續費!
這個是在明文規定中沒有說明的,我親切的顧問當初有提醒過我,
但是我朋友的顧問卻沒提過,反而是在停課的時候才被櫃台告知,
而且他的顧問還常常消失不見找不到人。
第三個是選課系統!
在暑假想選課時,卻發現沒有課可以選,偏偏時代的制度是
「一旦開了每周設定課程後,沒及時選到課程的話,堂數會自動扣掉」
等於錢就白繳了!
偏偏這個暑假開課堂數超少!一打開選課清單的時候我都傻眼了!
超怕選不到課就要浪費錢了!幸好我的顧問有幫我加選,但還是驚險萬分阿!
另外,是補課
我曾經請過三堂課,補完一堂課之後,竟然沒有辦法再補了,顯示「補課餘額0」
打電話去櫃檯問的時候態度還不錯,只是要請顧問才能解決,
但是剩下最後一堂,時間又有點趕,能選的課只有隔天了,只好忍痛放棄那堂課!
所以我到現在還不知道怎麼回事,只是有點不高興!
當然時代小班制也有它的好處,所以我剛開始才會做這樣的選擇。
只是價位沒有反應在真實上課品質上,讓我有點不解,
老師上課品質差異很大,但也不能夠試聽,
再者是開的課就已經夠少了,要配合自己時間之後,根本沒得挑
顧問和客服人員的品質也參差不齊,至少我還算幸運的
每次聽我朋友說找不到顧問就覺得好可憐,選不到課也沒人解決問題
說了這麼多,只是希望大家不要受騙上當,希望大家可以再繳費前把這些弄清楚!
我當初也爬了很久的版,才終於決定小班制的時代
結果三個月下來,陸陸續續發生的這些事,讓我有受騙的感覺
反應之後,時代工作人員的態度也不一定積極,他不願意解決也真的拿他沒辦法!
所以希望大家在繳費前想清楚看清楚囉:)
不然花了這麼多錢真的很冤哪,早知道就去補大班制的補習班,還比較便宜咧!
反正品質也不會差到哪裡吧
--
Tags:
英檢
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By Mia
at 2010-08-28T13:26
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