新月1樓x蔻專櫃 - 宜蘭

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2011-09-05T15:01

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沒想到..也被我遇到了.讓我發發牢騷巴~~

時間:100年9月4號晚上7.40左右
地點:新月1樓x蔻專櫃

故事:
已經習慣禮拜天會跟家人外出走走.晚上自然而然都會跑去新月晃晃.
剛好今年x蔻新出的粉餅.粉底液.想說剛好就去看看巴..
沒想到感覺被人冰起來了..
原本櫃姐在跟其他專櫃櫃姐聊天.我們一靠櫃她就馬上過來替我們服務.
心中os:挖..不錯喔.沒有被冰到.後來我跟櫃姐說明我想看的彩妝.
她就擠了1顆小小小米粒大小的粉底液在我手背.叫我自己擦.
我問他說..請問我適合哪種顏色呢?櫃姐說:你臉比脖子白.看你自己的喜歡
當時想法.看我自己..看我自己...那我幹麻需要你的服務阿.
後來我又問.請問可以試在臉上嗎?櫃姐說:只能半邊臉喔.而且只能一各小區塊.
我馬上再問他..你們不能幫我擦上全臉.因為我想看看妝感.顏色適不適合我
真的真的沒想到..櫃姐冷冷的回我說..我們上全臉要收費...
天ㄚ!我沒有遇過試妝居然要收費..我不信邪..又問了一次..試全臉看顏色真的要收費?
她冷靜回我說:是的!! 我妹就說 算了別看了 我就有禮貌跟櫃姐說:那不用了.謝謝
今早起床越想越不對..我又不是請她畫全妝..只是看底妝顏色..這樣難道我也錯了嗎??
我就打去0800詢問到底需不需要收費.想當然是"不用錢"..
所以我把經過做了說明..客服說會詢問新月櫃姐.再回覆我.
不到30分鐘.客服回電說:小姐你好!我有幫您詢問..我想是櫃姐誤會您的意思.
她以為您是要做"全臉上彩妝"所以才會說明需要付費...
聽到到這裡.有底了.果真是官方說法.後來080說了一堆我就沒仔細聽.
我只有默默回一句..我不會再過去買你們的產品..謝謝你的回電..掰掰.
所以阿..想去試妝的水水們..要仔細說明你所需要的.不然櫃姐無法理解.
就會像我一樣喔 ..被冰了




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Tags: 宜蘭

All Comments

Franklin avatar
By Franklin
at 2011-09-09T22:26
真的覺得櫃姐服務很糟的話可以直接去客訴啊,會比打給他們公
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2011-09-14T05:51
司來得有用,不過我覺得櫃姐說看你自己喜歡也沒什麼問題啦
Daniel avatar
By Daniel
at 2011-09-18T13:15
畢竟很多東西是主觀的感覺 @@ 試全臉的部份我就不知道囉
因為陪朋友去買化妝品的時候只看過他試在手上看顏色
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By Skylar Davis
at 2011-09-22T20:40
新月蘭蔻櫃姐...我被冰的機率超過80%...回友愛買比較實在
Una avatar
By Una
at 2011-09-27T04:05
友愛蘭蔻服務不錯哦,修眉也不收錢
Irma avatar
By Irma
at 2011-10-01T11:29
新月dior的櫃姊態度也好差好差
Daniel avatar
By Daniel
at 2011-10-05T18:54
新月連樓管態度都差了 櫃姐當然沒在怕的 建議下次直接
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By Hedda
at 2011-10-10T02:18
服務台客訴就對了 友愛比新月好太多太多太多

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By Agatha
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By Hardy
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By William
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