新營異人館,火鍋潑了我半身 - 新營

Table of Contents

想了想,雖然還剩一張優惠券沒用完,但我應該不會再去了,所以就直接po文吧。

我2022/04去新營異人館點了麻辣牛肉火鍋,
送餐時看起來有點菜有點緊張的女店員一個手滑,把麻辣火鍋湯潑了一兩成到我身上,
上衣,五分褲,手提包都有,五分褲災情最慘。

然後女店員承諾會送一個蛋糕招待,我不太開心但是不想計較,看在蛋糕的份上,默默地
吃完這餐。

然後去櫃檯結帳,並表示蛋糕還沒送上,秀氣的男店員說要幫我確認,並向我表示說抱歉
潑灑到我身上,會加強員工訓練。

然後蛋糕送上來了,是一塊6cm*6cm*6cm的迷你小蛋糕。

然後還很難吃,很難吃很難吃很難吃啊!!

我本來就不太開心了,想說吃個蛋糕安慰一下就算了,結果很難吃!內心整個崩潰,想死


說是乳酪蛋糕,乳酪味又淡得誇張,
大概就是吃到飽火鍋店的蛋糕,或是夜市便宜麵包的水準。
我覺得就20元的價值吧,無限自取的奶酪比他好吃多了,外帶價35。

本於不浪費的原則,沉默並內心崩潰地吃完那塊蛋糕…


然後我剛看了電子發票,發現被收了10%服務費。

……不是吧,你火鍋都潑我身上了,還好意思跟我收錢喔。要臉嗎…

https://imgur.com/a/xtx6yNt.jpg


然後褲子洗了兩次還是洗不乾淨。

然後我也不想跟異人館客訴了,因為我三月的時候在某間家樂福的異人館等餐後飲料等了
50分鐘。
跟異人館和家樂福同時填客訴單,家樂福隔天就致電給我,異人館到現在還石沉大海…

然後家樂福讓那間異人館致電給我,女店長在那裡嗯嗯啊啊很抱歉唷不好意思唷嗯嗯啊啊
喔喔半天。

我有說我是女的嗎,聽一個女的在那裡跟我嗯嗯啊啊喔喔覺得裝可愛可以解決問題,真是
讓人火大。要裝娃娃音我裝得比你好啦。

然後送了優惠券做補償,然後我在新營用那張優惠券就被火鍋潑了半身。 QQ

使用優惠券的時候不同的店員對使用限制的理解還不同,券面上明文寫可以用的餐點跟我
說不行。上飲料還上錯,外帶杯上成內用。

總之,覺得異人館不太ok,包括但不限於新營店。

唯一的慶幸是這次本來要攜帶嬰兒,但隱約覺得吃火鍋帶嬰兒不太好,所以臨時沒帶。

不然要是火鍋熱湯潑嬰兒身上,我怕新營異人館也會用一塊蛋糕打發罷?


