今天看到新聞 我第一個反應就是這家 還真的沒想到就是他
http://ppt.cc/p7RJ
本人因為工作關係 常常經過那邊 只是經過 就看到他罵過好幾次客人
之前 有三位年輕人 走進店裡要用餐
其中一位就把手上的垃圾丟到垃圾桶
老闆突然暴怒 把垃圾拿出來
說:你不知道我們丟垃圾要付錢的嗎?滾出去
三個人就拿著垃圾默默的走了 之後聽到他們講話 才知道是香港人
真是幫助我們的服務品質
也有一次 也是垃圾 一群用餐完的客人走出店裡
老闆衝出去 大叫 等一下
然後抱著垃圾說:全部給我拿走
其實店內有店內的規矩 但可以不要把客人當狗罵嗎?
有貼告示就算了
很多事情 是沒有貼告示的
有一次 有一對情侶進來 男的要吃、女的不吃
男生點了一碗雞肉飯
老闆說:我們2個人不能用一雙筷子喔!
情侶:???
老闆:聽不懂阿!你們2個人點一碗飯就占了我兩個位子
偏偏遇到這老闆的客人都很有禮貌 就離開了
服務業固然是辛苦 但還是有些老鼠屎會破壞大家形象
我以前也是做服務業的 遇到一些懊客當然會不爽
但基本的服務跟禮貌是一定要有的
絕對不是在那邊大吼客人的
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本人因為工作關係 常常經過那邊 只是經過 就看到他罵過好幾次客人
之前 有三位年輕人 走進店裡要用餐
其中一位就把手上的垃圾丟到垃圾桶
老闆突然暴怒 把垃圾拿出來
說:你不知道我們丟垃圾要付錢的嗎?滾出去
三個人就拿著垃圾默默的走了 之後聽到他們講話 才知道是香港人
真是幫助我們的服務品質
也有一次 也是垃圾 一群用餐完的客人走出店裡
老闆衝出去 大叫 等一下
然後抱著垃圾說:全部給我拿走
其實店內有店內的規矩 但可以不要把客人當狗罵嗎?
有貼告示就算了
很多事情 是沒有貼告示的
有一次 有一對情侶進來 男的要吃、女的不吃
男生點了一碗雞肉飯
老闆說:我們2個人不能用一雙筷子喔!
情侶:???
老闆:聽不懂阿!你們2個人點一碗飯就占了我兩個位子
偏偏遇到這老闆的客人都很有禮貌 就離開了
服務業固然是辛苦 但還是有些老鼠屎會破壞大家形象
我以前也是做服務業的 遇到一些懊客當然會不爽
但基本的服務跟禮貌是一定要有的
絕對不是在那邊大吼客人的
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