新竹亟光眼鏡評價 客訴後續處理 - 眼鏡

亟光眼鏡評價 後續處理對應

想寫一下今天得到的處理回應
也希望文章有始有終。

今天晚上回到家以後，亟光的內部主管有和我聯絡。表明會對到今天為止的事情做懲處，
且對我本人感到非常抱歉。
我聽到處理方式很認同，但對於其中稍微提出一點意見...。
這點就不說明了，也算是題外話。
巴拉巴拉一堆就省略了...大概是這樣。

不過呢。整體心得來說，
亟光這樣的快速回應，對於小眾的聲音還是有在注意的，包含今天的事他們也有在注意。
個人覺得不錯，單方面來想的話，連鎖店一做大，很多人都不管品質或是客戶的聲音，態
度也隨便。
對於這樣的處理，對應快讓人感覺有體系，還算是不錯的店家。比起不在乎評價，這樣對
應也還可以，對個人來說...。

對於先前發的文章，本人無法刪除，
品質好服務到位，我想消費者感受得出來，
畢竟去一下店面，當場感受就知道了。

雖然眼鏡真的要貴不貴，要便宜不便宜....，
希望大家找得到想要的眼鏡（吐血）


建議大家 碰到爛服務 該反應還是要反應
出門不是要讓心情受虐 立場顛倒的人 就不用客氣

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