新竹Nova包膜店 膜x屋消費糾紛 - 新竹

Isabella avatar
By Isabella
at 2017-08-03T22:03

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小弟六月多的時候去新竹Nova 聯X電信聯盟 貼iphone6s保護貼，但是店員一直貼不好(有
白邊)，所以店員就拿去了 膜x屋 包膜店請他們幫忙貼，結果貼完之後發現聽筒上面都是
貼膜的膠，試用也發現聽筒有問題，當下請 膜x屋 處理，處理後當下試用聽筒沒有問題
後離去。

但是!!
當天使用一陣子之後發現手機不能Hey siri以及語音功能(聽寫)都失效，過幾天拿回 膜x
屋 請他們處理，並要求送回蘋果授權維修中心處理，當下就一起送去維修中心，之後維
修中心認定只能藉由換整新機維修，且維修費用要一萬多， 膜x屋 表示不願意支付這筆
費用，叫我手機留著他們要再拿去問維修中心看看，隔天我去找他們拿手機時，才知道他
們在未經我同意的情況下，拿給其他非授權的維修中心維修，而且是用別支二手手機拆下
來的零件換到我手機上，然後跟我說他們已經幫我修好了，我當下完全無法接受，我要求
他們拿去原廠維修，但是他們不願意負責。

之後我向消保官進行申訴， 膜x屋 回覆說我要求不合理，不願意負責，現在準備二次申
訴，但是二次申訴好像要去調解委員會調解，如果到調解委員會我要怎麼讓他們支付維修
費用?

小弟現在非常苦惱，希望大家能給點意見，謝謝。

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Tags: 新竹

All Comments

Lauren avatar
By Lauren
at 2017-08-06T15:21
維修費用？ 現在破保apple也不收了吧
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-08-09T08:39
他們弄壞是事實 幫你維修好也是事實
Megan avatar
By Megan
at 2017-08-12T01:57
就像撞車一樣 對方有義務幫你修復 但不是
Una avatar
By Una
at 2017-08-14T19:15
你要求回原廠就一定答應
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-08-17T12:33
再來 法律觀點 他弄壞你手機你求償 6s殘值剩多少
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-08-20T05:51
你可以申請調解 好 你主張什麼？
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-08-22T23:09
回原廠 原廠不收了 than?對方頂多賠幾千吧
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-08-25T16:28
覺得原po不要那麼執著 好了就算了
Susan avatar
By Susan
at 2017-08-28T09:46
補充一下 他弄壞上面的收音 不是整支手機
Linda avatar
By Linda
at 2017-08-31T03:04
所以法律觀點 你手機殘值的幾分之幾
Gary avatar
By Gary
at 2017-09-02T20:22
最後 他讓妳損失的是保固權利 ...這就很謎了
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-09-05T13:40
慘...要是有好律師...可能能要精神賠償
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-09-08T06:58
樓上別誤導，什麼精神賠償，大誤
Ula avatar
By Ula
at 2017-09-11T00:16
遇到這事就要自己送修再來請款！膜店技術不到位是
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-09-13T17:34
事實了吧！
Carol avatar
By Carol
at 2017-09-16T10:52
看到精神損失覺得好好笑，難怪一堆你不要碰我肩膀的人XD 修好就好，別氣，如果發生當下就偷偷換你也不知道，何況6s也賠不了多少錢，別浪費時間再煩惱這件事情上面，加油
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-09-19T04:11
感覺膜店找了很多護航，整個一面倒，他們未經你同意也都可一併求償，原PO加油！
Zora avatar
By Zora
at 2017-09-21T21:29
就拆解你的手機，這一點應該也有違法吧！求償時不只物品價值可以求償，你所花的時間成本也可以求償，因處理這件事而導致精神壓力過大失眠身體出現異狀等等
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-09-24T14:47
對自己不利就是店家找的護航，還真想看精神求償能求成怎樣
Michael avatar
By Michael
at 2017-09-27T08:05
腦充血了嗎
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-09-30T01:23
拜託去搞個精神求償來看看，我也想見見法官怎麼判
Erin avatar
By Erin
at 2017-10-02T18:41
這年頭豪洨都豪不用錢的
Queena avatar
By Queena
at 2017-10-05T11:59
精神賠償XD
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-10-08T05:17
怎麼大家對於店家處理方式都不提，完全炮轟原PO未經同意就維修 這點怎麼大家都那麼寬容?好奇怪
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-10-10T22:35
原PO氣憤下可能提出精神賠償這種比較不太可能的論點但也都是基於店家先前處理不當加上未經告知維修
Emily avatar
By Emily
at 2017-10-13T15:54
在先導致的吧? 先問一下再修很難嗎?
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-10-16T09:12
u大說到重點是店家未經同意，私自去非原廠授權維修
William avatar
By William
at 2017-10-19T02:30
一隻手機而已搞成這樣麻煩，無解
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-10-21T19:48
原來我是包膜店找來說話的喔 哪裡領錢
Robert avatar
By Robert
at 2017-10-24T13:06
我只能說店家處理沒讓客人舒服 但這是唯一解Apple就是只有整新機 怎樣你咬他 但是不可能
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-10-27T06:24
為了一個收音喇叭 就換整新吧
Delia avatar
By Delia
at 2017-10-29T23:42
退一百步說 店家不處理 你告他 法官判殘值
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-11-01T17:00
16000 收音喇叭佔1/10 賠1600結案
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-11-04T10:19
上面講精神賠償是不是沒出過車禍談過賠償
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-11-07T03:37
現在著眼點是破保 我上面說了
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-11-09T20:55
b大真的是法律實務觀點來說，正確無誤。非原廠根本不是重點。義務修好才是。既然是義務就無過問的必要了。
Eden avatar
By Eden
at 2017-11-12T14:13
所以解套當然是自行送修再請款。和汽車擦撞糾紛一樣
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-11-15T07:31
精神賠償肯定不能，壓力大失眠也不能求償，車馬費，請假工作損失無法求償。這案件很單純，東西弄壞，修好。結案!完全沒侵害人格權。記得以後遇到類似事件自己找送修請款!
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-11-18T00:49
i6s都快出二年了 不少二年續約換手機的人都準備要換新i8了 包膜店也幫處理修好了 不曉得原Po還要店家
Annie avatar
By Annie
at 2017-11-20T18:07
怎樣?
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-11-23T11:25
不當貼膜導致手機破保又未經同意直接拆二手機零件維
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-11-26T04:43
修，我覺得店家問題很大！就算是自己送維修中心，做任何處理也要告知本人啊！請務必要求零件提供保固
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-11-28T22:02
i8出來了沒？
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-12-01T15:20
法院判決絕對是副廠修復就夠了，鬧去法院沒好處的
Callum avatar
By Callum
at 2017-12-04T08:38
我也覺得原Po要求不合理..

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Brianna avatar
By Brianna
at 2017-08-03T21:51
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By Elvira
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at 2017-08-03T21:27
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By Quanna
at 2017-08-03T20:59
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