新月某樓「Ｘ道和風鐵Ｘ燒」 - 宜蘭

時間：昨天（１００年８月２２日），晚上六點半

地點：Ｘ月４樓，八ＸＸ風鐵ＸＸ

正題：（文蠻長的，不想看的最後有結論）

昨天朋友家裡聚餐，想說吃個好的，就挑了在宜蘭蠻高價位的鐵板燒

沒想到…這是被Ａ跟被當笨蛋的一天……

一開始看到鮑魚明餐原價１０００元，特價７５０元（有鮮鮑魚、海大蝦、
　　安格斯牛肩排、……共八道）

就點了一份，然後再點了兩份３８０的套餐

一開始先來了飲料、沙拉、湯、麵包……

怎麼過了二十分鐘，都沒有動靜，一道菜也沒再上來了

隔壁桌比我們慢來１５分鐘，都已經在吃他們的主菜了

想說會不會要上來了，就再等一下下吧，結果１０分後沒動靜

就叫服務生來問一下，服務生回：「你們不是吃完了嗎？你們不是吃完了嗎嗎嗎嗎嗎？」

友：「吃完了我們會問你嗎？」　服務生：「喔！我去問一下廚師」

五分鐘後……菜還是還沒來，可能鮑魚活動力大吧，一秒鐘幾十萬上下在跑動

鮑魚沒來，店長來了，店長說聲抱歉，又說：「等下會給你們打個折，多一道菜」

不過又過了十分鐘，家人的主菜跟鮑魚終於上來了

沒多久說招待的菜也上來了「櫻花蝦炒飯」，還補上一句：「這是菜單上沒有的喔」

不過…吃完主餐後發現，又新來的一桌怎麼有焗烤，還是跟麵包一起上的

……這是怎麼回事，講完服務生才又補了上來，不過又過了五分鐘了

吃完後，甜點也上來，吃完就去結帳……被當笨蛋了，沒有折扣「１５４０元」

回家後才發現，鮑魚套餐少吃到「海大蝦」

立刻依發票上的電話，打回去問店長

友：今天我回家才發現少上了"海大蝦"是怎麼回事？

店長回答我:「不好意思，很抱歉，今天我們的師傅怎樣怎樣的，內部有點問題，
　　　　　　不好意思，請你見諒！」

友：「就見諒兩個字而以」。友心想:「你內部出問題甘我屁事…」

店長又說:「那下次有機會，你們來我再補還給你，我們今天也結帳了，員工也下班了！」

友:「今天你們應該是拿出你們的誠意出來，而不是一直跟我說你們今天內部出問題吧！
　　還叫我們下次去吃，誰還想花一筆錢，再去吃啊！而且少東少西的誰還敢去丫」

店長:「也不是每次都有少啦！那是因為今天內部出點問題。」

友:「現在是說算我倒楣就是了！而且還說要給我們打折，結果結帳也沒打折，
　　我也懶的跟你們說了！看你也沒交待下去」

店長:「我們今天也有招待你櫻花蝦炒飯」

心想，現在是怎樣？那我們是不應該吃你的「招待」囉！

講了十分鐘，店長也拿不出他的誠意

後來店長說:「那你明天方便的話，拿發票來，我把打折的錢還你！」

我:「那請問一下打折的錢是多少？」

店長說:「二百元可以嗎？」

我:「是連海大蝦共退我200元嗎？」

店長說「對」


超想申訴的，哪裡有申訴管道！我也沒錄音


結論：

１、餐點少東少西，講了服務生又很不爽

２、店長的話，聽聽就好，「招待」吃之前問要不要錢比較好

３、上菜速度超慢，順序隨主廚高興的

４、出錯還想裝傻隨便要帶過

５、吃下來花超長的時間，喜歡打屁聊天的可以考慮來吃看看


提醒：如果有鄉民要去吃，先問一下有那些菜，或都把ＭＥＭＵ留下來，以免有少

後續：「今天有去退２００元」心想，原來一隻海大蝦只值４６元」


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