文化路全國電子 - 板橋

#結案
3/14約定14:00配送冰箱

13:45即來電冰箱已送達可簽收

因為是公寓 進廚房需要拆木門 公定價一扇門

200元（如果是火鍋店六扇門就要1200 沒笑點 抱歉）

Ps:全國電子拆門有公定價 黃色屋是視現場狀況收費 給大家參考看看

配送人員客氣手腳俐落 20分鐘便解決

並且回收舊機 這邊真的只能讚賞工作人員的服務

為了補償上次的客訴案件 督導附上康寧保鮮盒八件組 是非常實用且有誠意的補償

希望店家記取教訓不要再辜負客人了

也對於全國電子的誠意感到舒服

所以外面的標題也更改為心得

給需要添購大型電器的版友一個經驗的參考

謝謝板橋版版友的意見與指教了 謝謝大家
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3/10去督導來電說明因為聲寶移廠造成物流出貨延遲
也承認該分店員工未盡責向消費者告知當天無法配送到府 並向我致歉 請我再給他們一次機

中間向主管詢問改冰箱價格比燦坤貴1590
是否能比照燦坤價錢然後再搭配店面滿萬送千的活動

主管回覆只能擇一優惠

所以這裡提醒版友 如果有所謂的買貴退差價
全國電子的優惠就不能併用喔

3/11到全國電子新海店重新購買產品
但有對應新的店面活動 冰箱再九折
這樣就比燦坤便宜 沒有買貴退差價的顧慮了而滿萬送千活動已結束 待約定的3/14配送到府



—————————-我是分隔線———————
3/8客服表達會轉達告知該區督導客訴內容

並請代表來電 但一整天杳無音訊 眾版友真的

不要跟我一樣被大量的「揪甘心」廣告洗腦了

這次案件真的罔顧消費者權益

大大反推全國電子板橋文化店

——————————-我是分隔線——————


3/4到該店訂購一台480公升的聲寶鈦冰箱

當下全額付清 並約定3/8 18:00配送

3/8 18:00未配送到府 於18:40來電告知

今天無法配送 並說明不是缺貨 單純只是沒送達

僅提供是否要選購其他品牌的冰箱

當下有種要被洗單的感覺


當下損失的除了舊冰箱裡面的生鮮食品

更報銷了寶貴的特休假

最後店家方面提供退刷 無其他補償方案

以我自身的慘痛經驗跟版友反推該店家

希望大家不要再踩雷了

Ps：改經驗亦同步發於其他板橋地區的社群

如有冒犯 請見諒
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