文化中心管理品質 - 基隆

這只是我個人情緒的抒發 不喜勿入 可以按左鍵出去

















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今天我朋友一大早八點幫我去文化中心去找一般閱覽室的個人電腦桌

等到我到文化中心的時候 我朋友說他沒有找到位子

因為她只晚了五分鐘到三樓的時候

有電腦的位置已經被一群國高中生佔走了

一共有八個位置吧

其中四個被一群女生佔 另外兩個被兩個男生佔 另外兩個被一些東西佔(人不在)

而這些學生都沒有使用電腦

我記得文化中心的個人電腦位是優先給有攜帶筆電的人去使用的

以前個人電腦位旁邊還貼過公告

現在不知道公告被貼去哪裡了??


確認一下我就跑到二樓服務台去問服務的人員

A小姐說 沒錯 我可以優先使用那個位置 我可以去跟那些學生說


於是我就上樓跟那些學生說 說我優先可以使用個人電腦位

其中一個小妹撇了我手中的電腦一眼

稀稀疏疏的跟他另外三個女生同伴討論 討論的結論是

為什麼我不去問其他的人 另外兩個男生似乎面面相覷 似乎知道我在討位置



我心想 好吧 都不願意起來

可能這些國高中生還有點不成熟 想爭一口氣 覺得我是個討厭的掠奪者 想找她們麻煩

我多少能理解有這種心態的國高中生 因為我以前也是這樣的不成熟吧

所以我不是很生他們的氣

再確認一次 我跟她們說我只想要一個位置 她們一樣不願意


於是我再下去跟二樓服務台的人員說

A小姐跟旁邊的B女士說 B女士就上來

跟這些學生說了一句: 欸ˊ 你們都沒有電腦耶

就跟我說兒童室裡面有位置可以用 有網路 也有可以插電源線的地方

於是我就跟著B女士下去了

下去兒童室我端詳了這個位置一下

心想我為什麼要去兒童是用電腦 明明我就可以用上面的位置阿

又跑去跟A小姐說 A小姐說等一下 問了一下C女士 C女士也不願插手管這事

也跟我說等一下 於是這個燙手山芋又落到B女士的手中


我跟她爭辯一番

我說"我想用上面的個人電腦位 我只想要一個位置"

他說"上面的都佔滿了 不知道要趕哪一個走"

我就說 "因為不知道要趕哪一個走 所以就不去趕嗎??"

於是B女士就有點悻悻然的(從她急促的腳步感覺到)

跑到三樓清掉其中一個用東西佔的位置

所以我終於有個人電腦位可以用了

真的是得來不易



其實我不是很氣這些國高中生

因為這個年紀的孩子就算有點理虧也會有點氣憤找她們麻煩的人

因為以前我也是個小白目 = ="

有一個可以鑽漏洞的空間 就好像理所當然



我氣的是文化中心的管理人員怎麼會這樣的辦事?

個人電腦位本來就是規定優先給有筆電的人使用的

如果不是 為什麼要這樣的規定 之前還有貼公告呢

有規定就要去執行 就應該依法行政

既然是這樣 信賴這個規定的人民就有主觀公權利去做請求

為什麼我第一次請求會被拒絕 還要淪落到要去兒童室用電腦

雖然現在有個位置了 但我還是很不滿意

好像是要爭吵到最後才會有一個勉強的結果

好像連服務人員都覺得我是在找麻煩吧

為什麼他們不能去理所當然地去幫信賴這個規定的人去爭取應有的權益??

是有這麼委屈嗎? 不管是我還是服務人員??

真的是忍不住長嘆一聲~

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