旅遊補助有規定業者要先折抵和墊付嗎？ - 花蓮

花蓮的各位鄉親好，

想請問大家，旅遊補助有規定住宿業者要先折抵和墊付嗎？

我這週要到花蓮旅遊，剛剛打電話給住宿業者確認補助的部分

對方表示我最近一定沒看新聞，觀光局因為案件太多、補助都來不及下來，大家都抗議沒錢

更正：對方不是叫我去住大飯店，而是說現在只有星級大飯店才會直接退。而且我會希望對方主動告知，如果是這種對方一直抱怨又高高在上的態度，我可以早點決定要不要換一間…

剛剛查了一下網路，並沒有看到相關的新聞
觀光局的資料是：
補助方式
‧住宿費用由旅宿業者直接折抵
‧交通費用提交票券正本予旅宿業者，由旅宿業者核實墊付
（提醒：必須提供交通票券正本，無法提供不予補助）

1.所以想問大家，目前的狀況是不是真的因為政府太慢而有困難，還是只是該業者比較特別
2.如果只是該業者個案，大家覺得我應該要要求對方退款、趕快換住宿，或是照住、好好保

離出遊的日子近了，有點緊張，也覺得業者沒有主動告知不負責任，謝謝大家看完！

-----------------後續-----------------
我後來傳了簡訊給業者，內容：

您好，我可以理解你們資金上的問題，但是當你們用有點理所當然的態度、跟我抱怨政府這樣公告沒跟你們討論、給我跟你們無關的感覺，我們其實不太舒服。

這些不是消費者的責任，我主動打電話詢問也幾乎在聽你們的抱怨、都是政府的錯等等，但政府的錯也不是我的錯。這些事情不是我們理所當然應該要幫你們承擔的，還得被動接受這些抱怨，這已經大大的影響我們出遊拜訪花蓮的心情了。

會希望你們可以直接表明你們的狀況，直接說因為政府的錢一直沒有下來導致你們資金週轉有點困難、詢問可否接受事後再匯款，不要叫我還要查新聞、牽扯到其它跟我無關的事情，這樣給人觀感會好很多。

如果這些話讓你們很不舒服，我們也可以接受你們不願意讓我們入住了(但要麻煩你們退費)，不然兩方都很不愉快，影響你們的工作品質、也讓我們旅遊心情受到影響，但希望你們能馬上回覆，以利我們找住的地方。

或是你們仍歡迎我們入住，我們也願意照原本說好的讓步體諒。



業者幾乎馬上打電話來表示歡迎，會先退住宿的補助。(我住了兩晚，其中一晚有補助)
有表達到不舒服，其實我有比較好了
但政府的問題還是沒有解決，在這解決以前，
希望業者都能禮貌溝通、消費者也都能包容體諒。


謝謝花蓮的大家耐心看完、回答我的問題或發表自己的看法讓我知道。

期待拜訪花蓮~~~！


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