新北 蘆洲麥當勞 - 蘆洲

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※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板 #1FIm5Foj ]

作者: latte777 (飲食男女) 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨] 蘆洲 麥當勞
時間: Mon Feb 27 12:06:34 2012


一、店名:

蘆洲的麥當勞

二、地點:

蘆洲長安街

三、時間:

2012/2/27 大約上午十點多過後的事情

四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕

服務很差,送餐慢又弄錯。
 
五、事實經過:

首先,先說說在我前面的客人事情,那個經理跟她說肉片沒了,看樣子她等蠻久了,

因此她有點火,後來經理處理好了,沒想到,到我這裡,這家麥當勞又出包。

所以我真的覺得這家麥當勞的服務品質很有問題。而且我也等的有點久...

我點了一個套餐,還有單點的東西。



剛好經理過來協助櫃檯裝袋,我當場發現少給可樂,所以我向經理反應。

經理拿發票說我點的沒有可樂,我都說點套餐為什麼沒有可樂。

(我那時候跟店員點餐的時候,絕對有告訴她我要可樂,她還可以沒打進去?!)


經理說發票上面沒有。看樣子,是店員打錯。

我就問多少錢,我要可樂,經理說她請我。

可是,事後想想,我都弄不清楚實際上的點餐到底該付多少錢?

她說她請我這杯可樂,但我該不會實際上還是多付了吧?!

經理她說:「我請你」。什麼叫作請我,應該是賠償我吧...


2號餐(套餐)+三個吉士漢堡(單點)+二杯奶茶(單點)+一杯咖啡(單點) 到底是多少錢?

我真的很想知道,論結果,我有沒有多付或少付呢?


看到麥當勞連續性出包,怕紙袋裡的東西有少,我當場又打開紙袋檢查,

經理又說:好,你檢查。 (我實在不喜歡她說話的方式跟語氣)

經理如果不懂得說話的藝術,那還不如少講幾句。 起碼我心裡舒坦些。

坦白說,整個事件過程,經理的態度雖然沒有不好,但也沒讓我感到很舒服。

我比較希望她能誠懇點跟我道歉,而不是僅僅那種,我賠給你就是的態度。

打開看,漢堡沒少,但薯條少的可憐...

當場我也不想講了啦... 我只想離開這間連續性出包的麥當勞...


六、備註:


七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。

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All Comments

Mia avatarMia2012-03-01
點套餐沒有可樂就超奇怪的了
Kyle avatarKyle2012-03-01
打給總公司申訴
Gary avatarGary2012-03-06
台灣人的服務 就是這樣 你要習慣 不然就是要會抗議!!
Freda avatarFreda2012-03-11
為什麼套餐一定要可樂,不能雪碧或爽健美茶嗎?
Necoo avatarNecoo2012-03-15
麥當勞10:30要把早餐換到正餐,這個時間點非常混亂。
光是記憶中我就有兩次被搞得毛起來的狀況。
Rebecca avatarRebecca2012-03-16
一次是前台搞不清哪些賣完了,點單點到亂...
Joseph avatarJoseph2012-03-20
另一次我不是很記得,反正最後也是經理另外招待飲料...
(我點咖啡,她請可樂...)
Megan avatarMegan2012-03-22
喔我這兩次還是都不同分店~
Agnes avatarAgnes2012-03-26
客訴+1
Iris avatarIris2012-03-26
發票的內容就是套餐飲料變奶茶(或咖啡)了,沒有收可樂前
Yedda avatarYedda2012-03-29
因為可樂成本很低(以前在小麥打工管理員說的)
Agnes avatarAgnes2012-03-31
客訴她 什麼叫"我請你"?? 本來就屬於客人的東西 輪得到她請?
Madame avatarMadame2012-04-02
點套餐有薯條沒可樂 誰請誰阿
Edward Lewis avatarEdward Lewis2012-04-06
還是套餐飲料可以換奶茶 話說還沒喝過麥當當的奶茶~
Ursula avatarUrsula2012-04-09
我喝過 不好喝 不如買700cc的
Jack avatarJack2012-04-12
推服務很差+1
Zora avatarZora2012-04-14
這家薯條我沒吃過熱的
Zenobia avatarZenobia2012-04-14
徐匯中學附近那間也很扯 所以我都很少吃麥當當了..
Xanthe avatarXanthe2012-04-19
就是打0800211321了,他們這家主管態度都很差
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2012-04-20
0800沒什麼用 他們也沒有客訴信箱 客服也只會推
都會叫你自己要當場反映 = =