新視波的服務真的不是普通的爛 - 台北松山區

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店名：新視波


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這件事情是我親身經歷，如果有不實歡迎來吉XDDD.
我們家不得已興雙和用到新視波。
最近新視波頻頻主動打來說要數位化，我想說那就讓他數位化吧。
殷勤的跟我約了上周四的時間。
結果上周三打來說...機子沒到；又跟我約了今天晚上。我想說好吧，那就約今天晚上8
點之後。排開所有既定的時間，想說趕快來裝一下好了。

七點半回到家，吃水果翹腳撚鬍鬚等。
等到八點半，我想說是不是沒約好，打進新視波。新視波跟我再三保證會有位賴先生
一定會來。

等到九點半，還是沒來，我在打進新視波，我必須老實講我心裡有點不舒服，但是我想
可能對方晚上趕很多家....沒關係我等。客服人員也說一定有人來。

九點四十五有人打來了，我很高興的接電話，結果居然是工程人員打來。
說甚麼他手機壞了，沒有手機就無法開通帳號。我相當不爽；我說我等了一整晚，最後
你九點四十五分打來跟我說你手機壞了要幹嘛，你應該打電話回公司，讓別人來處理，
你最後跟我講個有甚麼用?
他就只是一直道歉他手機壞了，我說不用多說，我直接打你們客服。

然後開始第一次打，客服說真的很抱歉，客氣的說工程主管馬上處理。
隔十五分鐘，第二次打，客服說馬上請工程主管回電。
隔十五分鐘，第三次打，我直接跟客服說這是我最後一次打進來了；客服說請我等一
下，他馬上過去處理。我就等著..等著等著有別的電話進線；我猜可能是有人來修了
我不得已先掛了客服電話，接這通電話。
結果最雷的是這一通，居然是原本手機壞的那個工程人員，因為他偉大的
的主管叫他打給我，他只能繼續可憐的跟我說他手機壞了，真的不能處理。
這真的讓我超級爆炸，我說我不是針對你，但我是針對你們公司新視波!!!!
掛上電話我真的覺得這公司太強大，也太邪門了。我還繼續給他租第四台，我自己都看
下去我自己。就只是想應付客戶(而且非常弱智的應付客戶)，可惜我沒能力讓他倒，但
未來有甚麼問題他能幹嘛?指望得上他嗎?


我情願多花錢我都去用大豐!
到底年底有沒有第三家啊!!!我超期待第三家。


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