數位綁定台灣pay的高雄券沒收到簡訊 - 高雄

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數位綁定台灣pay的台企銀金融卡,共綁三人,加上我共綁定四人。
除了一筆5000元內的連鎖店家超過2500元,導致資格不符,
陸續消費中,已經分兩次領到高雄券,都是收到簡訊的隔天去捷運站領取。

最後一筆符合資格是110/11/23公告的,我有符合第三份高雄券資格,
按照前兩次經驗,大概3天左右會收到簡訊,結果一直等到12月3日還沒收到!

於是在12/4 打給台企銀詢問,服務人員表示名單已送出去,要問高雄券那邊,
馬上再打高雄券的電話去詢問...對方要我留下資料去催促...

12/11 10點再度打給高雄開就賺 客服說經發局這兩天才拿到名單
要我再等一個禮拜看看~~
12/13 直接去經發局fb 訊息詢問....經發局問了我資料後,只告訴我
我有2份高雄券資格,也已經領取...然後就不理我了.....

等到現在12/17 18:30,沒有任何簡訊、電話、訊息

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110/11/23公告的名單開始有領取第3份的資格,到110/12/17為止,
台企銀又陸續更新了三次名單,我可領取的份數一直都是3份!
可是一直沒收到簡訊,每天上登記領取高雄券的網站,都顯示我只能領2份,
也都已經領取,第3份就一直消失中。

台企銀:符合的名單早就送給高雄券發放單位
高雄券客服:請耐心等候....
經發局:告知我已領取2份後,不理會我的詢問...

請問,這狀況只能摸摸鼻子認賠?
還是有什麼辦法能讓這些有疏失的單位好好處理?










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All Comments

Charlotte avatarCharlotte2021-12-19
我跟你同樣狀況,台企銀說我有四份,但高市政都沒處
理只領到三份,撒錢都撒到讓人不爽也滿利害的
Hamiltion avatarHamiltion2021-12-20
綁台銀一份都領不到
Charlie avatarCharlie2021-12-21
我也是 連個影子都沒看到
Rosalind avatarRosalind2021-12-23
我從名單公佈到收到簡訊超過一個月吧,基本上名單有
就會收到,不用緊張
Tracy avatarTracy2021-12-24
可是...前兩次從名單公佈到收簡訊,都不到4天
Christine avatarChristine2021-12-26
我也是11月上旬就完成資格,但12月多才收到簡訊,這
星期才收到高雄券,再耐心等吧!
Hamiltion avatarHamiltion2021-12-27
早不期不待了.我第1天就完成...放下了.不浪費時間
Olga avatarOlga2021-12-29
我今天收到最後一份高雄券的通知簡訊了喔
Odelette avatarOdelette2021-12-30
還是沒收到簡訊,也沒人回覆