以上,不愉快並且不安全的用餐經驗,供各位參考。

--

All Comments

Ina avatarIna2022-04-19
真慘
Joe avatarJoe2022-04-22
悲劇
Skylar Davis avatarSkylar Davis2022-04-19
還好嗎?沒燙傷吧
Regina avatarRegina2022-04-22
好扯
Lucy avatarLucy2022-04-22
之前我弟上餐時被潑到,店員直接帶他去買衣服,一直
Jacob avatarJacob2022-04-19
道歉關心他有沒有受傷,這樣的事情可大可小,就是感
覺問題,只送小蛋糕的話有點打發人的感覺
Dorothy avatarDorothy2022-04-22
好累....
雷一一
Ivy avatarIvy2022-04-19
真的誇張 好爛...
Sarah avatarSarah2022-04-22
哎~ 無言啊!
Edward Lewis avatarEdward Lewis2022-04-19
太雷了吧......
Valerie avatarValerie2022-04-22
你的文章跟高雄一樣好悲慘!
Carolina Franco avatarCarolina Franco2022-04-19
高雄有一篇也是被潑到辣湯
然後店家處理讓大家傻眼
Eartha avatarEartha2022-04-22
太慘了吧 可以的話後續也更新一下 想知道他們看到文
會怎麼處理
George avatarGeorge2022-04-19
說要送結果還要提醒才給,也太沒誠意了吧
Harry avatarHarry2022-04-22
好扯 這種事情要是發生在日本 可能店員直接土下座道歉了
Kyle avatarKyle2022-04-19
真的爛,虧一開始你還能接受小蛋糕
James avatarJames2022-04-22
感覺很差耶 是會不會做生意
Andrew avatarAndrew2022-04-19
這好誇張 根本不想做生意吧
Sarah avatarSarah2022-04-22
覺得新人緊張沒問題,是店家後續處理方式不妥,保重啊
Candice avatarCandice2022-04-19
應該要賠償包包衣服送洗費用or換新品
Doris avatarDoris2022-04-22
感覺不好
Edward Lewis avatarEdward Lewis2022-04-19
我之前被飯店服務生熱湯波到,飯店經理馬上幫我衣服
Hedda avatarHedda2022-04-22
送洗,洗完還送到家裡並送上紅包2600元。
Valerie avatarValerie2022-04-19
真的扯....
Necoo avatarNecoo2022-04-22
好誇張 還好沒燙傷
Hedwig avatarHedwig2022-04-19
你的EQ真好!
Olga avatarOlga2022-04-22
這樣要跟你收錢 你還真的付….
Franklin avatarFranklin2022-04-19
疑 不是倒了嗎 我看在裝潢MOS啊
Lauren avatarLauren2022-04-22
真的瞎 笑了這處理方式
Leila avatarLeila2022-04-19
人太好了。還給錢。
Ula avatarUla2022-04-22
至少要補償洗衣費吧......
Tracy avatarTracy2022-04-19
這餐還敢收錢喔,誇張
Edith avatarEdith2022-04-22
遇到服務生裝死,要說找你們店長,賠償是這餐不付錢
Dorothy avatarDorothy2022-04-19
你人太好了
Kristin avatarKristin2022-04-22
店家處理方式不妥, 原PO人真好~ 辛苦了
Jacob avatarJacob2022-04-19
遇到這種當下不計較回家越想越不對勁的一律噓
店家的確糟糕,但你也失去了爭取自己權益的機會
Belly avatarBelly2022-04-22
不是應該要上演謎片的劇情嗎
Candice avatarCandice2022-04-19
你脾氣真好
Jacky avatarJacky2022-04-22
應該要整餐免費吧
Jack avatarJack2022-04-19
超雷欸 委屈原Po了
Daniel avatarDaniel2022-04-22
笑死 一個蛋糕打發
Charlotte avatarCharlotte2022-04-19
原PO的態度很明顯沒想爭取什麼權益 單純你搞我我就
這步
Ina avatarIna2022-04-22
PO文搞回去而已 一開始店家積極處理好 根本不會到
Daph Bay avatarDaph Bay2022-04-19
幫QQ
William avatarWilliam2022-04-22
牛肉鍋10元?
Olive avatarOlive2022-04-19
真沒誠意,以後絕對不吃異人館
