新埔站的麥當勞 - 板橋

Table of Contents

=====這是篇抱怨文=====

大約下午兩點的時候,我去買午餐然後去新埔站的麥當勞買飲料

從我排隊、點餐到拿到飲料走人,短短不到五分鐘的時間裡

店裡面有一個穿黑條紋襯衫(大概是領班之類的,跟其他店員的衣服不一樣)

(以下簡稱A吧)

對店裡的其他店員一直大呼小叫,至少四、五次吧,態度超差的

雖然A對客人的態度還OK(比起對同事,真的算很好吧……)

但我還是有點看不下去啊……好像只有他是對的,其他同仁怎麼做怎麼錯

現場客人滿多、櫃檯人又少(點餐只有一個、出餐的也才一、兩個)

應該每個店員都很緊繃吧?

再加上這間店又是新開的,也許或多或少有新手訓練不足的問題

但是,好聲好氣的講是會死嗎?都是工作夥伴耶

一定要用吼同事的方式才能顯示出你有多厲害多偉大?

我就一直聽到「你是不會補嗎?」、「後你是在幹嘛啊?」等這類的話

出餐速度稍微慢點也被吼、冰塊不足也被吼、炸雞漢堡太慢出來也被吼

(不誇張,真的是用吼的,而且語氣超級無敵差,

 要是是我被吼應該會很想摔東西……)

再來大家應該也都知道,麥當勞點餐流程是幫你點好餐之後

會把發票放在餐旁上往旁邊放,讓客人在旁邊等取餐

我清楚地看到A把我的發票放到另一個餐盤,然後放了別人的餐點

但是大概是那個客人的餐點還沒備齊,我的飲料先好了

我就問「請問我的發票呢?」就看到A跟點餐的店員開始找我的發票

A還先去看了收銀機(讓我覺得他第一時間是先懷疑點餐的店員沒打發票)

然後才開始找其他餐盤,找到了我的發票後放到我裝飲料的紙袋裡

我拿了飲料也還要拿吸管,正在弄紙袋的時候

他就一直把其他的餐盤往前推!!!

是怎樣讓我弄好東西再走會死嗎?有沒有這麼差勁的啊!!!

吼同事、把發票放錯到別的餐盤裡然後完全沒有自己弄錯的自覺

不等客人弄好東西就一直在推餐盤

別人出錯都不行,吼得超大聲;自己出錯就裝死

我真的對這個A超超超超級不爽!!!= =+

只是我沒有注意到A的名牌,不然我就可以打麥當勞的客服電話去客訴了

超沒品的

--

All Comments

Tom avatarTom2012-05-29
上次我也去了,我覺得人力的分配有問題!!
Zenobia avatarZenobia2012-06-01
我的餐點完之後還要等,我要店內用,領班還跟我說
James avatarJames2012-06-05
"你可以自己下來拿嗎?我拿上去妳會等更久喔!"
聽完這句話,我以為我走錯間速食店@@
Liam avatarLiam2012-06-09
人力分配我是無從置喙,但是那個A的態度真的讓人看不下
Thomas avatarThomas2012-06-10
男還是女的? 或許我認識也不一定...
Enid avatarEnid2012-06-12
看了也覺得A的鼻子長在眼睛上
Elvira avatarElvira2012-06-14
女的嗎?粉厚嗎?
Hazel avatarHazel2012-06-18
之前也遇到那家店類似領班(女) 問了我兩次甜心卡有拿到嗎
是有那麼不相信幫我結帳的員工嗎 @@
Irma avatarIrma2012-06-20
每個主管都有自己管理的方法吧~不能要求每個都慈祥派
Suhail Hany avatarSuhail Hany2012-06-23
凌晨去買過一次態度超差我就沒再去過了