新月影城服務態度 - 宜蘭

只有我認爲服務人員素質超級差嗎

有ㄧ段時間沒回宜蘭了
這兩週去看了兩三次電影

但每次買票時店員臉都超臭
男女都是，我明明好聲好氣詢問
ㄧ嘴不屑口氣不耐煩地回答

詢問、找錢、問有無刷卡優惠
而且對自家活動也吱吱唔唔
過程中竟然正眼也不瞧顧客一眼
說了ㄧ堆謝謝也是全程盯電腦螢幕

我不用你們有多熱情服務
但好歹也展現點專業口吻
你們等於這家影城的門面啊
友愛的阿姨也沒多友善
但起碼可以很專業回答客人問題

而在購票排隊時兩三個店員就大聲地
在櫃臺前聊天當自己家
我去時大多看來是20出頭的年輕人
到底是公司沒要求還是什麼問題

沒有口出惡言沒錯啦
但觀感實在很爛
到底欠你多少


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