新竹subway站前店 店員態度不好^ - 新竹
By Oliver
at 2008-07-28T21:31
at 2008-07-28T21:31
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補槍補槍= =a
上次在站前Subway買晚餐....裡面兩個女的服務人員一直在聊天....
櫃臺A女,旁邊B女;即使我已經站在櫃臺前面了,兩個還再聊天
聊一聊發現有客人才..........(看到這 各位應該會認為就不聊天了 專心幫我弄)
喔!B女轉過頭來問我要什麼,然後聽到之後邊弄就繼續邊跟A女聊天....
然後也沒有問我是不是醬都要加..就擠了好大坨美乃滋跟一點點的黃芥末
(正常來說應該會問客人都加可以嗎?)弄好後..B女問我是要這邊吃還是外帶?
我說了要這邊吃 然後B女繼續跟A女聊天時 手就幫我弄外帶= =+
A女在幫我結帳時..也還是一直跟B女聊天..她只有提醒B女說我是要內用....
然後直到我拿了東西要離開 她們兩個都還是持續再聊天....
這樣如此的不尊重客人....此次之後我就再也不在傍晚時去吃Subway......
有做過服務業的都知道:沒客人你聊天這OK..但有客人時就要幫客人服務..到沒事才能
繼續講話....有什麼事這麼重要到幫客人服務時都還要繼續聊嗎?
--
http://blog.yam.com/maxhaha1007
自由的隨風飛翔.雜記.心情
--
上次在站前Subway買晚餐....裡面兩個女的服務人員一直在聊天....
櫃臺A女,旁邊B女;即使我已經站在櫃臺前面了,兩個還再聊天
聊一聊發現有客人才..........(看到這 各位應該會認為就不聊天了 專心幫我弄)
喔!B女轉過頭來問我要什麼,然後聽到之後邊弄就繼續邊跟A女聊天....
然後也沒有問我是不是醬都要加..就擠了好大坨美乃滋跟一點點的黃芥末
(正常來說應該會問客人都加可以嗎?)弄好後..B女問我是要這邊吃還是外帶?
我說了要這邊吃 然後B女繼續跟A女聊天時 手就幫我弄外帶= =+
A女在幫我結帳時..也還是一直跟B女聊天..她只有提醒B女說我是要內用....
然後直到我拿了東西要離開 她們兩個都還是持續再聊天....
這樣如此的不尊重客人....此次之後我就再也不在傍晚時去吃Subway......
有做過服務業的都知道:沒客人你聊天這OK..但有客人時就要幫客人服務..到沒事才能
繼續講話....有什麼事這麼重要到幫客人服務時都還要繼續聊嗎?
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