新店全家忠誠店 - 新店

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我家人之前就有抱怨過這一家服務態度不是很好
店員要理不理人 時常擺臭臉
今天遇到的經驗是直接欺騙顧客...
話說 剛剛去領取蝦皮貨物
請店員-一名皮膚黑 一臉痞樣的中年男子-幫我查詢是否物品已到店
8/25寄出 依照經驗應已到店 但並未收到簡訊通知
他只是"假裝"點螢幕查詢,問說有無收到簡訊
我就如上面那樣跟他說
他就說沒有商品 回家等簡訊
後來等我登入蝦皮APP查詢確認凌晨3點已到店
他才又改口"剛剛問你有沒有收到簡訊你又說沒有"
但他不應該"假裝"自己有查過
欺騙真的很不可取!
後來出示證件時又說跟本人不像 故意刁難
真得是很糟糕的服務體驗。
因個人要回南部 商品幫家人所買
錯過這次下次不知多久後才能再回去...
心情到現在還是小不爽的說

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All Comments

Bethany avatarBethany2016-08-27
我最近也遇到一個欺騙顧客的店員,也是取貨的事。
Eartha avatarEartha2016-08-29
OK新店福民店,我直接寫信給總公司抱怨。
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-08-30
我對這家的印象不是很好,我都去捷運站旁邊那間…
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-08-30
看來不只我遇到,家人早已不去這家,只是我第一次遇
到...
Frederica avatarFrederica2016-09-02
客訴他!
James avatarJames2016-09-04
就客訴唄 這裡抱怨也沒啥用~
Olga avatarOlga2016-09-05
捷運隔壁的店員有一個蠻親切的
Vanessa avatarVanessa2016-09-09
客訴很有用的!