新安東京防疫保單教學 - 省錢

就不引用原文了

溫馨小提醒：
當初有申辦的人可以檢查一下是否有收到電子保單
信件標題會是： 新安東京海上--傷害險【疫苗險】電子保單

感謝jim830630補充：
如果沒有收到，可以先去官網的客戶服務->電子保單下載->傷害險，申請看看

如果這邊顯示查無資料
建議寫信並附上當初投保完成的證明給[email protected]或者打電話聯絡客服

事情是這樣
前幾天開我媽的信箱才發現我媽很早就收到電子保單，但我一直沒收到

我：1/27 凌晨2點申辦
我媽：1/27 下午2點申辦，1/30收到電子保單

然後我就進線客服請他們補寄電子保單給我
當下客服是查不到我的資料，後來請網路保險的專員上班時間再回電給我
經過他們查也是發現完全沒有我的投保紀錄，所以是投保失敗

但有趣的是申辦完成當下有收到投保完成的email
也收到信用卡公司的扣款紀錄(最後沒請款)，還有新安東京說收到保險費666的簡訊

最後一來一回得到的結論就是
當時凌晨時系統極度不穩，所以雖然顯示投保成功，但其實並沒有
處置辦法就是會再補一個專屬的連結讓我重新申辦一次
ps:投保日期投保完會幫我改成照原先的1/27

我想應該不會只有我遇到這問題才對，供大家參考

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