Hedda avatarHedda2022-04-22
好爛的餐廳
Elma avatarElma2022-04-19
崑科的異人館還蠻推的!服務好又不錯吃
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2022-04-22
原po沒有不計較啊 他只是換個方式計較而已 當下跟店
家吵也未必爭取得到權益
Catherine avatarCatherine2022-04-19
店家這種處理方法真的有夠差勁
Oliver avatarOliver2022-04-22
光衣服送洗就不只蛋糕的價錢
Ursula avatarUrsula2022-04-19
我以為這種負擔送洗費用應該是最基本的吧?更何況送
洗也不一定能回復原狀
Edward Lewis avatarEdward Lewis2022-04-22
通常是送洗(最基本)再加上文內的優惠or蛋糕賠償
Ethan avatarEthan2022-04-19
我之前在某紅茶店 櫃台擦手搖杯外觀 要遞給我時 手滑飲
Yedda avatarYedda2022-04-22
有夠差的
Jacob avatarJacob2022-04-19
料側摔在櫃台 瞬間爆開 也噴的我衣服褲子都是 也沒賠我
Emily avatarEmily2022-04-22
送洗費 只重做飲料 算我免費
Emily avatarEmily2022-04-19
好在衣服洗的掉 所以有些店家的危機處理很爛
Isabella avatarIsabella2022-04-22
一家店的處理價值只值30元
James avatarJames2022-04-19
之前台中燒烤店 服務生打破杯子噴到我們身上
Lydia avatarLydia2022-04-22
後爭取到兩雙免費鞋子+該次用餐免費 原PO這個超雷
Charlie avatarCharlie2022-04-19
所以這可以告民視事?是要爭取啥?不就看店家良心?
James avatarJames2022-04-22
這類型的店餐點都很雷,偏偏只有火鍋能吃.
Audriana avatarAudriana2022-04-19
有夠雷
Thomas avatarThomas2022-04-22
之前在三井高O園吃飯,服務生收餐盤手滑把我的外套全弄
髒,應該是店長的人是幫我外套送洗並且買了一件新外套給
我,原本外套送洗回來還親自送到我填的地址
Aaliyah avatarAaliyah2022-04-19
也太爛,蛋糕就想打發
Thomas avatarThomas2022-04-22
異人館真的很棒
Audriana avatarAudriana2022-04-19
我也覺得原po原本沒想太計較,不過發票上10%服務費直接壓
垮忍下來的忿怒,雖然服務費本來就只是收錢的名目,但這種
時候還被收就會對服務兩個字在意到整個想砸店沒錯XD
James avatarJames2022-04-22
之前在高雄夢xx7樓3個字日式餐廳吃午餐,店員端別桌的奶
茶路過時,手滑打翻整個灑了我褲子(大腿部位)、包包、手
提袋、餐點上,最後是整桌沒收10%服務費,但這間餐廳也從
此列為拒絕往來戶
Jessica avatarJessica2022-04-19
正常都是洗衣服的費用,迷你小蛋糕是怎樣。當人家
Yedda avatarYedda2022-04-22
沒吃過蛋糕喔
Odelette avatarOdelette2022-04-19
應該拒絕小蛋糕,要求衣物清洗費
James avatarJames2022-04-22
現在原來還有異人館喔......
Mia avatarMia2022-04-19
太慘惹吧
Ethan avatarEthan2022-04-22
這種服務還能收服務費..給拍拍
Irma avatarIrma2022-04-19
最近在異人館消費經驗也是不好 服務生讓人感受不佳 如果
幾乎報銷了 暫時將異人館列為拒絕往來戶
Elma avatarElma2022-04-22
我遇到原po這樣慘劇應該也會很生氣 湯汁很難洗 褲子包包
Elvira avatarElvira2022-04-19
還好不是去海鐘公園異人館 那邊有個奇怪的廚師
Suhail Hany avatarSuhail Hany2022-04-22
就已經跟你說是"異人館"了,有奇怪的廚師很驚訝嗎?
Edward Lewis avatarEdward Lewis2022-04-19
中華路異人館還不錯 我之前常去吃 平衡報導一下
Daph Bay avatarDaph Bay2022-04-22
好慘~
Faithe avatarFaithe2022-04-19
感覺缺乏教育訓練 新人跟危機處理方面
Noah avatarNoah2022-04-22
上次去王品,叫服務生處理掉牆上的小強,就收到馬克杯x2
Elma avatarElma2022-04-19
我就只有坐在那邊動個嘴而已
Irma avatarIrma2022-04-22
鹽行的異人館之前吃也還不錯,但最近一次去也覺得服務品
