新莊翰品酒店 不入流的服務 - 新莊

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我有發在婚姻版

但我才發沒兩小時

就有好幾個私信密我!!

想想~新莊版我也發一篇好了(因為我不會轉錄>"<

======以下是真實可怕的經驗=======






因為是結完婚隔天就去蜜月了

現在才有空來分享一下我的心情

這間真的有可怕!!

所以才會在蜜月後還是講一下我們飽受驚嚇的過程



我們原本是要在晶宴請的~騎機車的回程看到這間飯店想說看看好了

它們挑高的婚宴場所有深深吸引到我倆~一整個覺得超氣派的

後來帶爸媽看的時候業務H小姐也是殷勤介紹~而且非常親切

在雙方父母都看過後~小弟我們就下訂了!!

沒想到這就是超級看走眼的開始~"~


接洽的過程~也覺得沒啥問題~該有的文定儀式~新娘住一晚的房間~文定完親友的餐點

H小姐都一口氣包辦~讓我們也覺得弄的不錯

沒想到~試菜是一場惡夢 事前預約都好好的!!

沒想到我們試菜可以試到四個小時~

到後來~餐點上的跟講的不一樣~雞湯是冷的~甜點沒擺盤~素食餐點有少

但H小姐還是一直跟我們道歉~說會改進之類的!!

但還是讓我們有覺得危機處理有點差


結果3/15左右跟婚企討論當日細節

想說在訂席中心都沒看到H小姐~隨口問一下

婚企竟然回我她離職了你們不知道??

當下嚇的我們都快失神

來了位E先生說會保證處理

結果竟然讓我們發現新娘前一晚沒房間~

E先生就說了~客滿!!辦不到~

逼的我耐著性子~逼他們飯店經理出來處理~

出來了一位L經理

超酷的!!在我婚前一星期~把所有問題都處理妥當!!

我倆還在想果然還是L經理夠力!!

沒想到L經理是惡夢的核心



當天!!!

上午10點要舉辦文定儀式

L經理打包票他主持加上拜別儀式


結果~當日!!他不見!!!
他不見了!!!
他不見了!!!
他不見了!!!

全飯店口徑一徑!!!他消失了~

沒人主持~只剩一直道歉的小職員!!

太可怕了~10點10分了!!沒人幫我處理文定!!

10點快20分才有個協理出來處理流程

處理的亂七八糟~文定一結束她也逃了~

整天一直不順!!

多不勝枚!

禮車說可以直接開到一樓結果竟然要用倒車!!!

服務生白木說這酒是女方的男方不能喝

說好雙方主婚人要致詞的婚企竟然回說她太緊張忘了
說真的~

要不是帖子發了~

我一定會換酒店

如果~大家有那邊有好的辦席經驗!!

我恭喜你們~真的賺到了!!

我遇到的就是一直道歉及逃避的作為!!

還有~L經理在隔天到今天10多天了~

還是消失中~~

真是啼笑皆非的服務

用不入流~真的只是剛剛好而已

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All Comments

Harry avatarHarry2014-04-10
人生大事竟然在這種服務下渡過,感覺好差!!
Olive avatarOlive2014-04-11
O大 好性子 是我早就發飆了!!
Jacob avatarJacob2014-04-12
有機會我幫你跟他們業務抱怨抱怨 順便吐槽一下
Ursula avatarUrsula2014-04-14
這家老是會出現一些莫名其妙的問題...
Agnes avatarAgnes2014-04-18
拍拍喔,這好險我姐在樓下結婚訂婚!都沒問題過
Caitlin avatarCaitlin2014-04-23
太扯了吧,原來瀚品會這樣...
Sarah avatarSarah2014-04-28
應該客訴他們說要投訴媒體 整個誇張!!
Franklin avatarFranklin2014-04-29
這太誇張了吧!人生大事耶
Edith avatarEdith2014-05-01
還好啦,喜事多主持人還在我爸牽我進場時把我爸名字
唸錯成別人的名字,女方親戚都傻眼,其他的失誤不勝
枚舉....
Andy avatarAndy2014-05-02
本來有考慮這家,好傻眼……
Leila avatarLeila2014-05-05
我在樓下新農園 倒是很滿意
Belly avatarBelly2014-05-05
客訴吧,翰品這麼大間,這種服務太扯了!
Zenobia avatarZenobia2014-05-06
住翰品的新娘房時.文定的甜湯延誤了近一小時。虧我
事前叮嚀不下四次。出不來就是出不來。要在翰品文定
的新人要有心理準備。
Erin avatarErin2014-05-10
真的很扯阿
Elma avatarElma2014-05-13
樓下新農園比較好
Dora avatarDora2014-05-18
推樓下新農園.....我們住樓上酒店 辦在樓下
Emily avatarEmily2014-05-18
太誇張了.
Skylar Davis avatarSkylar Davis2014-05-23
親戚辦過樓下的新農園,東西還挺棒的,服務很oK
Zanna avatarZanna2014-05-27
我結婚的時候婚企也消失 一堆賓客在找禮金桌
Anonymous avatarAnonymous2014-05-28
更扯的是捧花還弄丟 要進場的前十分鐘才找出來
但是那個婚企人還不錯 唯獨這兩件事情讓我耿耿於懷
Joe avatarJoe2014-05-29
瀚品的場地是很氣派 我沒有後悔在這裡
Victoria avatarVictoria2014-06-01
天哪,那我要跟我表哥照會一下他6/1婚宴就在翰品...
Olive avatarOlive2014-06-05
等等...會不會是因為2/26有"馬"去過...
Kyle avatarKyle2014-06-08
新農園服務很好~宴客有送住宿一晚!!婚企很sweeeet!
Oliver avatarOliver2014-06-09
還好我是自己在外面找主持人
Michael avatarMichael2014-06-14
不過當天音響出問題+電梯很難搭
Gilbert avatarGilbert2014-06-19
真的糟,我們宴客當天的服務生嚴重不足
Ina avatarIna2014-06-20
就說了不要感言,婚企還逼我們一定要拿麥克風
Yuri avatarYuri2014-06-22
說好的新娘房也是父親大人前一天去確認才發現沒房
Frederica avatarFrederica2014-06-23
應該是剛到職的人吧 104之前有在徵人
Michael avatarMichael2014-06-23
!
Anthony avatarAnthony2014-06-24
我之前在那裡辦感覺還不錯,只是房間跟會場離超遠的
電梯真的很難等!!!
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-06-28
家人去年在那辦文定,也有不快經歷
David avatarDavid2014-06-29
,礙於場面當時真的只能選擇隱忍看你一文,感覺又回X