質有點下滑,飲料在點餐的時候說要隨餐上,結果最後我們
都快吃完了才上...還有服務生感覺都很生疏
Victoria avatarVictoria2022-04-19
之前我小孩在新竹巨城上大號,沖水時水滿出來弄髒小孩褲子
Kelly avatarKelly2022-04-22
打給客服後就趕快過來請我去買一件褲子 費用他們出
Anonymous avatarAnonymous2022-04-19
Isla avatarIsla2022-04-22
店家處理方式太差了吧
Rebecca avatarRebecca2022-04-19
有問題應找主管當場反應 這種事主管不一定知道詳細情況 可
能服務生造成這種事 用自己權限拿店內蛋糕招待你 店員權限
當然不大 自然拿小蛋糕給你
Daniel avatarDaniel2022-04-22
老店內部管理已經爛掉了
Callum avatarCallum2022-04-19
如果是我,還敢跟我收服務費我一定暴走
Queena avatarQueena2022-04-22
服務生燙到客人應該要先關心有沒有燙傷,用冷水溫和地沖吧
,稍微鎮定涼涼的才不會那麼不舒服,也可以減少傷害,那麼
木頭的店家,到底是?
Hardy avatarHardy2022-04-19
這個在王品系列會直接買一條褲子賠償耶
Dorothy avatarDorothy2022-04-22
才多少錢的簡餐店拿王品比 到底什麼程度笑死
Caitlin avatarCaitlin2022-04-19
這家連鎖的素質跟餐點應該眾所皆知了 真的除非要跟朋友
聊天 這家完全沒什麼好去
Sandy avatarSandy2022-04-22
這家餐點真的很普通又貴...
Connor avatarConnor2022-04-19
有一次在50嵐,買了六杯,自己不小心手滑掉在地上,店長
看到直接全部幫我泡新的。
Jacky avatarJacky2022-04-22
這家店超雷
Victoria avatarVictoria2022-04-19
可怕又誇張!
Agnes avatarAgnes2022-04-22
曾經在異人館套餐小菜裡面發現大螺絲...店員也是送
甜點致歉,不怎麼好吃
Edward Lewis avatarEdward Lewis2022-04-19
你點的是海龍鍋還是寶山飛龍鍋?
Connor avatarConnor2022-04-22
異人館點鍋350~7、800都有,價格堪比西堤。既然敢收取服
務費,要求服務品質合情合理,何況被潑到麻辣湯超難洗掉
,賠一條褲子不過分,怎麼會有人覺得到底什麼程度笑死?
Emily avatarEmily2022-04-19
幫QQ異人館我一直覺的很雷
Jacky avatarJacky2022-04-22
異人館真的雷
Isabella avatarIsabella2022-04-19
太扯
Charlotte avatarCharlotte2022-04-22
如果有受傷應該直接提告過失傷害
Rosalind avatarRosalind2022-04-19
異人館怎麼越來越糟糕
Robert avatarRobert2022-04-22
異人館感覺每況愈下
Daph Bay avatarDaph Bay2022-04-19
這員工訓練沒做好吧 好扯
Mia avatarMia2022-04-22
好糟糕,有臉收服務費
Odelette avatarOdelette2022-04-19
好扯,給原po拍拍
Selena avatarSelena2022-04-22
被潑到衣服,好歹店家也要幫忙送洗或提供送洗衣物等價的
賠償金才對
Frederic avatarFrederic2022-04-19
你當下真的太佛 直接客訴都能免單 還要理虧吃一頓飯
Ingrid avatarIngrid2022-04-22
賠衣服或清洗費合理吧,這家店也太扯了
Andy avatarAndy2022-04-19
這家店去過一次,再也不去,雷到爆
Audriana avatarAudriana2022-04-22
這麼摳的店,希望北區這家不會是這樣的處理方式
Jessica avatarJessica2022-04-19
異人館20年前第一次亦是最後一次(沒消費,當場走人)覺
得雷。
Isla avatarIsla2022-04-22
推96FXDD。竟然還不倒= =
Cara avatarCara2022-04-19
Franklin avatarFranklin2022-04-22
應該幫你付洗衣服的錢都不為過吧 很誇張
Wallis avatarWallis2022-04-19
誇張...這種危機處理態度早晚有天會倒店
Harry avatarHarry2022-04-22
狀況處理SOP的確不好,連10%還收....客人都沒要清潔費了
Ophelia avatarOphelia2022-04-19
太扯了
Yedda avatarYedda2022-04-22
服務這麽差 還要付服務費真的會很有怨念